Substitua ativos empresariais antigos

Substitua ativos empresariais antigos fornecendo novos ativos empresariais.

Antes de Iniciar

Função necessária: inventory_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao atualizar ativos empresariais, você não precisa atualizar manualmente os registros de ativos. Ao fechar as linhas de atualização de ativos empresariais, os registros de ativos e os ativos são atualizados automaticamente. Feche cada tarefa para ir para a próxima tarefa, concluir a atualização e recuperar os ativos antigos.

Após o fornecimento dos novos ativos, a atualização do ativo é concluída por meio das seguintes fases:

• Preparar tarefa de ativo: Prepare o novo ativo antes de entregá-lo ao usuário. Por exemplo, instale qualquer software necessário.
• Tarefa de atualização de programação: Agende uma data para entregar o ativo ao solicitante.
• Implantar novo ativo: Entregue o ativo ao solicitante ou instale o ativo no local do solicitante, se necessário.
• Recuperar ativo antigo: Colete o ativo antigo.

Procedimento

1. Selecione a solicitação de atualização do ativo de hardware.

   Interface	Ação
   IU principal	Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Abrir Registro > Solicitações. Selecione o número da solicitação de atualização de ativo empresarial que você deseja atender.
   Espaço de ativos empresariais	Navegar até Tudo > Espaço de ativos empresariais > Exibição de compras. Selecione Solicitações . Selecione o número da solicitação de atualização de ativo empresarial que você deseja atender.

   Após a aprovação da solicitação de atualização de ativos empresariais, os seguintes eventos acontecem:

   • O fluxo de solicitação de origem é acionado para obter novos ativos.
   • Em Tarefas do catálogo uma tarefa de catálogo é criada para a aquisição do novo ativo empresarial.
2. Na lista relacionada Item solicitado, abra um item solicitado.
   Depois que sua solicitação de ativo empresarial for aprovada, o fluxo de solicitação de origem será acionado. Na lista relacionada Tarefas de catálogo, uma tarefa de catálogo é criada para a aquisição dos novos ativos empresariais.
3. Itens de origem na solicitação.
   Você pode obter itens na solicitação consumindo o estoque local, por meio de ordens de compra ou por meio de ordens de transferência.

   Para obter mais detalhes sobre itens de fornecimento, consulte Fornecimento de itens em uma solicitação do catálogo de serviços.

   Depois que o novo ativo é recebido, os seguintes eventos acontecem:

   • O fluxo da linha de atualização de ativo empresarial é acionado para o ativo.
   • A guia Linha de atualização de ativo empresarial é exibida ao lado da guia Tarefas de ativo no formulário de item solicitado.
   • A tarefa de seleção de ativo é criada nas tarefas de linha de atualização somente se o item solicitado for consumido do depósito local para o qual a tarefa de seleção de ativo está habilitada. Caso contrário, o. A tarefa de preparar ativo foi criada Diretamente sem a tarefa de Seleção. Para obter detalhes, consulte Habilite a tarefa de seleção de ativos para seu depósito no Espaço de ativos Enterprise.
4. Selecione Linha de atualização de ativo empresarial .
5. Selecione a linha de atualização do ativo empresarial.
6. Selecione Atualizar tarefas de linha .
7. Conclua a tarefa de seleção de ativos usando Mobile Agentaplicação.
   Para obter detalhes sobre como concluir esta etapa, consulte Localize e escolha os ativos empresariais em seu depósito usando Mobile Agentaplicação.
8. Prepare o ativo.
   1. Selecione Preparar ativo tarefa.
   2. Em Ativo selecione o ativo empresarial que você deseja substituir.
   3. Selecione Salvar.
   4. Selecione Tarefa de fechamento.
   • Uma tarefa de atualização de programação é criada em Tarefas de linha de atualização.
   • O estado do ativo de substituição muda para Em estoque.
   • O subestado muda para Reservado.
   • . Reservado para o campo é preenchido com os detalhes do solicitante.
9. Conclua a tarefa de atualização Agendar.
   1. Selecione Atualizar tarefa.
   2. Em Data de implantação agendada selecione a data em que o novo ativo será implantado.
   3. Selecione Tarefa de fechamento.
   • A tarefa Implantar novo ativo é criada nas Tarefas de linha de atualização.
   • O estado do ativo de substituição muda para Em estoque e o subestado muda para Instalação pendente.
10. Conclua a tarefa Implantar novo ativo.
    1. Selecione Implantar novo ativo tarefa.
    2. Confirme se você recuperou o ativo antigo no Foi recuperado lista.
       • Se você coletou o ativo antigo, selecione Sim .
       • Se você não coletou o ativo antigo, selecione Não .
    3. Selecione Fechar tarefa .
       Nota:

       Se você selecionar Sim Na lista É recuperado, a tarefa Recuperar ativo antigo também é encerrada por padrão.
    • A tarefa de recuperação de ativo antigo é criada nas Tarefas de linha de atualização.
    • O estado do ativo de substituição muda para Em uso.
    • As alocações são transferidas do ativo antigo para o ativo de substituição.
11. Recupere os ativos antigos.
    1. Selecione Recupere ativo antigo tarefa.
    2. Confirme se você recuperou o ativo antigo no Foi recuperado lista.
       • Se você coletou o ativo antigo, selecione Sim .
       • Se você não coletou o ativo antigo, selecione Não .
    3. Selecione Fechar tarefa .
    Nota:

    Você pode cancelar a linha de atualização do ativo empresarial selecionando Cancelar ou alterando o. Estado campo para Encerrado incompleto Na tarefa Atualizar linha.

Resultado

Após o ativo empresarial antigo ser recuperado, as seguintes mudanças acontecem no formulário de ativo:

• O estado do ativo antigo muda para Em estoque.
• O subestado muda para Descarte pendente.