ITSM 에이전트 작업 공간에서 ITSM용 서비스 운영 작업 공간으로 목록 및 양식의 강조 표시된 필드 마이그레이션
목록 및 양식에서 강조 표시된 필드를 ITSM 에이전트 작업 공간에서 ITSM용 서비스 운영 작업 공간으로 마이그레이션하는 작업에는 필요한 테이블 식별, 마이그레이션에 적합한 강조 표시된 필드 기록 식별 및 마이그레이션 프로세스가 포함됩니다.
목록 및 양식에서 강조 표시된 필드
색상을 사용하여 목록 및 양식 필드를 강조 표시하면 에이전트 또는 사용자의 주의를 끌 수 있습니다.
마이그레이션에 사용되는 테이블
마이그레이션 유틸리티는 강조 표시된 값 [sys_highlighted_value] 테이블을 마이그레이션에 사용합니다.
마이그레이션 유틸리티가 마이그레이션을 위해 강조 표시된 필드를 식별하는 방법
테이블에 ITSM 에이전트 작업 공간에 대한 기록 세트(기본 시스템 또는 사용자 지정)가 포함되어 있는 경우, 마이그레이션 유틸리티는 마이그레이션을 위해 강조 표시된 값 [sys_highlighted_value] 테이블을 고려합니다.
마이그레이션 작동 방식
서비스 운영 작업 공간 마이그레이션 유틸리티는 다음 시퀀스를 사용하여 목록 및 양식에서 강조 표시된 필드를 ITSM 에이전트 작업 공간에서 ITSM용 서비스 운영 작업 공간으로 마이그레이션합니다. 이러한 모든 작업은 유틸리티에 의해 수행됩니다.
- Sys Ux M2m 강조 표시된 값 구성 [sys_ux_m2m_highlighted_value_config] 테이블 기록에 매핑된 강조 표시된 값 [sys_highlighted_value] 테이블 기록의 기록을 검색합니다.
- 강조 표시된 값 [sys_highlighted_value] 테이블 기록을 찾을 수 없는 경우, 강조 표시된 값 [sys_highlighted_value] 테이블 기록을 생성합니다.
- Sys Ux M2m 강조 표시된 값 구성 [sys_ux_m2m_highlighted_value_config] 테이블 기록을 매핑합니다.