Recuperação de ativos empresariais

Use um fluxo de trabalho de recuperação para coordenar o processo de desligamento de um funcionário que permite solicitar, avaliar e recuperar ativos empresariais.

Quando um funcionário deixa uma organização ou muda para uma função diferente, recuperar os ativos atribuídos ao funcionário precisa de uma ampla coordenação entre o departamento de Recursos Humanos e os gerentes de ativos empresariais. Você pode criar uma solicitação de catálogo de serviços de desligamento, que inicia um fluxo de trabalho prescritivo para recuperar ativos com eficiência e reabastecê-los no inventário, reatribuí-los, enviá-los para reparo ou descartá-los conforme necessário.

Você pode criar uma solicitação de recuperação de ativo por meio de Catálogo de serviçosaplicação. Depois que a solicitação é criada, são criados itens de linha de recuperação que compreendem uma série de tarefas. Essas tarefas só podem ser acessadas e executadas pela função sam_user. Depois que todas as tarefas forem encerradas, o item de linha de recuperação estará concluído. Depois que todos os itens de linha de recuperação estiverem concluídos, a solicitação do catálogo também será concluída.

Nota:

Para usar o. Catálogo de serviçospara recuperar ativos empresariais, você deve instalar o. Gestão de ativos empresariaisaplicação.

Quando você crie um ativo de recuperação Por meio da aplicação Catálogo de serviços, uma solicitação de recuperação de ativo é criada. Para cada ativo empresarial atribuído ao funcionário que está saindo, uma linha de recuperação de ativo empresarial é criada para os ativos selecionados no Catálogo de serviços de recuperação de ativos. Cada linha de recuperação de ativo empresarial é fechada por meio das seguintes tarefas de recuperação de ativo empresarial:

• Agende entrega, Agende coleta ou Agende tarefa de envio com base no método de recuperação selecionado no formulário Recuperar ativo
• Receber ativo
• Avaliar

A linha de recuperação de ativos empresariais também tem um campo de fase, que muda quando você Encerre uma tarefa de recuperação de ativos empresariais da seguinte forma:

• Pendente
• Avaliação pendente
• Concluído