Informações executivas sobre KPIs usando Gestão de ativosPainel executivo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 5 min. de leitura
  • Use o. Gestão de ativosPainel executivo para obter visibilidade dos KPIs críticos para Gestão de ativos de softwareaplicação, Gestão de ativos de hardwareE a aplicação Gestão de custos de nuvem por meio de um único painel.

    Para acessar o. Gestão de ativosPainel executivo, você deve ter Gestão de ativos de softwareou o. Gestão de ativos de hardwareaplicação em seu ServiceNowinstância.

    Para exibir o. Gestão de ativosPainel executivo, navegue até Espaço executivo do ativo > Painel executivo da gestão de ativos. Um usuário com a função sn_itam_common.asset_exec pode acessar o painel.

    Figura 1. Painel executivo da gestão de ativos
    Painel executivo de Gestão de ativos.

    Você pode filtrar os resultados no painel por produto, domínio ou por produto e domínio. Se você filtrar por domínio, o filtro será aplicado a todos os widgets. Se você filtrar por produto, já que alguns widgets são específicos de determinados produtos, o filtro não será aplicado a todos os widgets.

    Depois de selecionar um filtro, uma caixa azul aparece no lado direito de cada widget, exibindo um dos seguintes números:
    • 0: Indica que nenhum filtro é aplicado a um widget.
    • 1: Indica que apenas um filtro é aplicado a um widget.
    • 2: Indica que ambos os filtros são aplicados a um widget.
    Nota:
    Para usar o filtro de domínio, você deve ativar os plug-ins: com.glide.domain.msp_extensions.installer e com.snc.pa.domain_support.

    O trabalho agendado, Asset Management - Populate KPI aggregate table, é executado diariamente para atualizar os dados no painel. Para exibir os dados mais recentes de um widget, clique no widget para exibir a página de exibição de lista.

    Os widgets do painel variam de acordo com os plug-ins da aplicação que você ativou em sua instância. Os widgets disponíveis com cada aplicação estão listados na tabela a seguir:

    Tabela 1. Widgets do Painel executivo de gestão de ativos
    Widget Gestão de ativos de software Gestão de ativos de hardware Gestão de custos de nuvem

    Gasto total

    Custo total de todos os direitos de todos os produtos.

    Tabela de origem: Resultados da métrica de licença [samp_license_metric_result].

    Custo total de todos os ativos de hardware cujo status é um ou outro Em stock , Em uso , Em manutenção ou Em trânsito .

    Tabela de origem: Hardware [alm_hardware].

    Custo ativo total de todos os recursos de nuvem.

    Tabela de origem: Custo agregado diário do relatório de gastos [sn_cld_spend_core_daily_aggregated_cost].

    Economia real

    Economia anual total para todos os produtos. Este valor é calculado como a economia total de candidatos de recuperação concluídos.

    Tabela de origem: Candidato a remoção [samp_sw_reclation_candidate].

    Não aplicável.
    Este valor é calculado como a economia mensal em recursos de nuvem.
    Nota:
    Este widget será exibido somente se você tiver Gestão de ativos de softwareaplicação instalada em sua instância.

    Tabela de origem: Automação de recomendação de redimensionamento de informações na nuvem (sn_clin_core_rs_recommendation_automatic), em que Estado é Concluído.

    Possível economia

    Custo economizado se os candidatos à remoção forem recuperados.

    Tabela de origem: Candidato a remoção [samp_sw_reclation_candidate].

    Não aplicável.
    Total de possíveis economias mensais em redimensionamento da nuvem, máquinas não usadas na nuvem, reservas na nuvem e horário de negócios na nuvem.
    Nota:
    Este widget será exibido somente se você tiver Gestão de ativos de softwareaplicação instalada em sua instância.
    Tabelas de origem:
    • Recomendação de redimensionamento do Cloud Insights [sn_clin_core_rs_recommendation_automatic].
    • Recomendação não utilizada do Cloud Insights [sn_clin_core_rs_unused_recommendation].
    • Recomendação de instância reservada [sn_clin_core_ri_recommendation].
    Tempo de execução da avaliação

    Gráfico de barras de tempo de execução de solicitações de software do Catálogo de serviços. O gráfico mostra o número de solicitações e o número de dias necessários para encerrar essas solicitações nos intervalos de 0-5, 6-10, 11-20, 21-30 ou mais de 31 dias.

