Como o Agent Client Collector para Visibilidade - Conteúdo funciona

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Agent Client Collector para Visibilidade - Conteúdo(ACC-VC) requer a instalação de ServiceNow Agent Client Collector(ACC) no host de destino. O ACC é um derivado do Sensu-Go, um software de código aberto.

    Casos de uso do ACC-VC

    O ACC-VC aplica verificações e políticas para programar e coletar dados do host. ACC-VC é acionado nos seguintes casos:
    • Programação periódica: Uma abordagem baseada em política em que Descobertaé acionado periodicamente.
    • Exclusão de IC: Quando o registro de IC do computador ou do servidor é excluído.
    • MID Server Ciclo: Quando MID Server desce e volta para cima.
    • Ciclo do host de destino: Quando o host de destino fica inativo e retorna.
    • Interrupção de rede: Quando há uma interrupção no link de rede para o destino.
    Nota:
    Descoberta é acionado para os agentes cujos hosts já estão presentes. Os agentes cujos hosts não estão presentes são descobertos por meio do ACC-F.

    Verificações e políticas do ACC-VC

    Os ativos ACC-VC são armazenados como plug-ins do agente com o ponto de entrada principal [acc_visibility_main] e outros módulos para famílias de SO. Há um sistema principal Descoberta Definição de verificação, chamada Enhanced Discovery, que é usado pelo Enhanced Discovery Policy. Esta política ACC-VC é executada fora de uma programação, que é padronizada para 24 horas (86 400 segundos). Esta configuração de política é sincronizada com todos os agentes conforme definido na política ACC-VC.

    Quando a carga é retornada do MID Server Para a instância, o Tipo de verificação ACC-VC, EnhancedDiscoveryDelega tarefas à inclusão de script EnhancedDiscoveryHandler fornecida pelo ACC-VC. O script contém lógica para processar os dados da verificação e lida com tarefas como:
    • Transformação de dados em uma carga compatível com mecanismo de identificação e reconciliação (IRE)
    • Reconciliação de dados não IC (cmdb_running_processes, cmdb_tcp_connections e assim por diante)

    A Definição de Verificação do ACC-VC, Enhanced Discovery. é iniciado pelo ServiceNow Instância. Em seguida, um registro de Fila do ECC com o tópico MonitoringProbe é criado na fila de saída com informações de Verificação relevantes. . MID Server Em seguida, processa a verificação enviando uma mensagem para o ACC via WebSocket via TLS.

    Durante esse tempo, o MID Server Também atende a ativos ou plug-ins relevantes que o ACC solicita, garantindo que seja relevante para o sistema operacional, plataforma, versão do SO e arquitetura em que o ACC está sendo executado.

    Você pode editar e modificar todas as partes da aplicação ACC-VC, incluindo tipo de verificação, política e definição de verificação. Para obter mais informações, consulte Verificações e políticas.

    Máquinas virtuais e instâncias de nuvem

    ACC-VC associa um destino, descoberto via Descoberta, Com ICs de instância de máquina virtual (VM) pré-existentes. O ACC-VC associa o registro de IC descoberto a qualquer registro de instância de VM preexistente ou registro de instância de servidor em nuvem aos relacionamentos apropriados do CMDB.

    As seguintes variantes de fornecedores de servidor de nuvem e virtualização são compatíveis com o ACC-VC:
    • vCenter
    • Nuvem da Amazon AWS
    • Google (GCP)
    • Microsoft Azure