Mobile Classic 아이폰 OS v4.0

iOS v4.0 릴리스에서는 Mobile Classic 문제 수정을 제공합니다.

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중요사항:

, , Mobile Onboarding및 Now Support를 포함해 모바일 에이전트Now Mobile여러 가지 새로운 ServiceNow 모바일 앱이 있습니다. 이러한 새로운 앱에서 최신 기능을 확인하세요.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 PRB709271	라이브 피드의 첨부 파일 옵션이 네이티브 iOS 앱에서 작동하지 않습니다.	라이브 피드에서 클립 아이콘을 클릭하여 카메라, 사진 보관함 또는 iCloud의 이미지를 첨부하면 앱은 이미지를 첨부하는 옵션을 제공하지 않고 홈페이지로 돌아갑니다.	iOS 앱에서: 라이브 피드를 엽니다. 오른쪽 아래에 있는 빨간색 원을 클릭하여 기존 피드에 새 라이브 피드 또는 댓글을 작성합니다. 종이 클립 아이콘을 클릭하여 무언가를 첨부합니다. 팝업되는 옵션(예: 카메라, 사진 라이브러리 또는 iCloud)을 클릭합니다. 예상 결과: 사용자는 이미지를 첨부하거나 카메라 인터페이스를 표시하여 이미지를 촬영할 수 있는 옵션을 가져와야 합니다. 실제 결과: 사용자가 홈페이지로 리디렉션됩니다. 이미지를 선택하는 옵션이 표시되지 않습니다. 이것은 Connect를 사용하여 예상대로 작동하지만 라이브 피드에서는 작동하지 않는 것 같습니다.
모바일 PRB709786	iPhone 앱에서 관련 목록 쿼리 이동 경로는 빈 공간으로 렌더링되어 오류처럼 보입니다	빈 공간 대신 iOS 앱에는 '관련 목록 상태'와 같은 정보가 포함되어야 합니다.	데스크톱 인터페이스에서 관련 목록 쿼리 및 하나 이상의 다른 조건으로 필터링된 기록 목록을 표시하는 모듈을 생성합니다. 예를 들어, 문제 목록의 모듈을 생성하고 인수 필드에 state=1^assigned_toISNOTEMPTY^RLQUERY incident.problem_id,>=1^ENDRLQUERY 쿼리를 추가합니다. 모바일 UI에서 액세스할 수 있도록 모듈을 즐겨찾기에 추가합니다. iPhone 앱에서 모듈을 엽니다. 쿼리 이동 경로는 ', 할당 대상, 상태'로 표시됩니다.
모바일 PRB712207	Fuji에서는 사용자가 iPhone 모바일 앱에서 첨부 파일에 액세스하거나 다운로드할 수 없습니다.	Fuji에서는 iPhone 모바일 앱에서 첨부 파일에 액세스하거나 다운로드할 수 없습니다.	iOS 앱에서: Fuji 인스턴스에 액세스합니다. 첨부 파일이 포함된 인시던트(예: INC0000055)로 이동합니다. 첨부 파일과 상호작용을 시도합니다. 예상 결과: 첨부 파일에 액세스하거나 해당 첨부 파일을 다운로드했습니다. 실제 결과: 아무 일도 일어나지 않습니다.
모바일 PRB713927	네이티브 iOS 앱은 SSO 플로우 중 인스턴스 세션 시간 제한 URL을 무시해야 함	네이티브 iOS 앱은 SSO 플로우 중 인스턴스 세션 시간 제한 URL을 무시해야 합니다. 이렇게 하면 SSO 로그인 플로우 중에 SSO 플로우가 로컬 세션 시간 제한 페이지로 리디렉션되는 경우 SSO가 작동하지 않는 문제가 해결됩니다.	SSO를 통해 로그인을 시도합니다. 외부 IDP로 리디렉션된 다음, 로컬 세션 시간 제한 페이지로 리디렉션되고, 다시 외부 IDP로 리디렉션됩니다. 예상 결과: 앱은 외부 IDP 페이지에 위치해야 하며 사용자는 로그인을 완료할 수 있어야 합니다. 실제 결과: 앱이 외부 IDP 페이지에 도착하지 못하고 사용자가 로그인할 수 없습니다.