Automated Test Framework-Anwendungsfall: Servicekatalog-Anforderungen testen

Dieser Anwendungsfall veranschaulicht Testet eine Service Catalog-Anforderung mit Automated Test Framework.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: atf_test_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit dem Testschritt „Angeforderten Artikel wiedergeben“ können Sie den Bestellprozess des Servicekatalogs testen, wenn eine Anforderung vorhanden ist und sich ein Datensatz in der Anforderungselement-Tabelle befindet. In der Version Washington DC können Sie keinen automatisierten Test für den Prozess erstellen, durch den der Benutzer eine neue Anforderung erstellt.

Abbildung : 1. Automated Test Framework: Servicekatalog-Beispiel

Prozedur

1. Geben Sie ein bestehendes Servicekatalog-Anforderungselement wieder.

   Dieser Testschritt fügt einen neuen Datensatz in die Tabelle [sc_request] für das Katalog-Anforderungselement RITM0010001 ein.

   Abbildung : 2. Details zum Servicekatalog-Testschritt 1: Angeforderten Artikel wiedergeben

   
   
   

   Durch diese Einfügung wird der Workflow für die Servicekatalog-Anforderung ausgelöst, der den Preis des Artikels überprüft, feststellt, dass er 1.000,00 $ überschreitet und daher Genehmigungsdatensätze für Benutzer generiert, die zur Gruppe „Kataloganforderungsgenehmigungen“ gehören. In diesem Beispiel gehört nur ein Benutzer – Eric Schroeder – zu dieser Gruppe.

   Abbildung : 3. Screenshot für den ausgelösten Workflow „Servicekatalog-Anforderung“

   
   
   

2. Identifizieren Sie Eric Schroeder, den Benutzer, der diese Servicekatalog-Anforderung genehmigen muss.

   Abbildung : 4. Testschritt – Eric Schroder identifizieren

   
   
   

3. Stellen Sie sicher, dass das System einen Genehmigungsdatensatz für Eric Schroeder und diese Anforderung erstellt hat.
   Beachten Sie, dass Sie für das Feld Genehmigung für den Ausgabewert aus Schritt 1 zuweisen.

   Abbildung : 5. Details für Schritt 3: „Datensatzabfrage“ für Datensatz „Genehmigung“

   
   
   

4. Setzen Sie den Status dieses Genehmigungsdatensatzes auf Genehmigt.

   Abbildung : 6. Details für Schritt 4: Genehmigungsdatensatz auf „Genehmigt“ setzen

   
   
   

   Der Workflow „Servicekatalog-Anforderung“ stellt fest, dass alle erforderlichen Genehmigungsdatensätze den Status Genehmigt haben, und wechselt zur „Genehmigungsaktion“, die den Anforderungsdatensatz [sc_request] als Genehmigt kennzeichnet.

   Abbildung : 7. Schritt 4: Der ausgelöste Workflow markiert den Anforderungsdatensatz als genehmigt

   
   
   

   Wenn der Datensatz in [sc_request] in den Status „Genehmigt“ wechselt, generiert eine zugeordnete Business Rule Anforderungselemente [sc_request_item] für jedes Element in der Anforderung. In diesem Beispiel enthält die Anforderung nur ein Element. Die Business Rule fügt also einen Datensatz in die Tabelle [sc_request_item] ein. Diese Einfügung löst den Workflow „Servicekatalog-Elementanforderung“ aus.

   Abbildung : 8. Workflow „Servicekatalogelement“

   
   
   

   Die erste Aktivität im Workflow „Servicekatalog-Elementanforderung“ generiert einen Genehmigungsdatensatz für den Leiter der Abteilung, in der der anfragende Benutzer arbeitet. In diesem Beispiel ist die Abteilungsleiterin Natasha Ingram.

   Abbildung : 9. Workflow „Servicekatalogelement“: Schritt 4

   
   
   

5. Der Workflow wird erst fortgesetzt, wenn die Abteilungsleiterin dies genehmigt, sodass der nächste Testschritt Natasha Ingram identifiziert.

   Abbildung : 10. Schritt 5 – Benutzer identifizieren

   
   
   

6. Rufen Sie die sys_id für den neuen Genehmigungsdatensatz mit dem Schritt „Datensatzabfrage“ ab.
   Beachten Sie, dass die Datensatzabfrage eine Ausgabevariable mit der sys_id des ersten von der Abfrage zurückgegebenen Datensatzes erstellt.

