Determine e verifique Microsoft 365informações de assinatura em ServiceNowinstância

Determine as informações exatas de assinatura de software a serem extraídas do Microsoft 365central de administração e verifique se as informações completas da assinatura são extraídas com precisão para ServiceNow.

Antes de Iniciar

Função necessária: sam_admin

Procedimento

1. Filtre com Microsoft 365o perfil de integração que você criou para determinar as informações exatas de assinatura de software a serem extraídas Microsoft 365centro de administração para ServiceNow.
   Esta assinatura inclui todas as assinaturas disponíveis no Microsoft 365central de administração.
2. Verifique com Microsoft 365se as informações completas da assinatura forem extraídas com precisão para ServiceNow.
   Nota:

   Gestão de ativos de softwareextrai a data da última atividade para Microsoft 365produtos que usam uma combinação de MicrosoftIntegração do Gerenciador de configuração do System Center (SCCM) e. Microsoft 365integração.

3. . Microsoft 365os dados de assinatura não estão sendo extraídos Gestão de ativos de software, verifique sua configuração de integração:
   1. No formulário Perfil de integração, abra o registro de mensagem REST selecionando o ícone Visualizar ( ) ao lado de Mensagem REST campo.
   2. Selecione Abrir registro na visualização do registro.
   3. No formulário Mensagem REST, selecione Obter token OAuth link relacionado.
      Nota:

      Para obter a função necessária para executar esta etapa, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
   4. Na caixa de diálogo de verificação de fluxo do OAuth, exiba o status do fluxo do OAuth para determinar se a integração está configurada corretamente.
      • . Fluxo de token OAuth concluído com sucesso a mensagem "sua integração está configurada corretamente.
      • . Falha no fluxo de OAuth a mensagem "sua integração não está configurada corretamente. Use as informações nesta mensagem para identificar os erros na configuração da integração.
4. Se o uso do Power BI não estiver sendo puxado para Gestão de ativos de software, Verifique o status da sua conexão da API do Power BI:
   1. No formulário Perfil de integração, selecione e mantenha pressionado (ou clique com o botão direito do mouse) o cabeçalho do formulário.
   2. Selecione Mostrar XML .
   3. Em <xml> > <samp_sw_subscription_profile> > <custom_properties>, exiba o. powerBIStatusPropriedade para determinar o status da sua conexão da API do Power BI.
      • . powerBIStatusa propriedade está definida como sucesso , A conexão da API do Power BI foi bem-sucedida.
      • . powerBIStatusa propriedade está definida como falha , A conexão da API do Power BI não foi bem-sucedida. Verifique se você seguiu todas as etapas de configuração da integração corretamente. Você também pode verificar seus logs para obter mais informações sobre erros na configuração da integração.
5. Opcional: . Usuário O campo na tabela Assinatura de software [samp_sw_subscription] está vazio, você pode mapear o campo com um usuário associado.

   Para obter mais informações, consulte Associe um usuário a registros de assinatura.