Exiba uma análise de grupo de alertas por Now Assist em Lista expressa

Exiba uma análise de grupo de alertas criada por ServiceNow® Now Assist Usando IA generativa. A análise oferece uma descrição simplificada e legível do grupo de alertas e informações técnicas para ajudá-lo a investigá-lo com mais eficiência.

Antes de Iniciar

Instale o plug-in ITOM no Now Assist recurso. Para obter mais informações, consulte Instale o. Now Assist para IT Operations Management( ITOM plug-in ).

Exibir informações importantes sobre ServiceNow® Now Assist para IT Operations Management (ITOM) aplicação em Now Assist para IT Operations Management (ITOM).

Função requerida: evt_mgmt_operator

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
2. Selecione Lista expressaícone ( ) na barra de navegação esquerda.
3. Na lista Alertas ativos, selecione o ícone de informações ( à esquerda de um grupo de alertas para exibir o painel de visualização.
4. Na guia Informações do painel de visualização, selecione Analisar Em Análise de alerta por Now Assist.
5. Exiba as informações fornecidas na Análise de alerta.
   Nota:

   As análises de alerta são fornecidas em inglês, independentemente do idioma usado nas descrições do alerta.
6. Opcional: Use os ícones de Análise de alerta para executar tarefas relacionadas.

   Tabela 1. Ícones de análise de alertas

   Ícone	Descrição
   	Copie o conteúdo da análise de alerta para a área de transferência.
   	Atualize a análise de alerta. Nota: Atualizar gera novamente os resultados. Resultados anteriores são excluídos.

Conceitos relacionados

• Exibição de uma análise de grupo de alertas por Now Assist em Lista expressa