Alertas em Espaço de operações de serviços

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • . Espaço de operações de serviços a interface exibe uma lista de alertas e detalhes sobre alertas específicos.

    Ao clicar em um alerta na lista de alertas, o Detalhes a guia do alerta selecionado aparece e o problema que causou o alerta (o problema identificado) aparece no título do alerta. Somente as subguias relevantes para o alerta aparecem na página resultante. Por exemplo, o. Alertas no grupo a opção aparece em Registros relacionados guia somente para grupos de alerta.

    Figura 1. Guia de detalhes
    Detalhes de um alerta em aberto.

    A tabela a seguir descreve as áreas no formulário de alerta.

    Tabela 1. Áreas de formulário de alerta
    Recurso Descrição
    Cabeçalho

    O cabeçalho inclui estes detalhes:

    • Descrição: O texto do Descrição o campo do alerta é exibido.
    • Grupo de prioridade: Grupo de prioridade ao qual o alerta pertence.
    • Gravidade: Gravidade do alerta.
    • Estado: O estado do alerta.
    • Hora de geração do evento inicial: Data e hora em que o evento inicial foi gerado.
    • Primário: O alerta primário no grupo (relevante somente para alertas secundários em um grupo).
    • Grupo: Tipo de grupo ao qual o alerta pertence (relevante somente para alertas em um grupo).
    • Tarefa: Número do incidente ao qual o alerta está associado.

    As informações exibidas variam de acordo com o tipo de alerta.

    Guia "Visão geral" Ao exibir um alerta com um IC atribuído, esta guia é aberta ao selecionar o alerta. As informações exibidas variam dependendo do tipo de alerta (agrupado, secundário ou primário).

    Se você instalou o. Análise de logs de integridade os tipos de alerta incluem Análise de logs de integridade alertas e alertas baseados em componente.