Notes de publication Pont de services
Cette ServiceNow® Pont de services application permet aux fournisseurs et aux consommateurs de se connecter et de suivre les services directement entre les instances sans avoir à configurer et à gérer des intégrations personnalisées. Pont de services a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Pont de services pour la version Xanadu
- Permettre aux fournisseurs d’adopter de nouvelles fonctionnalités et de fournir un service ininterrompu à leurs consommateurs qui n’ont pas effectué de mise à niveau.
- Évaluez la compatibilité des autorisations avant de les synchroniser avec les consommateurs.
- Permettez aux consommateurs d’exécuter des processus spécifiques, tels que les approbations, avant de synchroniser les tâches avec leurs fournisseurs.
- Prise en charge de la synchronisation automatisée des données de configuration entre les instances du fournisseur et du consommateur.
Consultez Service Exchange pour plus d'informations.
Important :
Pont de services est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » de ces notes de publication.
Informations importantes sur la mise à niveau de Pont de services vers Xanadu
- Pont de services La version 2.x.x publiée avec cette Xanadu version ne prend pas en charge la Pont de services migration des versions (héritées). Si vous utilisez une version de Pont de services (héritée), avant de procéder à la mise à niveau vers la version, vous devez suivre les Xanadu instructions de l’article Pont de services pour fournisseurs (hérité) - Utilitaire de migration (KB1499823) de la Now Support base de connaissances pour migrer vos données de configuration.
- En raison de l’introduction de la prise en charge des versions non correspondantes, les nouvelles autorisations ne peuvent pas être activées tant que les consommateurs et les fournisseurs n’ont pas effectué la mise à niveau vers la Xanadu version. Les anciennes autorisations actives continueront de fonctionner, mais les nouvelles ne peuvent pas être activées.
Nouveautés de la version Xanadu
- Service Exchange mismatched version support
- Les fournisseurs et les consommateurs peuvent exécuter différentes versions des Pont de services applications sans affecter leur capacité à échanger des données. Les fournisseurs peuvent adopter de nouvelles fonctionnalités sans coordonner les mises à niveau de leurs applications avec leurs clients.
- Révisions de la configuration
- Les fournisseurs peuvent développer et déployer de nouvelles versions ou révisions d’autorisations avec des fonctionnalités mises à jour pour les consommateurs compatibles sans affecter les consommateurs qui n’ont pas mis à jour leur application. Les consommateurs peuvent donc utiliser des révisions plus anciennes des autorisations, y compris les définitions de tâches distantes, les créateurs d’enregistrements distants et les offres de synchronisation des données de base tout en déployant de nouvelles révisions.
- Flux préalables du consommateur
- Les consommateurs peuvent contrôler la synchronisation des données avec leurs fournisseurs en associant un flux à un créateur d’enregistrement Pont de services distant et exécuter des processus définis par le consommateur, tels que les approbations, avant qu’une tâche ne soit synchronisée avec leur fournisseur.
- Integration with Sales and Order Management
- Les fournisseurs peuvent permettre aux clients de commander rapidement des offres de produits autorisées Gestion des ventes et commandes à partir de leur catalogue de services en les publiant en tant que créateurs d’enregistrements distants sur des instances de consommateur.
Dépréciations
- Pont de services L’application (héritée) est désormais obsolète et n’est plus prise en charge ni disponible pour une nouvelle activation. L’application Pont de services pour les consommateurs fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
- Pont de services pour les fournisseurs (héritée) L’application est désormais obsolète et n’est plus prise en charge ni disponible pour une nouvelle activation. L’application Pont de services pour les fournisseurs fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
Informations sur l'activation
Installer Pont de services en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.