Integração com SAP SuccessFactors

Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com SAP SuccessFactorsa aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

Importante:

Você deve solicitar e instalar os seguintes aplicativos de ServiceNow Store:

• Gestão de licenças de SaaS
• SuccessFactors Spoke
• Integração do Gestão de ativos de software com SuccessFactors

Importante:

Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.

Tabela 1. Permissões mínimas do usuário

Processo	Função de usuário necessária no SAP SuccessFactorsaplicação	Escopos de autenticação
Download de assinaturas	administrador	Nenhum(a)
Extrair atividade do usuário	administrador	Nenhum(a)
Recuperar assinatura	administrador	Nenhum(a)

Configure a autenticação básica para SAP SuccessFactors

Configure a autenticação básica para habilitar o acesso ao SAP SuccessFactorsAPI.

Antes de Iniciar

SAP SuccessFactors Função necessária: administrador

Procedimento

1. Faça login no SAP SuccessFactorsinstância usando suas credenciais de administrador.
2. No cabeçalho da página da sua instância, selecione Página inicial > Central de administração.
3. Crie um grupo para atribuir permissões de acesso à API.
   Dica:

   Inclua somente usuários não administradores neste grupo, pois os usuários administradores têm acesso automaticamente ao SuccessFactorsAPI.
   1. Em Pesquisa de ferramenta Do Centro de administração, pesquise e selecione Gerenciar grupos de permissão .
   2. Na caixa de diálogo Grupo de permissões, insira um nome para o grupo de permissões no Nome do grupo campo.
   3. Na seção Escolher membros do grupo, especifique os usuários ou grupos de usuários que você deseja incluir neste grupo de permissões adicionando-os a um grupo de pessoas.

      Os grupos de pessoas permitem especificar os conjuntos de usuários ou grupos de usuários que você deseja incluir ou excluir de um grupo de permissões. Você pode incluir todos os usuários e grupos de usuários em um único grupo de pessoas ou agrupá-los em diferentes grupos de pessoas. Por exemplo, você pode criar grupos de pessoas diferentes para cada departamento ou local de escritório em sua organização.

      Para adicionar usuários ou grupos de usuários a um grupo de pessoas, selecione uma categoria de identificação, como Nome de usuário e insira cada usuário ou grupo de usuários na caixa de texto correspondente. Cada entrada deve ser separada por uma vírgula.

      Você pode aplicar várias categorias de identificação a um único grupo de pessoas clicando em Adicione outra categoria . Você também pode adicionar grupos de pessoas adicionais clicando em Adicione outro grupo de pessoas .

   4. Opcional: Na seção Excluir essas pessoas do grupo, especifique os usuários ou grupos de usuários que você deseja excluir deste grupo de permissões adicionando-os a um grupo de pessoas.

      Para adicionar usuários ou grupos de usuários a um grupo de pessoas, selecione uma categoria de identificação, como Nome de usuário e insira cada usuário ou grupo de usuários na caixa de texto correspondente. Cada entrada deve ser separada por uma vírgula.

      Você pode aplicar várias categorias de identificação a um único grupo de pessoas clicando em Adicione outra categoria . Você também pode adicionar grupos de pessoas adicionais clicando em Adicione outro grupo de pessoas .

   5. Clique em Concluído.
4. Configure permissões de acesso à API para seu grupo.
   1. Em Pesquisa de ferramenta Do Centro de administração, pesquise e selecione Gerenciar funções de permissão .
   2. Selecione Criar novo .
   3. No formulário Detalhes da função de permissão, insira um nome para a função de permissão no Nome da função campo.
   4. Opcional: Insira uma descrição para a função de permissão no Descrição campo.
   5. Em Configurações de permissão, selecione Permissão... .
   6. Na caixa de diálogo Configurações de permissão, selecione Gerenciar ferramentas de integração no painel de navegação esquerdo.
   7. Selecione Permitir que o administrador acesse a API OData por meio da autenticação básica caixa de seleção.
   8. Selecione API Central do funcionário no painel de navegação esquerdo.
   9. Selecione API OData de HRIS central do funcionário (editável) caixa de seleção.
   10. Clique em Concluído.
       A caixa de diálogo é fechada e você retorna ao formulário Detalhes da função de permissão.
   11. Em Conceder esta função para... , selecione Adicionar... para pesquisar e selecionar os grupos de permissão que você criou na etapa 4 .
       A adição deste grupo de permissões permite que os usuários e grupos de usuários associados acessem as APIs habilitadas nesta função de permissão.
   12. Selecione Salve as mudanças .

