Instalar Serviço de conteúdo ITOM
Instale o. Serviço de conteúdo ITOM aplicação (sn_smart_content) para gerenciar e monitorar a criação de itens de configuração com base nas impressões digitais da aplicação.
Antes de Iniciar
- Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
- Revise Serviço de conteúdo do ITOM lista de aplicações no ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os plug-ins a seguir são ativados com Serviço de conteúdo ITOM:
- Descoberta (com.snc.discovery)
- Cliente de serviços de dados de normalização (com.glide.data_services_canonicalization.client)
- Descoberta baseada em arquivo (com.snc.discovery.file_based_discovery) - começando com Serviço de conteúdo ITOM versão 1.5.1
Nota:
O plug-in ITOM Smart Content (com.snc.itom.smart.content) está disponível a partir do XP5. Este plug-in é opcional e pode ser solicitado por meio de ServiceNow pessoal. Para obter mais informações, consulte Request a plugin.