Exiba uma análise de grupo de alertas por Now Assist em Lista expressa

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exiba uma análise de grupo de alertas criada por Now Assist Usando IA generativa. A análise oferece uma descrição simplificada e legível do grupo de alertas e informações técnicas para ajudá-lo a investigá-lo com mais eficiência.

    Antes de Iniciar

    Nota:
    Atualmente, Now Assist para ITOM analisa somente baseado em marcador, CMDB, Análise de logs, Misto, E grupos de alertas baseados no tráfego de rede. Para todos os outros tipos de grupo de alertas, ele analisa somente o alerta primário.

    Função requerida: evt_mgmt_operator

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Na barra de navegação, selecione Lista expressaícone ( Lista expressaícone.).
    3. Na lista Alertas ativos, selecione o ícone de informações ( Ícone de informações.ao lado de um grupo de alertas para exibir o painel de visualização.
    4. No painel de visualização Informações , selecione Analisar Em Análise de alerta por Now Assist.
    5. Exiba as informações fornecidas na Análise de alerta.
      Nota:
      As análises de alerta são fornecidas em inglês, independentemente do idioma usado nas descrições do alerta.
    6. Opcional: Use os ícones de Análise de alerta para executar tarefas relacionadas.
      Tabela 1. Ícones de análise de alertas
      Ícone Descrição
      Ícone Copiar para a área de transferência. Copie o conteúdo da análise de alerta para a área de transferência.
      Ícone Atualizar. Atualize a análise de alerta.
      Nota:
      Atualizar gera novamente os resultados. Resultados anteriores são excluídos.