Personalizar modelos do painel Observabilidade de serviço

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Você pode personalizar os painéis de Observabilidade de serviço nas guias Visão geral e Observabilidade da página Detalhes do serviço. Você pode mudar ou adicionar métricas e dados relacionados para atender às suas necessidades de negócios.

    Observabilidade de serviços Os painéis são criados usando modelos específicos para cada fornecedor do Monitor de desempenho de aplicações (APM) e guia Entidade. Eles são criados usando Análise da plataforma, permitindo que você personalize modelos para atender às suas necessidades de negócios. Por exemplo, você pode exibir métricas do seu fornecedor de APM que não estão disponíveis por padrão.

    . Observabilidade de serviços Os painéis usam modelos específicos do APM. Você pode ver o que cada modelo exibe por padrão em seu respectivo tópico de referência.

    Nota:
    Ao fazer uma personalização, você muda o modelo e não o painel do serviço individual. Isso significa que os painéis de todos os serviços que também usam a mesma fonte de dados também são alterados.

    Junto com os dados do APM, você também pode adicionar gráficos para dados do ServiceNow e também de dados armazenados no MetricBase aplicação.

    Ao personalizar um modelo, uma cópia do original é salva para que você possa implementá-lo novamente, se necessário. Painéis padrão exibem um Certificado marcador.

    Criando consultas de APM para um gráfico

    Ao editar ou adicionar um gráfico em um painel, você usa a página Editar fonte de dados de Análise da plataforma para criar uma consulta. Você pode usar o editor de consulta integrado para consultas de métrica simples ou usar o modo Avançado para colar uma consulta copiada de um gráfico na instância do fornecedor do APM.

    Observabilidade de serviços Os painéis têm escopo para o serviço exibido no momento na página Detalhes do serviço. Se você quiser usar uma única consulta para vários serviços e entidades e qualquer intervalo de tempo, você pode substituir valores codificados por Observabilidade de serviços variáveis de modelo .

    Adicionar ServiceNow Tabelas

    Você pode incluir dados de ServiceNow registros de problemas e registros de aplicações de negócios para painéis e os dados são definidos no escopo do serviço selecionado.

    Adicionar MetricBase gráficos de dados

    Você pode adicionar gráficos com base nos dados armazenados no MetricBase aplicação. Os dados estão no escopo do serviço selecionado.