Modelo expandido e aplicação de armazenamento de classes de ativo

A aplicação Armazenamento de modelo expandido e classes de ativo adiciona classes de modelo empresarial Categorias de modelo de API, e classes de ativos empresariais que estendem o modelo pronto para uso e as classes de ativos no Configuration Management Database (CMDB)hierarquia de classe. Essas extensões incluem descrições de classe, regras de identificação, entradas de identificador e relacionamentos dependentes.

Nota:

Esta aplicação é compatível com Romee versões da família posteriores.

Para obter mais informações sobre CMDB, consulte Banco de dados de gestão de configurações (CMDB) .

Além de estender CMDBClasses de modelo e ativo, a aplicação Modelo expandido e classes de ativo cria categorias de modelo que associam classes de modelo e ativo a. CMDBClasses de item de configuração (IC). . Gestão de ativos empresariaisa aplicação usa essas classes e categorias de modelo para criar registros de ativos e modelos que podem ser usados para rastrear e gerenciar ativos empresariais. Ferramentas de descoberta, como ServiceNow® DescobertaTambém pode usar essas classes e categorias de modelo para criar registros de ativos e modelos para ICs descobertos. Consulte Categorias do modelopara obter mais informações sobre categorias de modelo.

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo também adiciona as categorias de modelo de API e API gerenciada, o que permite o. Configuration Management Database (CMDB)Aplicação para criar e associar modelos de aplicação à API e à API gerenciada CMDBClasses de IC. API CMDBAs classes de IC fornecem classificações para APIs (interfaces de programação de aplicações), que são conjuntos de definições e protocolos que permitem que os programas de computador se comuniquem entre si. API gerenciada CMDBAs classes de IC fornecem classificações para APIs descobertas por meio de gateways ou serviços de gestão, como AmazonGateway de API. Associando modelos de aplicação a estes CMDBClasses de IC, o. Configuration Management Database (CMDB)A aplicação pode criar representações independentes de versão de suas APIs. Essas representações podem fornecer uma exibição mais holística de cada API durante a geração de relatórios e a análise. Para obter mais informações sobre API e API gerenciada CMDBClasses de IC, consulte API extension classes.

Classes de modelo empresarial adicionadas pela aplicação

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo adiciona a classe do modelo Enterprise Good [sn_ent_model], a classe do modelo de firmware [sn_ent_firmware_model] e a classe do modelo de firmware descoberto [sn_ent_discov_firmware_model], que estende a classe do modelo de produto de base [cmdb_model]. A classe do modelo Enterprise Good [sn_ent_model] inclui classificações para vários tipos de modelo empresarial, que são categorizados nas seguintes classes secundárias baseadas no setor:

Tabela 1. Classes secundárias do modelo Enterprise Good

Classe secundária do modelo Enterprise Good	Descrição
Modelo médico [sn_ent_medical_model]	Classifica modelos empresariais de base médica, como kit de carrinho médico de ER e eletrodos de ECG.
Modelo de dispositivo médico [sn_ent_medical_device_model]	Classifica modelos empresariais baseados em dispositivos médicos, como monitor de pressão arterial e mesa de paciente de ressonância magnética. Nota: Quando você faz upgrade para a versão 1.2.0 ou posterior da aplicação Modelo expandido e Classes de ativo, a aplicação executa automaticamente o. Atualizar categoria de dispositivo médico Script de correção para associar a classe do modelo de dispositivo médico [sn_ent_medical_device_model] à categoria de modelo de dispositivo médico existente. No entanto, talvez seja necessário reclassificar manualmente os modelos empresariais existentes na categoria de modelo de dispositivo médico da classe Modelo médico [sn_ent_medical_model] para a classe Modelo de dispositivo médico [sn_ent_medical_device_model]. Consulte KB1182183 para obter instruções detalhadas. Identificador de instância do produto (PID), que é um identificador exclusivo e comum que vincula o ativo, IC e classes de IBI, é gerado para os ativos da categoria de modelo de dispositivo médico. O PID é gerado com base nas configurações de PID aplicáveis à categoria de modelo de dispositivo médico. A tabela Configurações do identificador de instância do produto [product_instance_identifier_configuration] armazena as configurações de PID. Por padrão, as seguintes configurações estão disponíveis: Número de série Isso inclui um parâmetro definido com base no campo Número de série da tabela Ativo [alm_asset]. PID - Primário Isso inclui parâmetros definidos com base nos campos de ID do componente primário e do modelo da tabela Ativo [alm_asset]. Quando muitas configurações de PID estão associadas à categoria de modelo de dispositivo médico, a configuração com a prioridade mais alta é considerada primeiro durante a geração do PID. A configuração PID - Número de série recebe a prioridade mais alta.
Modelo de medicamento médico [sn_ent_drug_model]	Classifica modelos empresariais baseados em medicamentos médicos, como Amoxicilina e Prilosec.
Modelo da instalação [sn_ent_facility_model]	Classifica modelos empresariais baseados em instalações, como sistema dividido de HVAC e prateleira de arame.
Modelos de transporte [sn_ent_transportation_model]	Classifica modelos empresariais baseados em transporte, como o rotor de freio a disco dianteiro e o carro de célula de combustível.
Modelo industrial [sn_ent_industrial_model]	Classifica modelos empresariais de base industrial, como fresadora CNC e máquina de corte a laser.
Modelo de varejo [sn_ent_retail_model]	Classifica modelos empresariais baseados em varejo, como balança de balcão de varejo e impressora de recibos térmica de 80 mm.
Modelo de equipamento tático [sn_ent_tático_model]	Classifica modelos empresariais baseados em equipamento tático, como suporte de placa K19 e bolsa tripla.
Modelo de construção [sn_ent_construction_model]	Classifica modelos empresariais baseados em construção, como escavadeira e kit de martelo de disjuntor sextavado.
Modelo vestível [sn_ent_wearable_model]	Classifica modelos empresariais baseados em ativos vestíveis, como respirador N95 e colete de segurança de alta visibilidade.

