インシデント予測モデルのエクスポート

ITSM のタスクインテリジェンスで類似のインシデントモデルまたはインシデント分類モデルを別のインスタンスにエクスポートして、モデルを最初から再作成しなくても他のインスタンスで使用できるようにします。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > ITSM のタスクインテリジェンス > セットアップ.
2. [モデル] リストで、エクスポートするモデルのメニュー () アイコンを選択し、[モデルをエクスポート] を選択します。
   新しいタブが開き、認証ステップが表示されます。
3. [許可] を選択します。

タスクの結果

モデルの XML ファイルがブラウザーにダウンロードされます。

次のタスク

XML ファイルを使用して、Update Sets でモデルを別のインスタンスに転送できます。更新セットの詳細については、「システムアップデートセット」を参照してください。