Integre o ThousandEyes à autenticação básica

Integrar o ThousandEyes com Gestão de eventos Adicionando um webhook na plataforma ThousandEyes.

Antes de Iniciar

Certifique-se de que Gestão de eventos O plug-in Conectores (sn_em_connector) está instalado no ServiceNow AI Platform instância.

Descoberta Os serviços do ThousandEyes não são compatíveis, portanto, você deve criar um IC manualmente no ServiceNow instância para que a vinculação de evento funcione.

Função necessária: evt_mgmt_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Configure o. Gestão de eventos Ambiente para a coleta de eventos do ThousandEyes autenticando o ThousandEyes como uma fonte de dados. Em sua plataforma ThousandEyes, defina seu ServiceNow AI Platform instância como endpoint rest usando um webhook.

Procedimento

1. Em ServiceNow, conclua as etapas a seguir para criar um IC.
   1. Na barra de navegação, navegue até Tudo > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
   2. Clique em Hierarquia e pesquise Endpoint HTTP(S) .
   3. Selecione Lista de ICs E criar um novo IC.
2. Na plataforma ThousandEyes, crie um destino de notificação.
   1. Na barra de navegação, navegue até Alertas > Regras de Alerta.
   2. Clique em qualquer regra de alerta existente e selecione Notificação guia.
   3. Selecionar Editar webhook e insira as seguintes informações.

      Tabela 1. Editar webhooks

      Campo	Descrição
      Nome	Insira um nome exclusivo para o webhook.
      URL	Forneça o URL do webhook. Nota: O formato padrão da URL para enviar eventos de ThousandEyes para ServiceNow a instância é https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=thousandeyes .
      Tipo de autenticação	Selecione Básico .

   4. Clique em Adicionar novo webhook .

Resultado

A severidade padrão do alerta de ThousandEyes é Principal -2 , que pode ser alterado em Push Connector Configurationseção de Conectores de push > Conector de pressão ThouandEyes. Os valores válidos de Severidade são 1- Crítico , 2- Principal , 3- Secundário , 4- Aviso e 5- Informações .

O fuso horário padrão do alerta ThousandEyes é GMT. Se você quiser enviar o alerta em um fuso horário diferente, ele poderá ser alterado em Push Connector Configurationseção de Conectores de push > Conector de pressão ThouandEyes. O formato de valor válido é GMT 01:00 , GMT 02:00 , GMT-05:30 , GMT-02:00 , etc.