Notes de publication Gestion des portefeuilles numériques
L’espace ServiceNow® Gestion des portefeuilles numériques de travail vous permet d’afficher et de gérer le cycle de vie complet de vos services et applications. Le Gestion des portefeuilles numériques Workspace a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Gestion des portefeuilles numériques pour la version Xanadu
- Introduit le DPM Admin Center pour configurer l’espace de DPM travail. Le Admin Center comprend des workflows permettant d’identifier et de configurer des services techniques et d’entreprise, des applications d’entreprise et des services d’application. Elles DPM Admin Center comprennent des étapes guidées, des invites et des liens vers des solutions et des ressources utiles.
- Remplacement de la carte des relations personnalisée DPM par la ServiceNow plateforme Carte unifiée pour fournir une vue plus holistique des relations de service et d’application.
- Mise à jour de la fonctionnalité des indicateurs clés de performance (KPI).
- Ajout d’info-bulles de KPI descriptives pour clarifier les données de l’indicateur.
- Définissez le dernier score du KPI de propriété système sur vrai pour les nouveaux clients et les clients zboot.
- Mise à jour des options de configuration pour les panneaux À surveiller.
- Des enregistrements de problème (PRB) ont été ajoutés aux attributs À surveiller.
- Mise à jour de la logique d’équipe dans l’onglet DPM Contacts du panneau À surveiller.
- Bénéficiez des améliorations apportées à l’accessibilité pour créer un espace de travail configurable qui prend en charge la conformité de niveau AA aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1.
Consultez Digital Portfolio Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des portefeuilles numériques est disponible dans le ServiceNow Store. Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » de ces notes de publication.
Nouveautés de la version Xanadu
- Use the Admin Center in Digital Portfolio Management
- Utilisez la DPM Admin Center procédure guidée pour configurer votre DPM espace de travail. Ils Admin Center vous guident pour identifier les données prêtes à être affichées dans votre instance .DPM Utilisez les suggestions fournies pour installer et configurer l’espace de DPM travail de cette instance. Par exemple, si les données de planification ne sont pas utilisées dans l’instance, ils DPM Admin Center vous guident sur la façon de masquer l’onglet Plan. Le DPM Admin Center fournit également des liens vers les tables appropriées pour créer ou modifier des services, des applications et des portefeuilles. Voici d’autres tâches qu’un DPM administrateur peut effectuer avec le DPM Admin Centerfichier .
- Utilisez les workflows pour identifier et configurer des solutions (services, offres de service, applications d’entreprise et services d’application). La visite guidée comprend des aperçus de l’état de préparation des données de chaque solution pour DPM.
- Accédez aux pages des paramètres pour configurer l’espace de DPM travail à l’aide des propriétés système fournies.
- Configurez les en-têtes de page de solution et la section Informations générales de l’onglet Informations.
- Mappez les groupes de KPI aux solutions pour afficher les mesures dans l’espace DPM de travail.
- Utilisez des liens vers des ressources utiles.
- Reportez-vous aux liens de questions courantes pour faciliter la mise en œuvre.
- Suivez les invites pour d’autres tâches de configuration.
- View relationship maps in Digital Portfolio Management
- Utilisez la ServiceNow plateforme Carte unifiée pour afficher une vue plus holistique et complète de vos relations de service et d’application. Elle Carte unifiée remplace la carte de relations personnalisée DPM , mais vous y accédez Carte unifiée toujours dans le contexte de l’espace DPM de travail. Pour plus d’informations sur la carte de la plateforme, reportez-vous à la section Unified Map.
- Update KPIs in Digital Portfolio Management
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- Mettre à jour la description d’un indicateur de KPI fournie par le système de base. Les indicateurs KPI sur les enregistrements de solution proviennent de Analyse des performances (PA). Dans l’espace DPM de travail, vous pouvez sélectionner une info-bulle sur une carte d’indicateur de solution pour afficher une description qui clarifie les données de l’indicateur. Même si les descriptions sont fournies avec le système de base, les administrateurs peuvent les mettre à jour pour répondre aux besoins de l’organisation.
- Avec la version de juin 2024 et les versions ultérieures, la propriété système du dernier score KPI est définie sur vrai pour les nouveaux clients et les clients zboot.
- Work with Needs attention panels in Digital Portfolio Management
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- Des enregistrements de problème (PRB) ont été ajoutés aux attributs À surveiller afin que vous puissiez identifier les problèmes sur les solutions suivantes.
- Services et offres de service. Les problèmes sont liés à l'offre de service via l'enregistrement d'offre de service sur le formulaire, sur la liste connexe Services concernés et sur la liste connexe CI affectés. Les problèmes sont ensuite déployés vers le service parent et doivent être dédupliqués au niveau du service parent.
- Applications d'entreprise. Les problèmes sont liés au service d'application via le champ d'élément de configuration du formulaire. Les problèmes sont ensuite déployés du service d'application vers l'application d'entreprise et doivent être dédupliqués au niveau du service parent.
- Services d'application. Les problèmes sont liés au service d'application via le champ d'élément de configuration du formulaire.
- Mise à jour de la logique d’équipe dans l’onglet DPM Contacts pour chaque solution. Lorsque vous sélectionnez l’icône Contacts (
en regard du panneau À surveiller, l’onglet Équipes inclut plusieurs équipes qui prennent en charge l’enregistrement. L’affectation d’équipes multiples est une fonctionnalité de plateforme existante qui a été ajoutée afin Gestion des portefeuilles de services que les équipes puissent être consultées dans l’espace DPM de travail. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité de plateforme, reportez-vous à la section Teams related list.
- Des enregistrements de problème (PRB) ont été ajoutés aux attributs À surveiller afin que vous puissiez identifier les problèmes sur les solutions suivantes.
Changements apportés à cette version
- Redisposition pour espace de travail configurable
- Il Gestion des portefeuilles numériques espace de travail configurable prend en charge la redistribution, ce qui permet de zoomer les pages et le contenu jusqu’à 400 % via les paramètres de votre navigateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité. Pour plus d’informations sur la mise à niveau, consultez ce Informations sur l'accessibilité qui suit.
Informations sur l'activation
Installer Gestion des portefeuilles numériques en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Informations sur l'accessibilité
- Améliorations de l’accessibilité
- Des améliorations ont été apportées à l’accessibilité afin de créer un espace de travail configurable qui prend en charge la conformité WCAG 2.1 niveau AA.
- Refusion
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Il Espace de travail configurable prend en charge la redistribution, ce qui permet de zoomer les pages et le contenu jusqu’à 400 % via les paramètres de votre navigateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité. De plus, le contenu peut être agrandi sans défilement en deux dimensions à une largeur équivalente à 320 pixels CSS ou à une hauteur équivalente à 256 pixels CSS. Les mises en page sont automatiquement transformées en une vue verticale empilée lorsque les utilisateurs augmentent le zoom du navigateur à 400 %.