Gestão de ativos de software Experiências guiadas

. Gestão de ativos de softwareA aplicação Experiências guiadas fornece orientação passo a passo para concluir tarefas em suas atividades diárias de gestão de software.

Visão geral do playbook

Um playbook usa um fluxo de trabalho e o divide em várias raias. Cada raia inclui:

• Uma lista de tarefas que você deve executar.
• Indicadores de status que exibem o estado atual de cada tarefa.
• Caixas de seleção que indicam onde você está no fluxo de trabalho.

Ao marcar uma tarefa como concluída em uma raia, você passa para a próxima tarefa. Você pode salvar uma tarefa a qualquer momento e retornar ao playbook mais tarde. Após concluir todas as tarefas em uma raia, você pode passar para a próxima raia. À medida que você continua concluindo tarefas e raias, o status continua sendo refletido no painel lateral. Um log de atividades no playbook mostra todos os dados inseridos para cada tarefa. Após concluir todas as tarefas, você deverá revisar os detalhes inseridos em todas as raias. Você pode optar por editar qualquer campo ou selecionar Concluir para concluir o processo de criação do direito.

Um playbook é dividido em três partes:

• raias no lado esquerdo.
• área de trabalho no centro.
• log de atividades no lado direito.

Figura 1. Layout do playbook

Usando playbookpara configurar direitos

Você pode usar o playbook guiado de passo a passo para configurar direitos. O playbook guiado de passo a passo orienta você em cada fase do processo de criação de direito, desde o início até a conclusão.

Para acessar o. Gestão de ativos de softwareplaybook, você deve instalá-lo a partir do ServiceNow Storee, em seguida, acesse o playbook na página principal no Espaço para ativos de software.

Usando as Configurações guiadas

As configurações guiadas fornecem uma sequência de tarefas que ajudam você a configurar os seguintes produtos ou aplicações no ServiceNowinstância:

Configuração assistida da Gestão de ativos de software

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativos de software > Portal de sucesso.
2. Selecione Configurações de produto .
3. Selecione Configure o produto .
4. Na caixa de diálogo Configurar produto, selecione SaaS ou No local em Tipo de configuração lista suspensa.
   • Para SaaS, selecione SaaSaplicação que você deseja configurar no Perfil de integração campo.
   • Para No local, selecione o Fornecedor e o Produto.
5. Selecione Avançar.

Configuração assistida do Microsoft SQL Server

Nota:

Apenas uma instância da configuração do Microsoft SQL Server pode ser executada por vez.

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativos de software > Portal de sucesso.
2. Selecione Configurações de produto .
3. Na página Configurações do produto, inicie o. Configuração assistidaselecionando Começar No bloco do Microsoft SQL Server.

Configuração assistida do Microsoft Windows Server

Nota:

Apenas uma instância da configuração do Microsoft Windows Server pode ser executada por vez.

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativos de software > Portal de sucesso.
2. Selecione Configurações de produto .
3. Na página Configurações do produto, inicie o. Configuração assistidaselecionando Começar No bloco do Microsoft Windows Server.

Configuração assistida do Microsoft 365

Navegue até Configuração assistida do Microsoft 365 por uma das seguintes maneiras:

• Opção 1
  1. Navegar até Espaços > Espaço de ativos de software > Portal de sucesso > Configurações de produtos.
  2. Selecione Configurações de produto .
  3. Na página Configurações do produto, inicie o. Configuração assistidaselecionando Começar No bloco do Microsoft 365.
• Opção 2
  1. Navegar até Espaços > Espaço de ativos de software > Portal de sucesso.
  2. Selecione Configurações de produto .
  3. Selecione Configure o produto .
  4. Na caixa de diálogo Configurar produto, selecione SaaS em Tipo de configuração lista suspensa.
  5. Selecione Microsoft 365 em Perfil de integração campo.
  6. Selecione Avançar.

Conceitos relacionados

• Gestão de ativos de software pacote do fornecedor para Microsoft
• Integre com aplicações SaaS