Componentes instalados com Software Asset Management Professional

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • As funções, plug-ins e trabalhos agendados são instalados com a ativação do Software Asset Management Professionalaplicação. Os dados de demonstração estão disponíveis com esta aplicação.

    Trabalhos agendados instalados

    Para exibir a lista de trabalhos agendados instalados com o. Software Asset Management Professional, navegue até seu ServiceNowinstância, selecione Todos e insira Trabalhos agendados no navegador de aplicações. Na página Trabalhos agendados, selecione o filtro Mostrar/ocultar e, no Construtor de condições, insira a condição do filtro, O nome começa com SAM .

    Funções instaladas

    As seguintes funções são instaladas com o. Software Asset Management Professionalaplicação.

    Tabela 1. Software Asset Management Professional funções
    Nome da função Descrição Contém as funções
    Administrador do Gestão de ativos de software

    [sam_admin]

    		 Esta função tem acesso total ao Gestão de ativos de softwareaplicação. Esta função é necessária para importar direitos, gerenciar regras de recuperação, executar reconciliação, criar produtos personalizados e regras de normalização de padrões, configurar o Serviço de conteúdo e outros recursos administrativos.
    • sam_user
    • sam_spend_import
    • ativo
    • model_manager
    • contract_manager
    Nota:
    A função sam_spend_import é instalada com Detecção de gastos de software. A função it_demand_user não é mais instalada automaticamente com PPM padrão .
    Usuário da Gestão de ativos de software

    [sam_user]

    		 Esta função tem acesso a todos Gestão de ativos de softwarerecursos, exceto administrativos.

    Se Detecção de gastos de softwareestá instalado, esta função tem acesso a todos Detecção de gastos de softwareRecursos, exceto importação de dados de transação financeira e configuração do serviço de conteúdo.
    • pa_viewer
    • cmdb_read
    • report_user
    • sn_remote_dir_sync.reader
    Gestão de ativos de software desenvolvedor

    [sam_developer]

    		 Escreve scripts na plataforma, comparáveis aos privilégios de gravação de script concedidos a um sys_admin. Os usuários com esta função devem ser treinados ServiceNowadministradores.

    sam_admin
    Gestão de licenças de SaaS administrador de integração

    [sam_integrador]

    		 Função necessária para criar e gerenciar perfis de integração SaaS.
    • sam_user
    • connection_admin
    • flow_operator
    Detecção de gastos de software importar usuário

    [sam_spend_import]

    		 Função necessária para importar dados de transação financeira para Detecção de gastos de software. Os usuários com esta função têm acesso a todos Detecção de gastos de softwareRecursos, exceto a configuração do serviço de conteúdo. Os usuários com esta função não podem exibir Gestão de ativos de softwaresem receber funções adicionais. pa_viewer

    Plug-ins instalados

    Os plug-ins a seguir são instalados com o. Software Asset Management Professionalaplicação.

    Tabela 2. plug-ins do Software Asset Management Professional
    Plug-in Local Descrição
    Ative todos os plug-ins profissionais de Gestão de ativos de software, incluindo o Espaço de ativos de software

    com.sn_samp_master_ws

    		 Now Support Portal de serviços Requer assinatura. Fornece a capacidade de normalizar informações de descoberta de software, reconciliar direitos com instalações e recuperar software não utilizado. Fornece capacidades adicionais para reconciliar produtos do fornecedor. Carrega os seguintes plug-ins em uma etapa:
    • Software Asset Management Professional (com.snc.samp) plug-in
    • Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace)
    Ativar tudo Software Asset Management Professionalplug-ins

    (com.sn_samp_master)

    		 Now Support Portal de serviços

    Este plug-in é para versões anteriores a. Yokohama. Carrega o seguinte Software Asset Management Professionalplug-ins em uma etapa:

    • Software Asset Management Professional (com.snc.samp) plug-in
    • Todos os plug-ins de complemento do pacote do fornecedor
    • Gestão de ativos de software Componentes de IU (com.sn_samp_workbench)
    Nota:
    Para habilitar Gestão de licenças de SaaS, você deve solicitar o. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSplug-in (sn_sam_saas_int) separadamente do ServiceNow Store. Consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaSpara obter informações sobre como solicitar e ativar este plug-in.
    Espaço de ativos de software

    (com.sn_sam_workspace)

    		 Now Support Portal de serviços Este plug-in é para versões anteriores a. Yokohama. Necessário para usar o Espaço de ativos de software, a nova interface de usuário do Gestão de ativos de softwareaplicação.
    Integração: MicrosoftUso do software SCCM 2012 v2

    (com.snc.samp_usse_sccm)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para coletar dados de uso de software de MicrosoftSCCM (Gerenciador de configuração do System Center) 2012 v2.

    Automaticamente ativa a integração: MicrosoftPlug-in do SCCM 2012 v2 (com.snc.integration.sccm2012v2) se ainda não estiver ativo.