Crie um SAP SuccessFactorsconexão

Crie uma conexão entre o. SAP SuccessFactorsOData API e seu ServiceNowinstância.

Antes de Iniciar

ServiceNow Função necessária: administrador

Procedimento

1. Do seu ServiceNowinstância, navegue até Automação de Processo > Flow Designer.
   O Designer de fluxo é iniciado em uma nova guia.
2. Selecione a guia Conexões.
3. Selecione Exibir detalhes Para sua conexão SuccessFactors_OData.
4. Na lista de conexões disponíveis, pesquise e selecione SuccessFactors_OData.
5. Selecione Configurar.
6. Na caixa de diálogo Configurar conexão, preencha os campos.

   Tabela 2. Caixa de diálogo Configurar conexão

   Campo	Descrição
   Nome da conexão	Nome da conexão SuccessFactors_OData.
   URL de conexão	URL da API OData do seu SAP SuccessFactorsinstância.
   Nome de usuário	Nome de usuário do SAP SuccessFactorsconta de administrador. Insira o mesmo nome de usuário que você usou para fazer login no SAP SuccessFactorsinstância em Configure a autenticação básica para SAP SuccessFactors.
   Senha	Senha do SAP SuccessFactorsconta de administrador. Insira a mesma senha que você usou para fazer login no SAP SuccessFactorsinstância em Configure a autenticação básica para SAP SuccessFactors.

7. Selecione Configurar conexão.

Registrar aplicação OAuth em SuccessFactors

Habilite a autenticação de certificado de cliente para a comunicação de saída de SAPServiço de dados mestres gerando o. armazenamento de chaves.jks e. keystore.cer arquivos.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Crie um certificado JKS usando qualquer um dos seguintes métodos:
   • Siga as etapas em Criando Java Keystore (jks) com chave privada e cadeia de certificação tópico SAP Portal de ajuda.
   • Instale o Java JDK 8 e Open SSL e execute os seguintes comandos no Terminal:
     1. openssl genrsa -out private.key 2048

        . private.key o arquivo foi gerado.

     2. openssl rsa -in private.key -publicout -out public.key

        Extraia a chave pública do tipo de par de chaves.

     3. openssl req -new -x509 -key private.key -out publickey.cer -days 365

        Insira os detalhes do Nome diferenciado (DN). . publickey.cer o arquivo foi gerado.

     4. openssl pkcs12 -export -in publickey.cer -inkey private.key -out successfactors.p12 -nome "successfactors"

        Uma senha será solicitada. . successfactors.p12 o arquivo é gerado usando a chave privada e pública criada nas etapas a e b.

     5. keytool -importkeystore -srckeystore successfactors.p12 -srcstoretype pkcs12 -destkeystore successfactors.jks

        A senha do arquivo de origem e destino é solicitada. . successfactors.jks o arquivo é criado usando successfactors.p12 arquivo criado na etapa c.

     Nota:

     Confirme se você inseriu as mesmas senhas nas etapas c e d. Por exemplo, se você inserir a senha como 123456 na etapa c, você deve inserir 123456 como senha na etapa d.
2. Faça login no SuccessFactorsconta como administrador.
3. Navegue até Central de administração e selecione Configurações da empresa .
4. Selecione Gerencie aplicações do cliente OAuth2 .
5. Selecione Registrar aplicação do cliente .
   
6. Em Certificado X.509 forneça o conteúdo do publickey.cer arquivo (chave pública) sem os cabeçalhos.
7. Selecione Enviar.

Resultado

A chave de API é gerada e exibida.

O que Fazer Depois

Copie a chave de API gerada e registre o valor para uso posterior.

