Trabalhar com alertas no SRM

Monitore, avalie e resolva problemas de integridade na Lista expressa.

O recurso Lista expressa da Gestão de eventos fornece uma exibição personalizável e classificável para acessar e gerenciar alertas. Use o recurso Lista expressa para priorizar alertas, entender seu impacto e resolver problemas mais rapidamente.

. Gestão de confiabilidade de serviços( SRM), você tem automaticamente a função evt_team_operator, que permite acessar o recurso Lista expressa ( ). Para saber mais sobre essa função, consulte Funções usadas por Lista expressa.

Visite o seguinte para trabalhar com alertas no recurso Lista expressa:

• Confirmar alertas exibidos em Lista expressa
• Atribuir alertas em Lista expressa
• Feche um alerta em Lista expressa
• Crie um incidente a partir de um alerta em Lista expressa
• Monitorar alertas de entrada
• Coloque um alerta no estado Confirmado
• Coloque um alerta no estado Manutenção

Em SRM, integrações criam alertas ou você cria alertas manualmente. Visite o link a seguir para saber como criar um alerta do Serviços página:

• Criar manualmente um alerta de SRM
  Crie um alerta para fins de teste ou se você achar que um problema representa um risco.