Now Supportv17.3.0 용 Android
v17.3.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.
최신 모바일 앱 버전 다운로드
최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.
이 릴리스에서 해결되었습니다.
| 문제 | 간단한 설명 | 설명 | 재현 단계 |
|---|---|---|---|
모바일 안드로이드 PRB1734432 |
사용자가 첨부 파일을 볼 수 없습니다. | Android의 첨부 파일을 클릭해도 열리지 않고 '파일을 열 수 없습니다. 장치에 파일을 저장한 다음 열어보십시오.' | |
모바일 안드로이드 PRB1733542 |
사용자가 배너 푸시 알림을 열 수 없습니다. | 배너 알림을 탭하면 앱에 무한 로드 화면이 나타납니다. |
예상되는 동작: 앱이 열리고 사용자가 알림 탭으로 이동해야 합니다. 실제 동작: 페이지가 멈추고 회전하는 원이 표시됩니다. |
모바일 안드로이드 PRB1726649 |
에이전트가 모바일 채팅 사용자에게 이미지 파일을 보낼 때 에이전트가 입력하고 있다는 잘못된 표시가 있습니다 | 작업 공간 에이전트가 모바일 최종 사용자에게 이미지를 보내면 모바일 앱의 UI는 에이전트가 입력하지 않았는데도 여전히 입력 중임을 나타냅니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1729792 |
목록 뷰에 통화 필드를 표시할 때 Android와 iOS 간의 불일치 | 예를 들어 Android에서 A$ 3.40은 iOS에서 $AUD 3.40입니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1733802 |
선택 항목을 선택 취소하면 입력 양식 화면 필수 선택 제출 필드 규칙이 작동하지 않습니다. | 필수 필드가 비어 있으면 사용자는 양식을 제출할 수 없습니다. 그러나 제출하기 전에 필드를 채운 다음 채우지 않으면 이 문제를 해결할 수 있습니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1716477 |
외부 Zebra 스캔 장치를 사용한 바코드 스캔은 스캔 후 자동으로 다음 필드로 포커스를 이동하지 않습니다 | 바코드 스캔이 작동하려면 사용자가 다음 필드를 수동으로 탭해야 합니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1734336 |
클라이언트는 비활성화된 universalLink 속성 규칙을 적용하지 않습니다. | 클라이언트는 SystemProperty.universal LinkProperties.enabled = false를 적용하지 않습니다. |
예상되는 동작: 클라이언트가 범용 링크에 대한 API 호출을 수행하지 않습니다. 실제 동작: 클라이언트가 Universal Links API에 요청하고 "URL 로드 오류" 화면을 표시합니다. |
모바일 안드로이드 PRB1735778 |
첨부 파일이 인스턴스에 업로드된 후 손상되어 Android 또는 웹에서 볼 수 없게 됩니다. |
예상되는 동작: 업로드된 PDF는 활동 스트림에서 볼 수 있어야 합니다. 실제 동작: PDF를 보거나 열 수 없습니다. |
|
모바일 안드로이드 PRB1735806 |
항목 섹션 화면 내에서 페이징이 작동하지 않습니다. | 필요 조건:
단계:
예상되는 동작: 목록 페이지 맨 아래로 스크롤하면 새 항목 그룹이 표시됩니다. 실제 동작: 페이징이 발생하지 않습니다. 예를 들어, 목록의 맨 아래로 스크롤하면 목록의 맨 아래만 표시됩니다. |
이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.