Now Mobilev19.1.0의 경우 iOS

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 02일
  • 읽기3분
  • v19.1.0 릴리스는 iOS 애플리케이션에 대한 수정사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 모바일 에이전트시작하여 . 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 iOS

    PRB1804331

    iOS 기기에 '사용 가능한 데이터 없음' 오류가 나타납니다. 앱 시작 시 사용자는 '데이터를 사용할 수 없습니다. 풀다운하여 새로 고침하십시오'라는 메시지가 표시됩니다.

    모바일 iOS

    PRB1830036

    설정된 암호 없이 iOS 장치에서 glide.sg.device_ encryption_enabled가 true로 설정된 경우 사용자는 인스턴스에 로그인할 수 없습니다.

    glide.sg.device_ encryption_enabled 시스템 속성은 장치 암호화를 적용하는 데 사용되며 장치 암호를 구성해야 합니다. 그러나 이 속성을 true로 설정하면 설정된 암호 없이 iOS 장치에서 인스턴스가 로그인되지 않습니다.

    1. glide.sg.device_ encryption_enabled true로 설정합니다.
    2. iOS 장치에서 생체 인식 및 암호를 비활성화합니다.
    3. Now Mobile에서 인스턴스에 로그인합니다.

    예상되는 동작: 암호 요구 사항을 보여주는 오류 메시지가 있습니다.

    실제 동작: 앱이 오류 없이 인스턴스 선택 페이지로 돌아갑니다. 사용자가 앱을 종료하고 홈 화면에서 다시 열면 빈 화면이 표시됩니다.

    모바일 iOS

    PRB1831810

    선택적 인스턴스 별칭이 설정되지 않은 경우 모바일 게시 사전 입력된 인스턴스가 누락됩니다. 미리 채워진 인스턴스 대신 인스턴스 선택 페이지가 표시됩니다.
    1. 미리 채워진 인스턴스 URL을 사용하여 iOS 모바일 게시 앱(비공개 또는 공개)을 제출하고 인스턴스 별칭은 비워둡니다.
    2. 처음으로 iOS 앱을 엽니다.

    예상되는 동작: 인스턴스 URL에서 인스턴스 별칭이 채워진 미리 채워진 인스턴스가 인스턴스 목록의 첫 번째 항목으로 나타나야 합니다. 이는 인스턴스를 수동으로 추가할 때의 동작과 일치합니다.

    실제 동작: 인스턴스 선택 페이지가 표시됩니다.

    모바일 iOS

    PRB1756073

    사용자가 바코드 스캐너 화면으로 리디렉션되지 않습니다. 성공적인 작업 완료 후 화면으로 이동 기능이 예상대로 작동하지 않습니다.
    1. 모바일 에이전트 앱에 로그인합니다.
    2. 다음으로 이동 바코드 스캐너 화면 > 바코드 스캔 > 기록 화면.
    3. 필드 중 하나를 업데이트하도록 구성된 "발" 기능을 선택합니다.
    4. 제출합니다.

    예상되는 동작: 사용자가 바코드 스캐너 화면으로 리디렉션됩니다.

    실제 동작: 사용자가 기록 화면에 남아 있습니다.

    모바일 iOS

    PRB1827058

    Now Mobile의 주제에 선택 항목이 표시되는 경우 사용자는 채팅 헤더에서 두 개의 버튼을 선택할 수 없습니다. Now Mobile에서 가상 에이전트 주제를 사용하여 입력 상자에 선택 항목이 채워지면 빠른 함수 인스턴스를 선택할 수 없습니다.

    모바일 iOS

    PRB1822584

    딥 링크가 선택되면 홈페이지가 두 번 로드됩니다. 시작 관리자 화면으로 연결되는 딥 링크를 선택하면 모바일 앱이 지정된 시작 관리자 탭에 이미 있는 경우 시작 관리자 화면이 두 번 표시됩니다.

    모바일 iOS

    PRB1822582

    앱을 여러 번 닫고 열면 앱이 충돌합니다. 사용자가 앱을 반복적으로 닫고, 휴대폰을 잠그거나 잠금 해제하고, 앱을 다시 열면 에이전트 앱이 충돌합니다.
    1. ServiceNow Agent 앱 v18.4.0을 엽니다.
    2. 모바일에서 애플리케이션을 닫습니다.
    3. 전화기 화면을 잠갔다가 잠금 해제합니다.
    4. ServiceNow 에이전트 앱을 엽니다.
    5. 위의 단계를 동일한 순서로 계속 수행합니다.

    앱 크래시를 관찰합니다.

    모바일 iOS

    PRB1822270

    빈 날짜 매개변수가 있는 이전 매개변수 화면을 사용하는 매개변수화된 화면은 "즐겨찾기"/"저장한 사람" 매개변수를 구분하지 않습니다. 인코딩된 객체에 필요한 "값" 키를 추가하지 않는 빈 날짜 매개변수로 인해 SGForm을 디코딩하지 못했습니다.
    1. 기본값이 없는 문자열 및 날짜 매개변수로 이전 매개변수로 매개변수화된 화면을 구성합니다.
    2. 매개변수 화면을 엽니다.
    3. 문자열 입력값에 'STR1'을 쓰고 date 파라미터를 비워 둡니다.
    4. 제출/검색을 선택하여 화면을 엽니다.
    5. 화면을 즐겨찾기로 저장합니다.
    6. 뒤로 이동하여 매개변수 화면을 다시 엽니다.
    7. 문자열 입력에 'STR2'를 쓰고 date 파라미터를 비워 둡니다.
    8. 제출/검색을 선택하여 화면을 엽니다.

    예상되는 동작: 매개변수 값이 저장된 값과 다르기 때문에 화면을 저장해서는 안 됩니다.

    실제 동작: 화면이 이미 저장되어 있습니다.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.