Now Supportv16.0.0의 경우 Android

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2023년 07월 06일
  • 읽기4분

    • v16.0.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 Now Mobile 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    새로운 기능

    사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 Now Mobile 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 안드로이드

    PRB1635194

    		 데모 계정이 제대로로드되지 않습니다. 사용자가 다른 인스턴스에서 데모 계정으로 전환하면 제대로 로드되지 않습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1640187

    		 Now Android Mobile Intune에 대한 런타임 예외. 지문 인식 옵션을 켜면 앱이 충돌하기 시작합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1641299

    		 화면의 버튼이 숨겨지지 않거나 예상대로 표시되지 않습니다. 예상 버튼을 표시하려면 화면을 새로 고쳐야 합니다. 로그인 페이지에서 영어가 아닌 언어를 선택한 경우에 발생합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1650420

    		 "탭" 아이콘의 알림 배지 수는 API에서 받은 읽지 않은 알림 수와 상관 관계가 없습니다. 예상되는 바에 따르면 알림 카운트 번호는 "알림" 목록에 표시되는 알림 수와 일치해야 합니다.
    1. Android Now Agent 앱에서 인스턴스에 로그인합니다.
    2. '알림' 탭을 탭합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1657061

    		 모바일 입력 화면은 Tokyo 이후부터 숫자 입력 값을 10진수로 표시합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1662304

    		 자동 밀어넣기가 간헐적으로 사용자를 로그아웃하지 못함 자동 푸시 알림이 수신되면 사용자가 로그아웃되어야 하지만 로그아웃되지는 않습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1627316

    		 화면 회전 후 "모든 주제" 목록이 비어 있습니다.
    1. VA(가상 에이전트) 부동 버튼을 누릅니다.
    2. 화면에서 모든 기본 메시지/거품과 모두 표시 버튼을 렌더링할 때까지 기다립니다.
    3. 화면을 여러 번 회전하기 시작합니다.
    4. "모두 표시"를 클릭하여 '모든 주제' 목록을 엽니다.

    목록이 비어 있습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1640185

    		 백엔드에서 다중 선택이 아니오로 설정된 경우 카운터가 "작업 공간 예약" 맵에서 여러 작업 공간 선택을 잘못 나타냅니다. 전환하면 작업 공간 카운터가 계속 '1' 이상으로 증가합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1641173

    		 카탈로그 검색이 작동하지 않고 마이크 버튼과 취소됨 버튼이 겹칩니다. NOW/Agent 모바일 앱에서 검색 화면이 예상대로 작동하지 않습니다. 검색 결과를 연 후 뒤로 버튼을 클릭하면 사용자가 검색 결과 목록으로 돌아가지 않습니다. 또한 마이크와 십자 아이콘이 겹칩니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1650391

    		 화면 검색 후 열었을 때 화면을 새로 고치면 기록 화면에 상위 메뉴 기능이 표시되지 않습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1653406

    		 Android에서 앱을 닫으면 알림이 사라집니다. Now Mobile에 알림이 전달되었지만 로그아웃하지 않고 앱을 종료하면 알림 탭에 알림이 있는 것으로 아이콘이 표시되지만 탭을 클릭하면 실제 알림이 표시되지 않습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1658520

    		 Tokyo로 업그레이드한 후 에이전트 모바일 앱이 작동하지 않습니다. 카드를 사용하고 목록 애플릿으로 그룹화할 때 앱이 충돌합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1639315

    모바일 안드로이드

    PRB1640718

    		 PDF의 에이전트 모바일 서명이 상자 내에서 올바르게 정렬되지 않습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1644345

    		 ServiceNow 에이전트가 Android에서 외부 링크의 이미지를 표시하지 않습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1652831

    		 스크린샷 속성 'glide.sg.blur_ui_when_backgrounded'이 챗봇이 열려 있을 때 Android에서 작동하지 않습니다. 사용자가 챗봇을 클릭하면 모바일 앱에서 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
    1. "glide.sg.blur_ui_when_backgrounded"을 true로 설정합니다.
    2. Android 장치를 사용하여 인스턴스에 로그온합니다.
    3. 스크린샷을 찍을 수 없는지 확인합니다.
    4. 모바일 앱에서 챗봇을 구성합니다.
    5. Android 장치를 사용하여 인스턴스에 다시 한 번 로그온합니다.
    6. 챗봇을 엽니다.
    7. 스크린샷 촬영이 가능합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1657997

    		 탭 아이콘의 알림 배지 수는 API에서 받은 읽지 않은 알림 수와 상관관계가 없습니다.
    1. VA 채팅 알림 및 푸시 알림이 활성화된 인스턴스를 엽니다.
    2. 알림 화면으로 이동합니다.

      알림 수가 올바른지 확인합니다.

    3. 읽지 않은 알림을 클릭합니다.

    개수에 부정확한 값이 표시됩니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1635845

    		 Android용 SN 모바일 앱에서 검은색 사각형이 있는 PDF 표시

    모바일 안드로이드

    PRB1640523

    모바일 안드로이드

    PRB1644199

    		 맵에서 G 아이콘을 눌러도 사용자가 적절한 위치로 이동하지 않습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1652803

    		 "저장된 항목"에서 필터가 제대로 작동하지 않음 사용자는 몇 초 동안 모든 항목을 보고 그 후에 필터링된 항목이 나타납니다. 스크롤은 표시되는 항목에도 영향을 줍니다.
    1. 에이전트 앱을 설치합니다.
    2. 인스턴스에 로그인합니다.
    3. 다음으로 이동 ALP 목록 > 목록 작업.
    4. 번호필드에 필터를 적용합니다.
    5. 즐겨찾기로 저장합니다.
    6. 즐겨찾기로 이동합니다.
    7. 최근에 저장한 항목을 누릅니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1657200

    		 WOT를 닫으면 커서가 Android 장치의 이전 필드로 계속 건너뜁니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1666165

    		 카메라를 사용하여 여러 장의 사진을 촬영한 경우 모바일 입력 화면에서 모든 사진을 첨부 파일로 업로드하지 않습니다.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.