Carregue o certificado JKS em seu ServiceNowinstância

Habilite a autenticação de certificado de cliente para a comunicação de saída carregando o certificado JKS em seu ServiceNowinstância.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Faça login em ServiceNowinstância como administrador.
2. Carregue o certificado JKS para seu ServiceNowinstância.
   Para obter instruções sobre como carregar o certificado JKS, consulte Carregue um certificado em uma instância .

Registrar SuccessFactorscomo um provedor OAuth

Use a chave de API gerada durante a configuração da aplicação cliente para registrar a aplicação como um provedor OAuth.

Antes de Iniciar

Mude o escopo da aplicação para SuccessFactorsspoke.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Em seu ServiceNowinstância, navegue até OAuth de Sistema > Registro de aplicações.
2. Selecione Novo.
3. Preencha os seguintes campos do formulário.

   Campo	Descrição
   Nome	Nome exclusivo para identificar o certificado. Por exemplo, SuccessFactors SAML .
   ID de cliente	Valor da chave de API que você copiou após registrar a aplicação cliente OAuth em SuccessFactors.
   Segredo do cliente	Nota: O segredo do cliente não é necessário para registrar a aplicação como um provedor OAuth. Você pode fornecer qualquer valor para este campo.
   Tipo de concessão padrão	Tipo de concessão padrão usado para estabelecer o token. Selecione Portador do SAML2 .
   URL de Token	SuccessFactorsURL do endpoint do servidor OAuth que inclui o ID da empresa neste formato: <Company_ID>://<SuccessFactors_Instance_Name>/oauth/token?company_id . Por exemplo, https://example.successfactors.eu/oauth/token?company_id=SFCPART123456 .

   
4. Selecione Enviar.

Crie o registro do produtor de asserção do SAML2

Crie um registro de asserção do SAML2 para gerar a asserção do SAML2 e trocar a asserção pelos tokens de acesso com o provedor.

Antes de Iniciar

Mude o escopo da aplicação para SuccessFactorsspoke.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Crie um registro do produtor de asserção do SAML2 em sua instância.
   1. Navegar até Tudo > OAuth de Sistema > Produtores de declaração de SAML2.
   2. Selecione Novo.
   3. No formulário, preencha estes valores.

      Campo	Descrição
      Nome	Nome exclusivo para identificar o registro do produtor de asserção do SAML2. Por exemplo, OAuth SAML do fator de sucesso .
      Emissor	Identificador exclusivo da entidade emissora de asserção. Forneça o URL da instância da ServiceNow.
      NameID do assunto	Nome de usuário para fazer login na instância SuccessFactors. Por exemplo, sfadmin .
      Público	Público-alvo da asserção. Insira o valor, www.successfactors.com .
      Destinatário	Destinatário pretendido para a asserção. Insira o URL neste formato, https://<SuccessFactors-Instance-Name>/oauth/token .

      
   4. Selecione e segure (ou clique com o botão direito) o cabeçalho do formulário e escolha Salvar.
   5. Em Armazenamentos de chaves de asserção do SAML2 , selecione Novo .
   6. No formulário, preencha estes valores.

      Campo	Descrição
      Nome	Nome exclusivo para identificar o registro do armazenamento de chaves de asserção do SAML2. Por exemplo, fatores de sucesso .
      Alias das chaves de assinatura	Alias da entrada de chave armazenada no armazenamento de chaves usado para assinar a declaração. Por exemplo, fatores de sucesso .
      Senha da chave de assinatura	Senha da entrada de chave armazenada no armazenamento de chaves usado para assinar a declaração.
      Armazenamento de chaves de assinatura	Registro de certificado X.509 obrigatório. Selecione o registro de certificado X.509 que você criou anteriormente. Para obter mais informações, consulteCarregue o certificado JKS em seu ServiceNowinstância.

      
   7. Selecione Enviar.
   8. Navegar até Tudo > OAuth de Sistema > Produtores de declaração de SAML2.
   9. Abra o registro do produtor de asserção do SAML2 que você criou.
      Por exemplo, OAuth SAML do fator de sucesso .
   10. Em Atributos de asserção do SAML2 , selecione Novo .
   11. No formulário, preencha estes valores.

