Descubra dados de software instalados com Serviço de conteúdo ITOM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Usar Serviço de conteúdo ITOM e. Gestão de ativos de software do ITSM para descobrir software instalado que não é descoberto automaticamente com Software Asset Management Núcleo ou Software Asset Management Professional ou baseado em arquivo Descoberta.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que as seguintes aplicações e plug-ins estejam instalados:
    • Serviço de conteúdo ITOM (sn_smart_content)
    • Software Asset Management Core (com.snc.sam.core) ou Software Asset Management Professional(com.snc.samp)
    • Descoberta baseada em arquivo (com.snc.discovery.file_based_discovery)

    Certifique-se de que Serviço de conteúdo ITOM ativo. Para obter mais informações, consulte Compartilhar dados em Serviço de conteúdo ITOM.

    Função necessária: discovery_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conteúdo inteligente > Categorias de conteúdo inteligente.
    2. Ative a categoria de software instalado.
      1. Clique duas vezes em Criar software instalado campo.
      2. Na lista, selecione Verdadeiro .
      3. Selecione a marca de seleção verde para verificar o valor marcar.

    Resultado

    O novo registro de software instalado é criado e adicionado à lista Instalações de software de IC.