Mobile Classic Android v1.0.1

v1.0.1 릴리스에서는 Mobile Classic Android 문제 수정을 제공합니다.

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중요사항:

, , Mobile Onboarding및 Now Support를 포함해 모바일 에이전트Now Mobile여러 가지 새로운 ServiceNow 모바일 앱이 있습니다. 이러한 새로운 앱에서 최신 기능을 확인하세요.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 PRB703553	Android의 SSO - CSRF 토큰 처리 개선	성공적인 SSO 인증은 비밀을 가져오기 위한 API 호출을 트리거합니다. 아직 완전히 인증되지 않았더라도 유효한 CSRF 토큰이 누락된 경우 401 응답에 제공된 토큰으로 인증을 다시 시도해야 합니다.	SSO 인증 시 IDP가 인스턴스로 다시 리디렉션되면 '사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다'라는 Android '알림'이 팝업됩니다. 주: SSO는 복잡한 영역입니다. 이 문제가 계속되면 ServiceNow 고객 지원에 문의하십시오.
모바일 PRB703589	문제 연결	수정 프로파일 페이지, 전화 및 이메일 링크가 올바르게 표시되지 않거나 작동하지 않습니다. 또한 앱은 사용자가 사용자의 프로필 페이지를 통해 다른 사용자와 채팅 대화를 시작할 수 있도록 허용해야 합니다.	증상 사용자의 프로파일 페이지에 누락된 데이터가 있습니다. 사용자 프로파일에서 전화나 이메일을 클릭해도 아무 작업도 수행되지 않습니다. 사용자 프로파일 페이지에서 대화를 시작할 수 있는 방법은 없습니다.
모바일 PRB703591	목록 관련 문제점	일부 사용자는 기록 목록 및 필터 편집을 사용할 때 충돌을 경험하고 있습니다. 또한 앱은 사용자가 필터 및 양식 다중 선택을 사용할 수 있도록 허용해야 합니다.	양식에서 다중 선택 필드(예: 감시 목록)를 선택합니다. 아무 일도 일어나지 않습니다. 필터를 편집할 때 다중 선택이 가능한 규칙을 선택해 보십시오. 아무 일도 일어나지 않거나 빈 필터 선택이 나타납니다.
모바일 PRB703595	양식 관련 문제점	일부 사용자는 애플리케이션 양식, 카탈로그 경로 및 기타 케이스와 관련된 충돌을 경험하고 있습니다.	증상 다음 카탈로그 경로 중 하나를 열려고 하면 로드되지 않거나 오류가 반환됩니다. catalog_producer/producer/:categorySysId/:currentCategoryTitle/: itemSysId/:currentItemTitle/:contextCategorySysId/: contextCategoryTitle/:catalogSysId/:catalogTitle /catalog_item/item/:categorySysId/:currentCategoryTitle/: itemSysId/:currentItemTitle/:contextCategorySysId/: contextCategoryTitle/:catalogSysId/:catalogTitle /catalog/category/:categorySysId/:categoryTitle/: catalogSysId/:catalogTitle 상대 URL(예: //google.com - http: 또는 https:가 없음)이 있는 커넥트 채팅 대화 링크를 열면 로드되지 않습니다. 경우에 따라 웹뷰(예: 양식, 카탈로그)를 종료하면 충돌이 발생합니다. 첨부 파일을 다운로드하는 동안 양식을 나가면 충돌이 발생합니다. 사용자가 작업 후에 "확인" 팝업이 나타날 것으로 예상하는 양식은 대신 아무 작업도 수행하지 않습니다.
모바일 PRB703597	인증 문제	사용자가 인증하고 다시 인증하면 충돌이 발생할 수 있습니다.	증상 SSO 로그인에서 사용자가 자격 증명을 입력하는 팝업 창을 예상하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 사용자가 아무 것도 추가되지 않은 인스턴스 목록으로 다시 '위로' 이동하면 빈 화면이 표시됩니다. Google Play 서비스가 없는 기기에서 앱을 로드하고 로그아웃을 시도하면 절대 사라지지 않는 로더가 나타날 수 있습니다.
모바일 PRB703598	즐겨찾기 관련 문제	기본 즐겨찾기 기능은 예기치 않은 동작과 충돌을 일으킬 수 있습니다.	증상 특정 home.do 페이지는 장치에 표시되지 않아야 할 때 표시하려고 합니다. "새 기록 작성" 양식을 책갈피에 추가하고 이 책갈피를 로드합니다. 새 기록 양식 대신 빈 기록이 로드됩니다. 제목이 비어 있는 데이터로 막대 시각화를 생성합니다. 대신 빈 공간을 잘못 표시합니다.
모바일 PRB703863	이름으로 맵 페이지 로드	맵 페이지는 시스템 ID로만 제한되는 대신 이름으로도 로드할 수 있어야 합니다.	이름별로 맵 페이지에 대한 링크가 있는 내비게이터 모듈을 작성합니다(예: map/?sysparm_name=<NAME GOES HERE>). 데이터가 맵 페이지에 표시되어야 할 때 맵 페이지에 표시되지 않는다는 점에 유의하십시오.
모바일 PRB705258	탐색 라우터에서 전체 URL 처리	Android 앱은 호스트가 현재 인스턴스와 일치하는 한 탐색 라우터에서 전체 URL을 처리해야 합니다.	기존 인스턴스가 포함된 전체 URL로 책갈피/즐겨찾기를 만들거나 찾습니다. 새로 만들려면 시스템 정의 > 책갈피 > 새로 만들기로 이동합니다. URL에 전체 URL(예: https://instance.service-now.com/$vtb.do)이 포함된 새 책갈피를 추가합니다. Android 모바일 애플리케이션의 즐겨찾기 그리드에서 이 책갈피를 여십시오. 예상되는 동작: 웹뷰에서 VTB를 로드해야 합니다. 실제 동작: "페이지를 찾을 수 없음"을 로드합니다.