Adicionar membro de equipe à SRM

Adicione novos membros à sua equipe conforme necessário para planejar, gerenciar, resolver problemas e aumentar a eficiência das operações de negócios.

Antes de Iniciar

Função necessária: gerente ou administrador

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
   Você será levado para seu SRM Página inicial.

   Nota:

   Se você usar outras aplicações do Espaço de operações de serviços (SOW), poderá ver a página inicial do SOW em vez da página inicial do SRM. A página inicial do SOW inclui alertas e incidentes de SRM em suas métricas.
2. Na navegação primária, selecione Equipes ícone ( ).
3. Selecione o cartão da equipe a ser aberto.
4. Selecione a guia Membro de equipes.
5. Selecione Adicionar.
6. Na janela pop-up, selecione os membros a serem adicionados no menu de lista.
   Nota:

   Os detalhes do membro são importados dos registros de usuário e não podem ser editados.
7. Selecione Adicionar.