Créer une action de données de flux

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Collectez les données des agents qui interagissent avec un Espace de travail playbook. Utilisez ces données pour créer des activités réutilisables pour les propriétaires de processus à l’aide de Playbooks.

    Rôles et disponibilité

    Disponible en tant qu’action Studio de workflow ServiceNow principale. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou admin peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.

    Entrées

    Entrée Type Description
    Définition Définition.Données de référence[sys_flow_data_definition] Référence à l’enregistrement de définition de données utilisé pour collecter des données pour le flux. Chaque enregistrement de définition de données dispose d’un ensemble de variables de données de flux pour stocker les données. Par exemple, l’enregistrement Créer une définition des données de tâche collecte des valeurs pour les enregistrements de tâches.
    Affecté à Référence.Utilisateur[sys_user] Utilisateur gestionnaire de l’achèvement de la tâche associée à l’activité Playbooks .
    Groupe d'affectation Groupe.Référence[sys_user_group] Groupe d’utilisateurs en charge de terminer la tâche associée à l’activité Playbooks .
    Attendre l'entrée de l'utilisateur Choix Option permettant d’inviter les Playbooks utilisateurs à déterminer si l’activité s’interrompt pour entrer pendant une playbook exécution. Les options incluent :
    • Oui : mettre l’activité en pause et inviter les utilisateurs finaux à entrer des informations
    • Non : ne pas mettre en pause l’activité pour l’entrée de l’utilisateur final

    Sorties

    Sortie Type Description
    Enregistrement Données de flux de référence[sys_flow_data] Référence à l’enregistrement de données de flux créé à partir de l’entrée de l’utilisateur final dans une playbook activité pendant l’exécution.

    Envoyer un e-mail avec l’activité d’entrée de l’utilisateur

    Envoyer un e-mail avec entrée de l’utilisateur Flux secondaire d’activité où l’étape 1 est un exemple de configuration de l’action Créer des données de flux.

    Envoyer un e-mail avec une entrée de l’utilisateur L’activité est un flux secondaire qui rassemble les informations nécessaires pour créer et envoyer un e-mail. Ce flux secondaire fournit les données de l’activité correspondante Playbooks . Le flux secondaire utilise l’action Créer des données de flux pour recueillir des informations auprès de la personne qui exécute l’activité. Cet exemple configure l’action Créer des données de flux pour utiliser l’enregistrement de définition des données d’e-mail, qui comprend des variables pour l’objet et le corps d’un e-mail. L’action est également configurée pour utiliser les entrées de flux secondaire pour Affecté à et Groupe d’affectation afin de déterminer qui peut saisir des données de flux.

    L’action Envoyer un e-mail est configurée pour utiliser la variable de corps de l’action Créer des données de flux comme corps de l’e-mail.

    Le flux secondaire attend que l’enregistrement Créer des données de flux soit à l’état Terminé avant d’envoyer un e-mail. L’action Envoyer un e-mail est configurée pour utiliser la variable de corps de l’action Créer des données de flux comme corps de l’e-mail.