Étape Notification
Déclenchez une notification en tant qu’étape dans une action en sélectionnant un enregistrement (tel qu’un incident, une demande de changement, un problème ou un enregistrement utilisateur) pour déclencher une notification et en définissant la notification associée.
Les notifications sont une fonctionnalité de la plateforme. Avant de déclencher une notification en tant qu’étape d’action dans Studio de workflow, assurez-vous que la notification est configurée pour être utilisée dans la plateforme.
- Lorsque vous créez une notification par e-mail, définissez le champ Envoyer quand dans l’onglet Quand envoyer du formulaire Notification sur Déclenché .
- Vérifiez que vos utilisateurs disposent d’un canal de messagerie primaire actif et que toutes leurs notifications sont actives.
Rôles et disponibilité
Disponible en tant qu’étape d’action Studio de workflow . Les utilisateurs disposant du rôle action_designer peuvent créer une action personnalisée avec une ou plusieurs étapes d’action.
Champs
| Champ | Description |
|---|---|
| Enregistrement | Glisser-déplacer un enregistrement d’entrée ou un enregistrement d’une étape précédente. Il s’agit de l’enregistrement qui déclenchera une notification. Remarque : Certaines notifications ne sont pas associées à un enregistrement ou à une table spécifique, comme la notification Les mots de passe exigent une mise à jour . Si vous configurez une telle notification, laissez ce champ vide. |
| Nom de la table | Lecture seule. Défini sur la table de l’enregistrement de déclenchement. |
| Notification | Sélectionnez la notification à déclencher. Les notifications qui peuvent être sélectionnées sont associées à la table de l’enregistrement spécifié. Si aucun enregistrement n’a été sélectionné, vous pouvez sélectionner une notification qui n’a pas d’enregistrement ou de table associé. Pour créer des notifications, consultez Créer une notification par e-mail |
Évaluation de l’erreur d’action
- En cas d'échec de cette étape
- Type de données : Choice
Option permettant de continuer à exécuter l’étape suivante ou d’accéder à l’évaluation des erreurs. Pour utiliser le code d’état ou le message de l’étape pour une condition d’erreur d’action personnalisée, reportez-vous à la section Évaluation de l’erreur d’action.