Admin Center dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

Admin Center fournit aux administrateurs un contrôle centralisé de l'instance. Il offre un accès rapide et sans effort à la gestion de toutes les personnalisations dans Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) pour Gestion des services IT (ITSM), ainsi que des modules d'extension supplémentaires qui étendent les options Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM.

Admin Center propose une page unique sur laquelle un administrateur peut accéder à toutes les options de la plateforme, aux applications, aux modules d'extension et à l’aide. Il contient les onglets suivants :

• Vue d'ensemble : permet d’accéder à toutes les personnalisations disponibles dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM.
• Configurations : permet d'accéder aux personnalisations liées à la page disponibles dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM. Par exemple, la page de destination, la page d'enregistrement d'incident, la page de gestion des changements.
• Apprentissage : donne accès à des ressources d’apprentissage pour aider les administrateurs à mieux comprendre la configuration SOW. Ces ressources sont conçues pour fournir aux utilisateurs les connaissances et les compétences nécessaires pour configurer et gérer ITSM efficacement .

• Gérer les configurations dans pour Espace de travail pour l'exploitation des servicesITSM
  Une même page vous permet d'accéder rapidement à toutes les personnalisations de l'Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) pour ITSM, de les gérer, d'accéder à des modules d'extension supplémentaires qui étendent les options de l'Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM, et d'accéder à l'aide de ServiceNow.
• Migrer les graphiques existants vers le tableau de bord PAR dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM
  Vous pouvez migrer les personnalisations et configurations courantes du tableau de bord existant vers le tableau de bord (tableau de bord PAR) à l’aide Analyse des performances de l’utilitaire de migration à l’écran. Avec cette migration, vous n’aurez pas besoin de refaire les personnalisations du tableau de bord PAR pour Espace de travail pour l'exploitation des servicesITSM afficher les données.

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