Verifique e retire seus ativos empresariais para descarte usando Mobile Agentaplicação

Use o. ServiceNow® Mobile Agentaplicação para concluir a verificação e saída de quaisquer ativos empresariais que você deseja descartar.

Antes de Iniciar

Antes de concluir a verificação ou saída de um ativo empresarial, crie um pedido de descarte para esse ativo. Consulte Crie um pedido de descarte no Espaço de ativos empresariaispara obter instruções detalhadas.

Função necessária: sn_eam.enterprise_admin ou sn_eam.enterprise_asset_manager

Procedimento

1. Em seu dispositivo móvel, inicie o. Mobile Agentaplicação.
2. Na barra de navegação na parte inferior da tela, toque em Ativo empresarial .
   A barra de navegação exibe guias para ServiceNowaplicações e applets aos quais você tem acesso por meio do Mobile Agentaplicação. A barra de navegação também exibe guias para seu Mobile Agentnotificações e configurações da aplicação.
   A tela inicial do Gestão de ativos empresariaisa aplicação é aberta.

   

3. Toque em Descarte de ativos .
   A tela Descarte de ativos é aberta, na qual você pode exibir todas as tarefas de verificação e saída em aberto para seus pedidos de descarte de ativos empresariais.
4. Se os ativos empresariais associados a um pedido de descarte exigirem verificação, conclua a tarefa de verificação desse pedido de descarte.
   1. Em Verificações , toque na tarefa de verificação que você deseja concluir.
      A tela Verificações é aberta.
   2. Toque em Não verificado campo para exibir a lista completa de ativos empresariais que exigem verificação por meio desta tarefa de verificação.
   3. Toque na seta Voltar no canto superior esquerdo da tela para retornar à tela de verificações.
   4. Toque em Verificação .
      A tela Verificar e verificar ativos é aberta.
   5. Use a câmera em seu dispositivo móvel para verificar a etiqueta de ativo do ativo empresarial que você deseja verificar.
      Você também pode inserir o valor do rótulo do ativo manualmente no Marcador do ativo campo.
   6. Toque na tecla Enter no teclado do seu dispositivo móvel.
      O ativo empresarial é adicionado automaticamente ao Revisão Da tela Verificar e verificar ativos.
   7. Repita as etapas e e f para cada ativo empresarial que você deseja verificar.
   8. Depois de verificar ou inserir o valor do rótulo do ativo para todos os ativos empresariais desejados, acesse Revisão para verificar a lista completa.
      Se você quiser remover ativos empresariais da lista, toque no ícone Excluir ( ) para esse ativo empresarial.
   9. Toque em Enviar.
      A tela Verificar e verificar ativos é fechada e você retorna automaticamente para a tela Verificações. Na tela Verificações, o. Esperado , Verificado e. Não verificado os campos são atualizados com base nos ativos empresariais que você acabou de verificar ou inseriu o valor do rótulo do ativo.
   10. Toque em Concluído .
       A tela Verificações é fechada e você retorna automaticamente para a tela Descarte de ativos.
5. Se os ativos empresariais associados a um pedido de descarte exigirem saída, conclua a tarefa de partida desse pedido de descarte.
   1. Em Partidas , toque na tarefa de partida que você deseja concluir.
      A tela Partidas é aberta.
   2. Toque em Não partiu campo para exibir a lista completa de ativos empresariais que exigem saída por meio desta tarefa de partida.
   3. Toque na seta Voltar no canto superior esquerdo da tela para retornar à tela Partidas.
   4. Toque em Verificação .
      A tela Verificar e partir ativos é aberta.
   5. Use a câmera em seu dispositivo móvel para verificar a etiqueta de ativo do ativo empresarial do qual você deseja que saia.
      Você também pode inserir o valor do rótulo do ativo manualmente no Marcador do ativo campo.
   6. Toque na tecla Enter no teclado do seu dispositivo móvel.
      O ativo empresarial é adicionado automaticamente ao Revisão Da tela Verificar e partir ativos.
   7. Repita as etapas e e f para cada ativo empresarial que você deseja que saia.
   8. Depois de verificar ou inserir o valor do rótulo do ativo para todos os ativos empresariais desejados, acesse Revisão para verificar a lista completa.
      Se você quiser remover ativos empresariais da lista, toque no ícone Excluir ( ) para esse ativo empresarial.
   9. Toque em Enviar.
      A tela Verificar ativos e partir é fechada e você retorna automaticamente para a tela Partidas. Na tela Partidas, o. Esperado , Partiu e. Não partiu os campos são atualizados com base nos ativos empresariais que você acabou de verificar ou inseriu o valor do rótulo do ativo.
   10. Toque em Nome do contato de retirada campo.
       A tela Recolher nome do contato é aberta.
   11. Em Nome do contato de retirada insira o nome da pessoa que está coletando os ativos da empresa para partida.
   12. Toque em Enviar.
       A tela Nome do contato de retirada é fechada e você retorna automaticamente para a tela Partidas. Na tela Partidas, o. Nome do contato de retirada o campo é atualizado com o nome inserido.
   13. Toque em Concluído .
       A tela Partidas é fechada e você retorna automaticamente para a tela Descarte de ativos.

O que Fazer Depois

Conclua as tarefas de pedido de descarte restantes no ServiceNowinstância. Consulte Fases do pedido de descarte de ativos empresariaispara obter mais informações sobre tarefas de pedido de descarte de ativos empresariais.