       Campo	Descrição
       Nome	Nome para identificar o registro de atributo de asserção do SAML2. Insira api_key .
       Tipo	Tipo de Valor campo. Selecione Cadeia de caracteres .
       Valor	Chave de API gerada depois que a aplicação cliente OAuth é criada no SuccessFactors.

       
   12. Selecione Enviar.
2. Associe o produtor de asserção do SAML2 ao registro de registro da aplicação.
   1. Navegar até OAuth de Sistema > Registro de aplicações.
   2. Abra o registro de registro da aplicação que você criou.
      Por exemplo, Reg. De OAutors SuccessFactors . Para obter mais informações sobre como criar o registro da aplicação, consulte Registrar SuccessFactorscomo um provedor OAuth.
   3. Em Perfis de entidade OAuth Abra o registro de perfil de entidade OAuth padrão.
      Por exemplo, Successfactor SAML default_profile .
   4. Para Produtor de asserção Selecione o registro do produtor de asserção do SAML2 que você criou.
      Por exemplo, OAuth SAML do fator de sucesso .
   5. Selecione Atualizar.

Crie registro de credencial para a API OData

Crie um registro de conexão para a API OData em SuccessFactors. . SuccessFactorso alias de credencial e conexão do spoke usa essas conexões para executar ações em SuccessFactors.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Credenciais.
2. Clique em Novo.
   O sistema exibe a mensagem: Que tipo de credenciais você deseja criar?
3. Selecione Credenciais OAuth 2.0.
   Um formulário de credenciais do OAuth 2,0 vazio é exibido.
4. No formulário, preencha estes valores.

   Campo	Valor necessário
   Nome	Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, insira SAML_SuccessFactors_OData_cred .
   Perfil de Entidade OAuth	Registro de perfil de entidade OAuth associado ao registro da aplicação OAuth que você criou. Por exemplo, Successfactor SAML default_profile . Para obter mais informações sobre como criar o registro da aplicação, consulte Registrar SuccessFactorscomo um provedor OAuth.
   Ativo	Opção de usar ativamente o registro de credencial.
   Ordem	A ordem na qual aplicar esta credencial. Por exemplo: insira 100.

   
5. Clique em Enviar.

Resultado

O registro de credencial para autorizar ações usando a API OData foi criado.

Crie registro de conexão para a API OData

Crie um registro de conexão para a API OData em SuccessFactors. . SuccessFactorso alias de credencial e conexão do spoke usa essas conexões para executar ações em SuccessFactors.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credencial.
2. Aberto para o registro de SuccessFactors OData .
   Por exemplo, SuccessFactors_OData .
3. Em Conexões clique em Novo .
   O sistema exibe um formulário de conexão HTTP(s) vazio.
4. No formulário, preencha estes valores.

   Tabela 3. Formulário de conexão HTTP

   Campo	Descrição
   Nome	Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, SAML_SuccessFactors_OData_Conn .
   Credencial	Registro de credencial que você criou para a API OData. Por exemplo, SAML_SuccessFactors_OData_cred .
   URL de conexão	SuccessFactorsURL da raiz do serviço neste formato: https://<SuccessFactors_Instance_Name>/odata/v2 . Por exemplo, https://apisalesdemo2.successfactors.eu/odata/v2 .
   Ativo	Opção para usar ativamente o registro de conexão.

5. Clique em Enviar.

Resultado

O registro de conexão da API OData em SuccessFactorsfoi criado.

Crie um SAP SuccessFactorsperfil de integração

Crie um SAP SuccessFactorsperfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento para o. SAP SuccessFactorsaplicações.

Antes de Iniciar

. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSo plug-in (sn_sam_saas_int) deve ser instalado do ServiceNow Store .

Mude o escopo da aplicação para Global .

ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou admin

Importante:

Você deve selecionar Integração da Gestão de ativos de software com SuccessFactors caixa de seleção desta integração ao instalar recursos opcionais no Application Managerpágina. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o. SuccessFactorsO perfil de integração na IU principal está inativo.

Procedimento

1. Navegue até o perfil de integração.

   Interface	Ação
   IU principal	Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta. Selecione Novo. Selecione Perfil de integração SuccessFactors .
   Espaço de ativos de software	Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração diretos. Selecione Novo. Selecione SuccessFactors na lista suspensa. Selecione Continuar.

