Exiba Agent Client Collector logs

Você pode exibir os logs de atividades de um Agent Client Collector.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Agent Client Collector os logs podem ser acessados em:

• Linux : /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log
• Windows : O local especificado pelo arquivo de log sinalizador de configuração. O local padrão é: C:/ProgramData/ServiceNow/agent-client-collector/log/acc.log

  . C:/ProgramData O diretório está oculto (como em versões mais antigas do Windows), altere o filtro do Explorer para mostrar elementos ocultos.

• MacOS : O local padrão é: /Library/Application Support/ServiceNow/agent-client-collector

Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Agent Client Collector > Agentes.
   . Agent Client Collectors a página é aberta.

   Figura 1. Página Agent Client Collectors

   
   

   

   
   

   As colunas exibidas são as selecionadas ao clicar no ícone Configurações .

   . Host a coluna indica o nome do host do agente.

   . Classe A coluna indica o tipo de IC do agente.

2. Selecione um agente.
   . Agent Client Collector a página é aberta.
3. Em Links relacionados clique em Obter log do agente .
   . Filas A página é aberta para o Agente selecionado.
4. Atualize a página e clique na entrada relevante com o valor Entrada .
   . Carga . Fila o formulário exibe o log do Agent Client Collector.