    Importante:
    Este plug-in será descontinuado em Tokyoversão. Se você estiver integrando com o SCCM pela primeira vez, solicite e instale o Conector do Service Graph para MicrosoftAplicação do SCCM do ServiceNow Store em vez disso. Se você já tiver ativado este plug-in no ServiceNow, use a ferramenta de prontidão para migração para o conector do Service Graph para a aplicação de armazenamento do SCCM para preparar sua instância para migração para o conector do Service Graph. Consulte Conector do Service Graph para Microsoft SCCM Para obter mais informações sobre o Conector do Service Graph.
    Integração: MicrosoftUso do software SCCM 2016

    (com.snc.samp.usage_sccm_2016)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para coletar dados de uso de software de MicrosoftSCCM (Gerenciador de configuração do System Center) 2016.

    Automaticamente ativa a integração: MicrosoftPlug-in do SCCM 2016 (com.snc.integration.sccm2016) se ainda não estiver ativo.

    Importante:
    Este plug-in será descontinuado em Tokyoversão. Se você estiver integrando com o SCCM pela primeira vez, solicite e instale o Conector do Service Graph para MicrosoftAplicação do SCCM do ServiceNow Store em vez disso. Se você já tiver ativado este plug-in no ServiceNow, use a ferramenta de prontidão para migração para o conector do Service Graph para a aplicação de armazenamento do SCCM para preparar sua instância para migração para o conector do Service Graph. Consulte Conector do Service Graph para Microsoft SCCM Para obter mais informações sobre o Conector do Service Graph.
    Orquestração Distribuição de software cliente

    (com.snc.orquestração.client_sf_distribution)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para ativar ServiceNow® Orquestraçãoaplicação, que habilita a funcionalidade de instalação e desinstalação de software em dispositivos.
    Nota:
    Usuários que compram o. Software Asset Management Professional(com.snc.samp) plug-in são licenciados somente para a funcionalidade de desinstalação de software, também chamada recuperação de software. Licenciamento adicional é necessário para a funcionalidade de instalação de software.
    Gestão de ativos de software — Gestão de licenças de SaaS

    (sn_sam_saas_int)

    ServiceNow Store

    Consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaSpara obter informações sobre como solicitar e ativar este plug-in no ServiceNow Store.

    		 Requer Software Asset Management Professional(com.snc.samp) plug-in. Fornece integrações para gerenciar licenças para SaaSprodutos.
    Gestão de ativos de software - Detecção de gastos

    (com.sn_sam_spend)

    		 Now Support Portal de serviços Requer Software Asset Management Professional(com.snc.samp) plug-in. Fornece capacidades principais para detectar gastos com software a partir de dados de transações financeiras.
    File Signature Normalization

    (com.snc.file_signature_normalization)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para normalizar assinaturas de arquivo descobertas ao criar registros de software instalados. Este plug-in também é ativado com a Descoberta baseada em arquivo.
    Mobile Employee Experience Meu ativo

    (com.glide.mobile-employee.myassets)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece os recursos necessários para que os usuários finais exibam ativos atribuídos em um dispositivo móvel e criem incidentes para solicitar serviço para esses ativos.
    Gestão de ativos DE TI para dispositivos móveis

    (com.sn_itam_mobile)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece as capacidades para que a equipe de recebimento receba ativos comprados em um dispositivo móvel.
    Plug-ins de complemento do pacote do fornecedor
    Software Asset Management Professional para Adobe

    (com.sn_samp_adobe)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece capacidades adicionais para reconciliar Adobesoftware de assinatura.
    Software Asset Management Professional para Citrix

    (com.sn_samp_citrix)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece capacidades adicionais para reconciliar CitrixSoftware, como aplicações virtuais e desktop virtual.
    Software Asset Management Professional para IBM

    (com.sn_samp_ibm)

    		 Now Support Portal de serviços

    Fornece capacidades adicionais para reconciliar IBMProdutos que usam métricas de licença de PVU e RVU.

    Este plug-in também fornece capacidades adicionais para reconciliar Red Hat Enterprise Linuxsoftware, como Red Hat Enterprise Linux Servere. Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters.
    Software Asset Management Professional para Microsoft

    (com.snc.samp.microsoft)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece capacidades adicionais para reconciliar Microsoftsoftware como MicrosoftSQL Server.
    Software Asset Management Professional para Oracle

    (com.snc.samp.oracle)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece capacidades adicionais para reconciliar Oraclesoftware, como OracleServidor DE BANCO DE DADOS.
    Software Asset Management Professional para SAP

    (com.sn_samp_sap)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece capacidades adicionais para reconciliar SAPconformidade e otimização do usuário nomeado.
    Software Asset Management Professional para VMware

    (com.sn_samp_vmware)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece capacidades adicionais para reconciliar VMwareSoftware, como vCenter e vSphere.
    Software Asset Management Professional Para aplicações de engenharia

    (com.sn_samp_eng_app)

    		 Now Support Portal de serviços Requer Software Asset Management Professional(com.snc.samp) plug-in. Fornece capacidades adicionais para reconciliar aplicações de engenharia, como o AutoCAD.