Adicione um Análise de logs regra de alerta em Análise de logs de integridade

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Defina um Análise de logs regra de alerta quando você encontra dados de log que devem gerar um alerta. A regra de alerta gera um alerta para uma métrica especificada com um limite que você especifica e define as propriedades do alerta gerado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Abra o. Visualizador de logs usando um dos seguintes métodos:
      • Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços E selecione o ícone Visualizador de logs ( Ícone Visualizador de log.).
      • Ao exibir entradas de log para um alerta no Logs ao redor , selecione Visualizador de logs .
    2. Defina e execute uma pesquisa.
    3. Quando uma pesquisa retornar dados de log que devem gerar um alerta, clique em Salvar ou Salvar como para salvar a pesquisa.
      Nota:
      Se você estiver usando Análise de logs de integridade Versão 20.0.11 - julho de 2021 e o. Análise de logs de integridade Aplicação Visualizador, versão 20.0.4 - julho de 2021, disponível em ServiceNow Store você não precisa executar esta etapa.
    4. Acesse o formulário para criar uma regra de alerta selecionando Definir alerta no canto superior direito do Visualizador de logs guia.
    5. No formulário, forneça o nome e a descrição da regra de alerta.
      O nome aparece no cartão de anomalia para alertas gerados.
    6. Determine se a regra gera alertas quando as condições de limite são atendidas nos dados de log definindo o. Estado campo.
      Para ativar a regra, selecione Habilitado .
    7. Se você instalou o. Análise de logs de integridade aplicação, Versão 20.0.11 - Julho de 2021. defina Valor de gravidade do alerta gerado por esta regra de alerta.
      • Baixo Atenção é necessária, mesmo que o recurso ainda esteja funcional.
      • Médio : O desempenho foi degradado ou ocorreu uma perda parcial e não crítica de funcionalidade.
      • Alto : A funcionalidade principal está gravemente prejudicada ou o desempenho foi degradado.
      • Crítico Ação imediata necessária. O recurso não é funcional ou os problemas críticos são iminentes.
    8. Se você instalou o. Análise de logs de integridade aplicação, Versão 20.0.11 - Julho de 2021 e Análise de logs de integridade Aplicação Visualizador, versão 20.0.4 - julho de 2021, preencha os detalhes da consulta.
      Tabela 1. Detalhes da consulta
      Campo Descrição
      Sua consulta A consulta a ser pesquisada nos dados de log.

      Por padrão, esta é a consulta que foi definida no Visualizador de logs. Você pode modificar a consulta adicionando requisitos de pesquisa a ela.

      Para pesquisar todas as consultas, especifique um asterisco (*).

      Filtros ativos Os filtros definidos para a consulta no Visualizador de logs. Você pode excluir os filtros.
      Componente O componente ao qual esta regra de alerta se aplica.

      Por padrão, este é o componente que foi definido no Visualizador de logs. Você pode escolher um componente diferente selecionando o ícone de pesquisa ( Ícone Pesquisar.) Na linha Componente e, em seguida, selecione o componente necessário na lista.

    9. Preencha os campos relacionados ao limite que acionará a regra de alerta.
      Tabela 2. Limite
      Campo Descrição
      Operador Operador de comparação matemática que qualifica como a contagem de ocorrências aciona um alerta desse tipo. Este campo é definido automaticamente como maior que.
      Total de ocorrências Número de entradas de log correspondentes que servem como gatilho para um alerta desse tipo.
      Período Período de tempo durante o qual a contagem de ocorrências é medida. O período é medido nas unidades especificadas pelo Unidade de tempo valor.
      Unidade de tempo Unidades do período de tempo. Este campo é definido automaticamente como minutos.
      Persistência Período de tempo durante o qual a contagem de ocorrências especificada por unidade de tempo deve persistir para acionar um alerta desse tipo. O campo é definido automaticamente como 1 minuto.
    10. Selecione Save (Salvar).