모바일 에이전트v15.1.0의 경우 iOS

v15.1.0 릴리스는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

최신 모바일 앱 버전 다운로드

최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 모바일 에이전트시작하여 . 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 iOS(비클래식) PRB1609162	iOS 16 이상 장치에서 "검색" 목록 입력 유형을 사용하면 에이전트 모바일 앱이 충돌합니다.		IOS 16 이상 버전 장치에서 에이전트 앱에 로그인합니다. 탐색 모음에서 내 작업을 선택합니다. 헤더에서 더하기 아이콘을 클릭합니다. 호출자를 선택합니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1600723	검색 버튼으로 이동한 후 숨겨진 컨텐츠로 포커스가 이동하고 '검색'으로 알립니다.		VoiceOver를 활성화합니다. 최신 iOS 장치에서 응용 프로그램을 엽니다. 유효한 자격 증명으로 로그인합니다. '애플리케이션' 화면이 표시됩니다. 살짝 밀기 동작을 사용하여 'EUSE Mobile' 탭으로 이동합니다. 그것을 불러내라. 살짝 밀기 동작을 사용하여 "모든 RITM"으로 이동합니다. 목록에서 기록을 선택합니다. 그것을 불러내라. 스와이프 제스처를 사용하여 오른쪽 상단 모서리의 점 3개(...)로 이동합니다. 편집을 선택합니다. 상태를 선택합니다. 그것을 불러내라. 화면에 표시되는 실제 검색 버튼 다음에 VoiceOver 초점이 숨겨진 '검색' 컨트롤로 이동하는지 확인합니다. 예상되는 동작: 포커스가 숨겨진 콘텐츠로 이동해서는 안 됩니다. 실제 동작: 검색 버튼으로 이동한 후 숨겨진 콘텐츠로 포커스가 이동하고 '검색'이라고 알려줍니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1607261	Now Mobile 앱 내 채팅에서 첨부 파일을 업로드하는 문서 문제	iPhone을 사용하는 경우 첨부 파일을 다운로드만 할 수 있고 미리 볼 수는 없습니다.	iOS를 사용하여 Now Mobile 앱에서 Tokyo 인스턴스에 로그인합니다. 데스크톱에서 동일한 인스턴스에 로그인합니다. 라이브 에이전트 채팅을 수신할 수 있는 모든 에이전트(awa_agent 역할)로 가장합니다. 에이전트 작업 공간을 엽니다. 사용할 수 있도록 하십시오. + 빠른 작업을 클릭하여 모바일 앱에서 채팅을 시작합니다. 가상 에이전트와 채팅 옵션을 선택합니다. 모든 항목 표시를 클릭합니다. 라이브 에이전트 지원을 선택합니다. 에이전트는 에이전트 작업 공간에서 채팅을 수신해야 합니다. 채팅을 수락합니다. 메시지가 표시됩니다. '지원 센터에 문의해 주셔서 감사합니다. 나는 지금 당신의 질문을 조사하고 있습니다.'라고 말했습니다. Now Mobile의 에이전트 채팅에 첨부 파일에 대한 옵션이 있습니다. 모바일에서 첨부 파일을 추가합니다. 데스크톱에서 Agent Workspace로 이동합니다. 오른쪽에서 페이지를 새로 고칩니다. '첨부 파일' 화면과 추가된 첨부 파일이 반영됩니다. 첨부 파일을 클릭해 보십시오. 예상되는 동작: 에이전트 작업 공간에서 첨부 파일을 클릭하면 이를 미리 볼 수 있습니다. 실제 동작: 에이전트 작업 공간에서 첨부 파일을 클릭하면 미리 볼 수 없습니다.

이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.