Modelo de firmware e classes de modelo de firmware descobertas

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo adiciona as classes Modelo de firmware [sn_ent_firmware_model] e Modelo de firmware descoberto [sn_ent_discov_firmware_model]. Essas tabelas de classe de modelo de firmware estendem as tabelas que o. CMDBInstalações da aplicação de base de dados de IC.

A tabela de instalação do firmware [cmdb_firmware_install] adicionada com CMDBA aplicação do modelo de classe de IC armazena os registros de instalação com base no firmware incorporado aos ativos. Com base nos registros na tabela de instalação do firmware, o modelo de firmware descoberto e as tabelas de modelo de firmware armazenam os detalhes do firmware.

Classes de ativos empresariais adicionadas pela aplicação

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo adiciona a classe Ativo empresarial [sn_ent_asset], que estende a classe Ativo base [alm_base]. A classe Ativo empresarial [sn_ent_asset] inclui classificações para vários tipos de ativo empresarial, que são categorizados nas seguintes classes secundárias baseadas no setor:

Tabela 2. Classes secundárias de ativo empresarial

Classe secundária de ativo empresarial	Descrição
Ativo médico [sn_ent_medical_asset]	Classifica ativos empresariais médicos, como camas hospitalares e máquinas de raios X.
Ativo da instalação [sn_ent_facility_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em instalações, como cafeteiras e sistemas de HVAC.
Ativo de transporte [sn_ent_transportation_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em transporte, como aviões e pastilhas de freio.
Ativo industrial [sn_ent_industrial_asset]	Classifica ativos empresariais de base industrial, como empilhadeiras e máquinas de fundição.
Ativo de varejo [sn_ent_retail_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em varejo, como vitrines e prateleiras de roupas.
Ativo de equipamento tático [sn_ent_tático_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em equipamento tático, como transportadores de hidratação e transportadores de placa tática.
Construção [sn_ent_construction_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em construção, como martelos e serras manuais.
Ativo vestível [sn_ent_wearable_asset]	Classifica ativos empresariais vestíveis, como capacetes e uniformes.

Solicitando a aplicação Modelo expandido e classes de ativo

Você deve solicitar a aplicação Modelo expandido e Classes de ativo do ServiceNow Store.

Visite ServiceNow Store Site para exibir todas as aplicações disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a Loja. Para obter informações cumulativas de notas da versão para todas as aplicações lançadas, consulte ServiceNow Store notas da versão do histórico de versões.

1. Em um navegador da web, acesse ServiceNow Store .
2. Faça login usando suas credenciais de HI.
3. Na barra de pesquisa, insira Modelo expandido e classes de ativo e clique em Pesquisa .
4. Selecione o resultado chamado Modelo expandido e classes de ativo .

5. Na página expandida Modelo e classes de ativo, clique em Solicitar instalação .

   . ServiceNowA caixa de diálogo Solicitar instalação da aplicação - Modelo expandido e classes de ativo é aberta.

6. Na caixa de diálogo, preencha os campos.

   Tabela 3. ServiceNow Solicitação de instalação do app - caixa de diálogo Modelo expandido e classes de ativo

   Campo	Descrição
   Nome da instância	Nome da instância na qual você deseja instalar a aplicação. Depois de inserir o nome da instância, clique em Validar instância para verificar se a instância existe.
   Motivo da solicitação	Motivo para solicitar a aplicação.

7. Clique em Solicitar.
8. Clique em Fechar.

Se a sua solicitação for aprovada, você receberá um e-mail com instruções detalhadas sobre como instalar a aplicação. Em seguida, você pode instalar a aplicação de acordo com as instruções no e-mail.

Verificando a instalação bem-sucedida da aplicação

Depois de solicitar e instalar a aplicação Modelo expandido e classes de ativo, verifique se todas as classes de ativo e modelo empresarial foram adicionadas ao CMDBhierarquia de classe com sucesso.

1. Do seu ServiceNowinstância, navegue até Tudo > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
2. Clique em Hierarquia Para exibir a lista de classes de IC, na qual você pode exibir todas as classes no CMDBhierarquia de classe.
3. Verifique se todos os modelos empresariais e classes de ativos foram adicionados à lista.
4. (Opcional) Selecione uma classe para verificar a descrição da classe correspondente, regras de identificação, entradas de identificador e relacionamentos dependentes.

Aviso:

A desinstalação da aplicação Modelo expandido e Classes de ativo pode comprometer a integridade do Gestão de ativos empresariais, resultando em comportamento inesperado.