2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 4. Formulário de perfil de integração

   Campo	Valor
   Nome de exibição	Nome do perfil de integração. Por exemplo, Integração SuccessFactors .
   Status	Status do perfil de integração. Se você não tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho . Se você já tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado .
   Tipo de Perfil	Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Assinatura SuccessFactors .

3. Revise as funções de usuário necessárias ou as permissões de API especificadas no Configuração do fornecedor campo para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaSlicenças.
   Nota:

   Para obter mais informações, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
   1. Na seção Baixar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como SuccessFactors Download de assinaturas .
      Nota:

      . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
   2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se Subfluxo o campo está definido como Atividade do usuário de atualização de SuccessFactors .
      Nota:

      . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, o trabalho agendado da atividade SAM - Refresh <displayname> Activitynão foi criado.
   3. Na seção Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como SuccessFactors recupera assinatura .
      Nota:

      . Recuperar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, desmarque esta caixa de seleção. Se você limpar, os candidatos à remoção serão criados, mas o subfluxo de recuperação de assinatura não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.
4. Selecione Salvar.
   Seu ServiceNowa instância cria um perfil de integração de rascunho.

   . Conexão e credencial o campo aparece e é definido automaticamente como SuccessFactors_successFactors.SuccessFactors_OData .

5. Gere e adicione o. SAP SuccessFactorsrelatório de login do usuário para seu perfil de integração.
   Este relatório é necessário para recuperar a data da última atividade do seu SAP SuccessFactorsusuários. Você deve gerar e adicionar a versão mais recente deste relatório sempre que quiser atualizar a data da última atividade do SAP SuccessFactorsUsuários na tabela Assinaturas de software [samp_sw_subscription].
   1. Faça login em SAP SuccessFactorsinstância que usa as credenciais de administrador.
   2. No cabeçalho da página da sua instância, selecione Página inicial > Central de administração.
   3. No cabeçalho da página da Central de administração, selecione Emissão de relatórios .
   4. Selecione Novo para criar um relatório.
   5. Quando solicitado a selecionar o tipo de relatório que você deseja criar, selecione Relatório - Tabela > Selecionar.
   6. Em Como você deseja que seus dados sejam estruturados? , selecione Domínio único .
   7. Em Com quais dados você deseja começar? , selecione Dados de login .
   8. Clique em “Selecionar”.
      A página de relatório Criação de dados de login é aberta.
   9. Em Informações gerais preencha os campos.

      Tabela 5. Guia Informações gerais

      Campo	Descrição
      Domínio	Domínio do qual você está recuperando dados. Este campo é definido automaticamente como Dados de login .
      Nome de relatório	Nome do relatório.
      Descrição	Descrição do relatório.
      Prioridade do relatório	Prioridade do relatório.
      Remover estilo	Desmarque esta caixa de seleção.

   10. Em Pessoas , selecione Critérios de refinamento .
   11. Na caixa de diálogo Definir equipe, preencha os campos.

       Tabela 6. Caixa de diálogo Definir equipe

       Campo	Descrição
       Gerente de Equipe	Gerente da equipe para a qual você deseja criar este relatório. Selecione Usuário conectado .
       Tipo de relatório da equipe	Tipo de relatório que você deseja criar para a equipe. Selecione Outros filtros . Ao selecionar este tipo de relatório, você pode definir escopos de relatório para filtrar os grupos de usuários que deseja incluir no relatório. Consulte etapa 14 para obter mais detalhes.
       Incluir usuários inativos	Opção para incluir todos os membros inativos da equipe no relatório. Deixe esta opção desmarcada.

