Sources de données pour les visualisations de données
Chaque visualisation des données de l’espace de travail fait référence à une source de données spécifique.
| Source de données | Disponible dans | Description |
|---|---|---|
| Table | Système de base | Une source de données de table est une collection d’enregistrements de base de données qui, ensemble, constituent l’état actuel de vos données. Les lignes de la table correspondent à des enregistrements et les colonnes correspondent à des champs. Vous choisissez souvent à la fois la table et le champ, ou vous regroupez des données par champs, lorsque vous configurez une visualisation de données. Les sources de rapport configurées apparaissent dans la liste Conditions prédéfinies lorsque vous choisissez de filtrer les données de la table. |
| Indicateur | Système de base | Un indicateur, également appelé indicateur clé de performance (KPI), est un enregistrement des changements apportés aux données de votre table sur une période donnée. Vous utilisez des indicateurs pour déterminer les tendances et prévoir l’avenir. Les indicateurs appliquent une agrégation et des conditions aux données. Par exemple, l’indicateur Nombre d’incidents ouverts applique l’agrégation Nombre à la table Incident, ce qui entraîne un certain nombre d’incidents. Il applique également les conditions selon lesquelles l’état des incidents ne doit pas être fermé ou annulé et le champ Actif doit être défini sur vrai. Des répartitions sont souvent appliquées aux indicateurs. Une répartition est une propriété qualitative utilisée pour filtrer les scores des indicateurs. Par exemple, pour les données d’incident, la priorité, la catégorie et le groupe d’affectation pour l’incident sont tous des répartitions couramment appliquées. Pour plus d’informations, consultez Indicateurs Performance Analytics. |
| Analyse de l'expérience utilisateur | Activé par défaut. Toutefois, pour inclure Analyse de l'expérience utilisateur des sources de données dans vos visualisations, vous avez besoin de l’application Analyse de l'expérience utilisateur in PAR Integration du ServiceNow® Store. | L’application ServiceNow® Analyse de l'expérience utilisateur fournit des vues de tableau de bord pour surveiller l’analyse d’utilisation de vos applications Web, ainsi que des applications Agent virtuel, ServiceNow Mobile et Portail de services. Visualisez les mesures et les interactions pour mieux comprendre l’expérience utilisateur, et créez des parcours plus intuitifs pour les utilisateurs. Pour des informations plus générales sur Analyse de l'expérience utilisateur, consultez Analyse de l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les visualisations de données, reportez-vous à la section Sources de données d’Analyse de l’expérience utilisateur pour les visualisations. |
| MetricBase | Nécessite un abonnement séparé et doit être activé par ServiceNow le personnel. | L’application MetricBase stocke des données de séries chronologiques, c’est-à-dire des données échantillonnées à intervalles réguliers. Vous pouvez représenter graphiquement les données stockées ou les utiliser avec des déclencheurs pour exécuter des flux Concepteur de flux. MetricBase aide les développeurs travaillant avec des applications basées sur l’IoT qui surveillent ou agissent sur de grandes quantités de données générées par des machines. Pour plus d’informations, consultez MetricBase. |
| Analyse de l'intégrité des journaux | Nécessite un abonnement séparé et doit être activé par ServiceNow le personnel. | L’application Analyse de l'intégrité des journaux permet d’éviter les problèmes informatiques avant que vos utilisateurs ne soient affectés. Elle vous aide à identifier la cause première d'un problème en vous permettant de trier les journaux connexes et d'analyser les données brutes. Pour plus d'informations, consultez Health Log Analytics. Remarque : Vous ne pouvez créer et modifier des visualisations de Analyse de l'intégrité des journaux données que dans le Générateur d'IU, et non dans le concepteur de visualisation ou dans les Platform Analytics tableaux de bord. |