    Tabela de origem: Tempo de execução do ativo [asset_fulfilment_time].

    Gráfico de barras de tempo de execução de solicitações de hardware do Catálogo de serviços. O gráfico mostra o número de solicitações e o número de dias necessários para encerrar essas solicitações nos intervalos de 0-5, 6-10, 11-20, 21-30 ou mais de 31 dias.

    Tabela de origem: Tempo de execução do ativo [asset_fulfilment_time].

    Não aplicável.
    Objetivos de sucesso do software concluídos

    Número de objetivos de sucesso concluídos para Gestão de ativos de softwareaplicação.

    Tabela de origem: Objetivo de sucesso DO SAM [samp_success_goal].
    Nota:
    Este widget está disponível somente quando o plug-in Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace) está instalado.
    Não aplicável. Não aplicável.
    Economias de sucesso do software

    Economia real com objetivos de sucesso concluídos.

    Tabela de origem: Objetivo de sucesso DO SAM [samp_success_goal].
    Nota:
    Este widget está disponível somente quando o plug-in Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace) está instalado.
    Não aplicável. Não aplicável.
    Ativos de hardware ausentes Não aplicável.

    Contagem de ativos de hardware ausentes, perdidos ou roubados.

    Tabela de origem: Ativos de hardware ausentes [missing_hardware_assets].

    Não aplicável.
    Custo de true-up de software

    Custo dos produtos que estão sendo usados.

    Tabela de origem: Resultados do produto [samp_product_result].

    Não aplicável. Não aplicável.
    Contratos expirando em 90 dias
    Contagem de contratos de software que expiram nos próximos 90 dias.
    Nota:
    . Gestão de ativos de softwaree o. Gestão de ativos de hardwareambas as aplicações existem em sua instância, em seguida, este widget mostra o número total de contratos de software e hardware juntos; não contratos individuais de software e hardware.
    Contagem de contratos de hardware que expirarão nos próximos 90 dias.
    Nota:
    Se Gestão de ativos de softwaree o. Gestão de ativos de hardwareambas as aplicações existem em sua instância, em seguida, este widget mostra o número total de contratos de software e hardware juntos; não contratos individuais de software e hardware.
    Não aplicável.
    Ativos extraídos do grupo versus nova compra líquida
    Gráficos de barras que representam o número de solicitações de ativos de software que estão sendo atendidas do seu inventário em comparação à criação de ordens de compra para novos ativos.
    Nota:
    Certifique-se de que o plug-in de Compras (com.snc.procurement) esteja ativado em sua instância para exibir dados relacionados a software para este widget.
    Tabelas de origem:
    • Ativos do pool: Alocações atribuídas [alm_Licenses_Assigned].
    • Novos ativos líquidos: Itens de linha da ordem de compra [proc_po_item].

    Gráficos de barras que representam o número de solicitações de ativos de hardware que estão sendo atendidas do seu inventário em comparação à criação de ordens de compra para novos ativos.

    Tabelas de origem:
    • Ativos do pool: Consumir tarefa de ativo [consume_asset_task].
    • Novos ativos líquidos: Itens de linha da ordem de compra [proc_po_item].

    Gráficos de barras que representam o número de ativos usados do seu inventário versus os novos ativos adquiridos por meio de ordens de compra.

    Tabelas de origem:
    • Ativos do pool: Custo mensal do relatório de gastos [sn_cld_spend_core_monthly_cost].
    • Novos ativos líquidos: Itens de linha da ordem de compra [proc_po_item].
    Modelos em fim de vida útil nos próximos 90 dias
    Número de modelos de software que estão atingindo o fim da vida útil nos próximos 90 dias.
    • Fim da vida útil
    • Fim do suporte
    • Fim do suporte estendido

    Tabela de origem: Relatório de ciclo de vida do software [sam_sw_product_lifecycle_report].

    Número de modelos de hardware que estão atingindo o fim da vida útil nos próximos 90 dias.
    • Fim da vida útil
    • Fim do suporte
    • Fim do suporte estendido

    Tabela de origem: Modelo de hardware [cmdb_hardware_model_lifecycle].

    Não aplicável.