Conclua o processo de recall de um ativo empresarial por meio de uma substituição de ativo
Trabalhe com o fornecedor de ativos para executar todas as tarefas necessárias para uma substituição de ativo para que você possa concluir o processo de recall de um ativo empresarial que foi recall pelo fornecedor.
Antes de Iniciar
Antes de prosseguir com a substituição de um ativo empresarial recall, você deve concluir a tarefa Preparar para esse ativo. Consulte Conclua a tarefa Preparar para um ativo empresarial recallpara obter instruções detalhadas.
Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou enterprise_asset_technician
Procedimento
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Conclua e feche a tarefa Receber novo do ativo empresarial que foi recall.
Para concluir e encerrar esta tarefa com sucesso, você deve receber o novo ativo empresarial do fornecedor do ativo. Além disso, você deve criar um registro de ativo para o novo ativo empresarial. Consulte Crie ativos empresariaispara obter instruções detalhadas.Nota:Ao criar o registro de ativo para o novo ativo empresarial, você deve definir Estado campo para Em stock . Você também deve verificar se Método de aquisição o campo está definido como Substituição de recall.
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Em Tarefas de recall empresarial do registro de ativo do recall da empresa, selecione o número da tarefa para Receber novo tarefa.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no Tarefa atual campo do cabeçalho do registro de ativo do recall da empresa.
A tarefa Receber novo é aberta.
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Em Tarefas de recall empresarial do registro de ativo do recall da empresa, selecione o número da tarefa para Receber novo tarefa.
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Conclua e encerre a tarefa de substituição do ativo empresarial recall.
Para concluir e encerrar com sucesso esta tarefa, você deve substituir o ativo empresarial recall pelo novo ativo.
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Em Tarefas de recall empresarial do registro de ativo do recall da empresa, selecione o número da tarefa para Substituir tarefa.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no Tarefa atual campo do cabeçalho do registro de ativo do recall da empresa.
A tarefa Substituir é aberta.
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Em Tarefas de recall empresarial do registro de ativo do recall da empresa, selecione o número da tarefa para Substituir tarefa.
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Conclua e feche a tarefa Enviar antigo para o ativo empresarial recall.
Para concluir e encerrar com sucesso esta tarefa, você deve enviar o ativo empresarial recall de volta para o fornecedor do ativo.
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Em Tarefas de recall empresarial do registro de ativo do recall da empresa, selecione o número da tarefa para Envio antigo tarefa.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no Tarefa atual campo do cabeçalho do registro de ativo do recall da empresa.
A tarefa Enviar antigo é aberta.
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Em Tarefas de recall empresarial do registro de ativo do recall da empresa, selecione o número da tarefa para Envio antigo tarefa.
Resultado
O registro de ativo do recall da empresa passa para a fase Concluído. . Gestão de ativos empresariaisA aplicação aposenta automaticamente o ativo empresarial cancelado, acionando os campos de estado e subestado para mudar para Descontinuado e crédito do fornecedor no registro de ativo correspondente.
O que Fazer Depois
Conclua o processo de recall para todos os ativos empresariais restantes que estão incluídos no pedido de recall. Depois que todos os registros de ativos de recall empresariais correspondentes atingirem a fase Concluído, o estado do pedido de recall muda para Concluído.