Recuperação monday.comAssinaturas de usuário no Espaço de ativos de software

Recuperar não usado monday.comassinaturas para reduzir os custos totais de software.

Antes de Iniciar

Para recuperar assinaturas de usuário no Espaço de ativos de software, você deve solicitar e ativar o plug-in Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace). Consulte Solicitação Gestão de ativos de softwarePara obter mais detalhes sobre como solicitar e ativar o plug-in Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace).

monday.com Função necessária: administrador

ServiceNow Função necessária: sam_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Gestão de licenças de SaaS monday.coma integração não é compatível com recuperação por meio de Now Platform. Quando Gestão de ativos de softwarecria um candidato à remoção para seu monday.comintegração, você pode recuperar a assinatura do usuário desativando o usuário associado em seu monday.comconta. Depois de desativar o usuário, você deve atualizar o estado do candidato à remoção para Encerrado ignorado Para que a assinatura do usuário seja removida da tabela Assinaturas de software [samp_sw_subscription].

Procedimento

1. Identifique candidatos a remoção para seu monday.comintegração.
   1. Do seu ServiceNowinstância, navegue até Ativo de Software > Espaço de ativos de software.
      O Espaço de ativos de software é iniciado em uma nova guia.
   2. No menu de navegação esquerdo do Espaço de ativos de software, selecione Uso da licença .
      A exibição Uso da licença é aberta.
   3. Em Fornecedores Da exibição Uso da licença, selecione monday.com Ltd. da lista de fornecedores disponíveis.
      . monday.comLtd. A visão geral do fornecedor é aberta.
   4. Selecione Candidatos à remoção lista relacionada para exibir a lista de candidatos a remoção disponíveis.
   5. Anote os candidatos à remoção para os quais você deseja recuperar a assinatura do usuário.
      Salve essas informações para uso posterior.
2. Desative os usuários associados no monday.comconta.
   Com base na lista de candidatos a remoção que você identificou em etapa 1 , você pode recuperar assinaturas de usuário desativando os usuários associados em seu monday.comconta.
   1. Em um navegador da web, acesse monday.com .
   2. Faça login usando suas credenciais de administrador.
   3. Na parte inferior do menu de navegação esquerdo, selecione o ícone do seu perfil e selecione Administrador .
      A seção Administrador é aberta.
   4. Na seção Administrador, selecione Usuários .
      . Usuários A guia da subseção Usuários é aberta. Esta guia exibe a lista completa de usuários no monday.comconta.
   5. Na lista de usuários, selecione o ícone de reticências (...) para o usuário que você deseja desativar.
   6. Quando solicitado, selecione Desativar usuário .
   7. Repita as etapas e e f para cada usuário que você deseja desativar.
3. Retorne ao ServiceNowinstância para atualizar o estado de cada candidato a remoção Encerrado ignorado .
   1. Do seu ServiceNowinstância, navegue até Ativo de Software > Espaço de ativos de software.
      O Espaço de ativos de software é iniciado em uma nova guia.
   2. No menu de navegação esquerdo do Espaço de ativos de software, selecione Uso da licença .
      A exibição Uso da licença é aberta.
   3. Em Fornecedores Da exibição Uso da licença, selecione monday.com Ltd. da lista de fornecedores disponíveis.
      . monday.comLtd. A visão geral do fornecedor é aberta.
   4. Selecione Candidatos à remoção lista relacionada.
   5. Na lista de candidatos a remoção disponíveis, selecione o número do candidato a remoção (RCCxxxxxxx) de um usuário que você desativou em etapa 2 .
   6. No formulário Candidato a remoção, atualize o estado do candidato a remoção selecionando Encerrado ignorado .
   7. Feche o. Candidato à remoção .
4. Verifique a exclusão do usuário do monday.comportal.
   1. Execute o trabalho agendado do Refresh Monday.com subscriptions.
   2. Verifique a exclusão do usuário na tabela Assinaturas de software [samp_sw_subscription].