Now Mobilev12.1.0의 경우 iOS

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2021년 05월 20일
  • 읽기2분
  • v12.1.0 릴리스는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 Now Mobile 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1430361

    서비스 포털 페이지로 이동하면 서비스 포털 로그인 페이지로 이동합니다. 모바일 앱을 실행하고 Service Portal 서비스를 탭하면 사용자에게 간헐적으로 Service Portal 로그인 페이지가 표시됩니다.
    1. 앱을 백그라운드에서 배치합니다.
    2. 액세스 토큰을 새로 고쳐야 할 만큼 충분한 시간이 경과했는지 확인합니다.
    3. 앱을 실행합니다.
    4. 즉시 '인기 서비스' 카드를 탭합니다.

    로그인 페이지가 렌더링됩니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1441943

    "검색" 자리 표시자의 광도 명암비가 4.5:1 미만입니다. '검색' 및 '범주' 자리 표시자의 광도 명암비는 1.65:1로 4.5:1보다 작습니다.
    1. 에이전트 모바일 앱을 엽니다.

      로그인 화면이 나타납니다.

    2. 다음으로 이동 서비스 데스크 에이전트 > 데모 시작.
    3. 다음으로 이동 내 인시던트 > 자세히 > 새 통제 스와이프 제스처를 사용하여 활성화합니다.
    4. 호출자 'Abel Tuter'를 검색합니다.

    예상되는 동작: '검색' 자리 표시자의 광도 명암비는 4.5:1 이상이어야 합니다.

    실제 동작: '검색' 자리표시자의 광도 명암비는 1.65:1로 4.5:1보다 작습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1456162

    Now Mobile에서 가상 에이전트를 통해 첨부 파일을 열 수 없음 syslog에 다음 오류가 나타납니다. '테이블의 이미지에 대한 잘못된 콘텐츠 유형을 로드하려고 시도: 인시던트, 파일 이름: xxxxxxxxxx.pdf: throw 오류 없음'.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1478837

    iOS에서 글꼴 크기가 일관되지 않습니다. 홈페이지의 새 양식과 목록의 새 양식의 글꼴 크기가 다릅니다. 예를 들어 홈페이지에서 인시던트를 생성할 때 홈페이지와 목록 애플릿에 '새 인시던트' 기능이 배치되면 새 인시던트 폼의 필드는 약간 더 큰 글꼴을 갖게 됩니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1481132

    KB 문서는 위아래로 여러 번 스크롤한 후 첨부 파일을 사용할 수 없음으로 표시합니다.
    1. Agent 모바일 앱에서 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 아래쪽 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭하고 오프라인을 클릭합니다.
    3. 캐시 다운로드를 클릭합니다.
    4. 완료되면 오프라인 모드를 활성화하고 비행기 모드를 켭니다.
    5. 첨부 파일이 있는 KB를 엽니다.
    6. KB의 맨 아래로 스크롤합니다.

      사용 가능한 첨부 파일 목록을 확인합니다.

    7. 위아래로 여러 번 스크롤합니다.

    일부 첨부 파일은 사용할 수 없음으로 표시됩니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1485101

    iOS의 모바일 앱은 활동 화면에서 첨부 파일 업로드에 실패할 경우 적절한 메시지를 표시하지 않습니다. 첨부 파일 업로드 API 호출이 실패하면 iOS 모바일 앱이 예외 또는 오류를 래핑하지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1488487

    iOS WebView User-Agent 문자열의 형식이 올바르지 않을 수 있습니다. 이로 인해 일부 웹 애플리케이션이 잘못 렌더링될 수 있습니다.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.