統合ハブ リリースノート
ServiceNow® 統合ハブアプリケーションは、インスタンスデータを外部システムのデータと統合できるようにすることで、ServiceNow® ワークフロースタジオ自動化機能を拡張します。統合ハブ は Xanadu リリースで拡張および更新されました。
Xanadu リリースでの 統合ハブ の特長
- ServiceNow®ストリームコネクトを使用して、Apache Avro 形式でメッセージを送受信します。
- CyberArk のデジタルボールトを使用して、OAuth 2.0 認証情報を保存してアクセスします。
- 個人の認証情報を使用して、サードパーティ統合に接続します。
詳細については、「Integration Hub」を参照してください。
Xanadu リリースの新機能
- ストリームコネクトを使用して Avro 形式でメッセージを送受信する
- Avro スキーマをインポートして作成し、ストリームコネクトスキーマ [stream_connect_schema] テーブルに保存します。ストリームコネクトのプロデューサーとコンシューマーは、スキーマを使用してプレーンテキストの JSON メッセージを Avro バイナリ形式に変換したり、その逆を行ったりします。Avro 形式を使用すると、ペイロードのサイズを小さくし、ローカルの Apache Kafka インスタンスへの統合を簡素化できます。
- SOAP API と REST API、および URL エクスポートの受信要求を追跡
- 拡張された使用状況ダッシュボードでデータエグレスの詳細を表示します。ダッシュボードを使用して、ソースごとのデータエグレスの使用状況を経時的に追跡できます。この情報は折れ線グラフで表示され、必要に応じて、指定した日付範囲内の任意の日付のソース別のデータ転送量を表示できます。ダッシュボードは、データエグレス数テーブル [data_egress_count] からデータを取得します。
- カスタム (スクリプトによるロード) タイプのデータソースで並列ロードを有効化
- スクリプトを使用してデータを小さなセクションに分割し、それらのセクションを並列でロードします。並列ロードにより、統合をより迅速に完了し、他のタスクへの影響を軽減できます。
- CyberArk credential storage integrationCyberArk のデジタルボールトを使用して OAuth 2.0 認証情報を保存し、アクセスする
- ServiceNow® MID サーバーを使用して、CyberArk のデジタルボールトに保存された OAuth 2.0 認証情報にアクセスします。MID サーバーはこの情報を使用して、権限許可タイプがクライアント認証情報の OAuth 2.0 トークンを生成し、サードパーティサーバーへの REST API 呼び出しを行うために使用します。
- mTLS を使用して MID サーバー経由で送信 REST および SOAP 呼び出しを行う
- mTLS パスワードと証明書情報をインスタンス、ボールト、または構成ファイルに保存します。MID サーバーはこの情報を使用して、mTLS プロトコルで送信 REST および SOAP 呼び出しを行います。
- 個人認証ダッシュボードを使用する
- 個人の認証情報を使用して、サードパーティ統合に接続します。簡素化された統合インターフェイスを介して、個人認証を表示、認証、取り消し、および更新します。
- 外部トリガーエンドポイントの機能拡張
-
OAuth 2.0 認証をサポートするサードパーティアプリケーションで Webhook のエンドポイントを生成します。エンドポイントにより、Webhook が ServiceNow インスタンスに接続できるようになります。
ServiceNow インスタンスでベースシステムの外部イベントソースを更新して、エンドポイントを生成します。その後、サードパーティアプリケーションでエンドポイントを構成し、ServiceNow インスタンスに Webhook を送信してフローを実行できるようにします。サードパーティシステムがサポートする認証タイプに基づいて、ハッシュ、シークレット、またはトークンを生成したり、外部イベントソースにロールまたはユーザーを追加したりできます。最後に、サードパーティシステムの Webhook で使用できるエンドポイントを生成します。
- JSON ビルダーステップ用の JSON ペイロードの自動生成
- ステップのスクリプトエディターに JSON ペイロードを入力すると、ペイロードが自動的に構造化入力に逆シリアル化されます。
- 拡張 OpenAPI ステップ
- 統合を構築するために、OpenAPI 仕様をインポートするか、サードパーティの送信 REST Web サービスの Postman コレクションをインポートするかを選択します。OpenAPI ステップは、Postman API コレクションをサポートするように拡張され、OpenAPI/Postman ステップに名前が変更されました。
UI の変更
- 移行された従来のダッシュボード
- 従来の使用状況の概要ダッシュボード、オーケストレーション使用状況ダッシュボード、ROI ダッシュボード、ROI ダッシュボード、ROI プレミアムダッシュボードは、プラットフォームアナリティクスワークスペースに移行されています。
このリリースでの変更
- プラットフォームセキュリティが提供する新機能を使用するための外部トリガーフレームワーク
- 既存の外部トリガーフレームワークをアップグレードして、アクセスポリシーでハッシュベースおよびトークンベースの認証プロファイルなどの新機能を使用します。
このリリースでの削除
- 従来の使用状況の概要ダッシュボードは廃止されました。この機能は、展開、拡張、またはサポートされなくなりました。詳細については、Now Support ナレッジベース の「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
アクティブ化情報
統合ハブ は オートメーションエンジン に含まれており、オートメーションエンジン サブスクリプションパッケージをアクティブ化すると利用できます。詳細については、 https://www.servicenow.com/jp/products/automation-engine.html を参照してください。