   12. Selecione OK.
       A caixa de diálogo é fechada e você retorna para Pessoas .
   13. Opcional: Na seção Definir escopo do relatório da Pessoas , selecione Divisão , Departamento e. Local escopos de relatório para definir critérios de filtro para os grupos de usuários que você deseja incluir no relatório.
       Por padrão, todos os critérios de filtro para esses escopos de relatório estão habilitados.
   14. Em Colunas , selecione - Selecione colunas para especificar as colunas de dados que você deseja incluir no relatório.
       Você pode classificar, agrupar ou reorganizar as colunas conforme necessário.
   15. Selecione Último login e. Sys ID do usuário Marque as caixas de seleção para que a primeira coluna seja Last Login e a segunda coluna seja SYS ID do usuário no relatório.
   16. Opcional: Em Configuração especifique se você deseja que suas colunas de dados exibam dados no formato somente data ou data e hora.
       Para cada coluna de dados aplicável, selecione uma delas Data (somente data) ou Carimbo de data/hora (data e hora). Depois de selecionar o formato de cada coluna de dados, selecione OK .
   17. Em Filtros selecione filtros para refinar os dados exibidos no relatório.
   18. Selecionar Critérios de refinamento > Detalhe de login do funcionário > Último login.
       Uma janela pop-up é exibida com o filtro Definir último login.
   19. Selecione Por regra > Adicionar regra guia.
   20. Na lista suspensa, selecione Maior que opção.
   21. Insira a data a partir da qual você deseja gerar o relatório.
       Você deve selecionar uma data não anterior a algumas semanas para manter o tamanho do arquivo dentro dos limites permitidos.
   22. Selecione Concluído depois de selecionar os filtros.
   23. Selecione Gerar.
   24. Na seção Download do relatório gerado, selecione Excel Para exportar o relatório como um arquivo do Excel.
       Nota:

       O arquivo do Excel não deve ser maior que 5 MB.
   25. Retorne ao SAP SuccessFactorsformulário de perfil de integração.
   26. No cabeçalho do formulário Perfil de integração, selecione o ícone Gerenciar anexos ( ).
   27. Na caixa de diálogo Anexos, selecione Escolha o arquivo para localizar e selecionar seu relatório de login de usuário.
   28. Depois que o relatório for carregado com sucesso, feche a caixa de diálogo para retornar ao formulário de perfil de integração.
6. Depois que o formulário recarregar, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.

   A validação da conexão verifica as APIs Baixar assinaturas e Calcular atividade, mas não as APIs de recuperação de assinaturas.

7. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar .
8. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK .
   Nota:

   Se você limpar Atividade de download após a publicação do perfil de integração, você deve revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração porque ocorrem os seguintes eventos:

   • . Status o campo no formulário de perfil de integração muda para Rascunho .
   • . Valide a conexão o botão aparece no formulário.
   • O atual SAM - Refresh <displayname> Activityo trabalho é excluído.

   Por padrão, o trabalho de atividade é executado a cada uma hora e exclui o arquivo anexado ao perfil de integração como parte da limpeza. Se o arquivo não for encontrado, o trabalho de atividade não indicará nenhum novo anexo. A falha no trabalho não tem impacto na última atividade já atualizada.

   Se você planeja anexar o arquivo uma vez por dia ou uma vez por semana, poderá atualizar o tempo de execução do SAM - Refresh Success Factors Activitytrabalho agendado de acordo. Você também pode executar este trabalho sob demanda sempre que anexar um arquivo.

   Você deve anexar um arquivo sempre que o trabalho for executado porque SAP SuccessFactorsNão tem uma API para extração de dados de atividade.

O que Fazer Depois

Após a integração se conectar, seu ServiceNowa instância cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e configurações para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração.

Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.

Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software próprio.

• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Gestão de ativos de softwareIU principal, consulte Crie direitos em Gestão de ativos de softwareclássico.
• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Espaço de ativos de software, consulte Crie direitos no espaço.
• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software usando o. Gestão de ativos de softwarePlaybook, consulte Crie direitos usando o passo-a-passo guiado.

A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir seus resultados de reconciliação no Workbench de licença ( Gestão de ativos de softwareaplicação clássica) ou o. Exibição de uso de licença (Espaço de ativos de software). Use estes resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.

• Para obter mais informações sobre como executar reconciliação no Gestão de ativos de softwareaplicação clássica, consulte Execute a reconciliação de software em Gestão de ativos de softwareclássico.
• Para obter mais informações sobre como executar a reconciliação no Espaço de ativos de software, consulte Execute a reconciliação de software no espaço.