   Abbildung : 11. Schritt 6 – Testschritt „Datensatzabfrage“

   
   
   

7. Setzen Sie den Genehmigungsdatensatz auf Genehmigt.

   Abbildung : 12. Schritt 7 – Testschritt „Genehmigungsbenutzer“

   
   
   

   Beachten Sie, wie sich Schritt 7 auf die Ausgabevariable First record aus Schritt 6 bezieht, um anzugeben, welcher Datensatz genehmigt werden soll. Wenn der Datensatz genehmigt wird, wechselt der Workflow zur nächsten Aktivität „Genehmigungsbenutzer“, die einen Genehmigungsdatensatz für den CIO generiert. In diesem Beispiel ist der CIO Bow Ruggeri.

   Abbildung : 13. Details für Schritt 7 – Workflow „Servicekatalogelement“

   
   
   

8. Identifizieren Sie Bow Ruggeri.
9. Besorgen Sie sich die sys_id für den Genehmigungsdatensatz für Bow Ruggeri.
10. Setzen Sie den Genehmigungsdatensatz auf Genehmigt.
    Wenn der Datensatz genehmigt wird, wechselt der Workflow zur Aktivität „Genehmigungsaktion“, die den Datensatz für dieses Element in der Tabelle [sc_request_item] auf Approvedfestlegt. Der Workflow wechselt zur als „Asset Management“ bezeichneten Aktivität „Katalogaufgabe“. Erfüllt den Auftrag. Diese Aktivität „Katalogaufgabe“ generiert einen neuen Datensatz in der Tabelle [sc_task], der einen Benutzer in der Gruppe „Ausführung“ anweist, den Artikel zu bestellen.

    Abbildung : 14. Schritt 10 – Workflow „Servicekatalogelement“

    
    
    

11. Identifizieren Sie einen Benutzer in der Gruppe „Ausführung“, in diesem Beispiel ATF.User.

    Abbildung : 15. Schritt 11 – Testschritt „Benutzer identifizieren“

    
    
    

12. Rufen Sie die sys_id für die neue Katalogaufgabe mit dem Schritt „Datensatzabfrage“ ab.
    Beachten Sie, dass die Datensatzabfrage eine Ausgabevariable mit der sys_id des ersten von der Abfrage zurückgegebenen Datensatzes erstellt.

    Abbildung : 16. Schritt 12 – Testschritt „Datensatzabfrage“

    
    
    

13. Markieren Sie den Datensatz [sc_task] als Closed Complete.

    Abbildung : 17. Schritt 13 – Testschritt „Datensatz aktualisieren“

    
    
    

    Beachten Sie, wie in Schritt 13 die Ausgabevariable First record aus Schritt 12 verwendet wird, um anzugeben, welcher Datensatz als Closed Completemarkiert werden soll.

    Wenn der Datensatz als Closed Completemarkiert ist, beendet der Workflow die Aktivität „Katalogaufgabe“ entlang des Ausgangspfads „ Auf Lager “.

    Abbildung : 18. Schritt 13 – Workflow „Servicekatalog-Elementanforderung“

    
    
    

    Der Workflow wechselt zur Aktivität „Benachrichtigung“ und dann zur Aktivität „Katalogaufgabe“, die als Artikel für Benutzer bereitstellen bezeichnet wird. Die Katalogaufgaben-Aktivität „Artikel für Benutzer bereitstellen“ fügt einen neuen Datensatz in die Tabelle [sc_task] ein, der einen Benutzer in der Gruppe „Deployment“ anweist, den Artikel zuzustellen.

14. Rufen Sie die sys_id für die neue Katalogaufgabe mit dem Schritt „Datensatzabfrage“ ab.
    Beachten Sie, dass die Datensatzabfrage eine Ausgabevariable mit der sys_id des ersten von der Abfrage zurückgegebenen Datensatzes zurückgibt.

    Abbildung : 19. Schritt 14 – Testschritt „Datensatzabfrage“

    
    
    

15. Markieren Sie den Datensatz [sc_task] als Geschlossen und abgeschlossen.
    Beachten Sie, wie in Schritt 15 die Ausgabevariable First record aus Schritt 14 verwendet wird, um anzugeben, welcher Datensatz als Geschlossen - vollständig markiert werden soll.

    Abbildung : 20. Schritt 15 – Testschritt „Datensatz aktualisieren“

    
    
    

    Wenn der Datensatz als „Geschlossen und abgeschlossen“ markiert ist, beendet der Workflow die Aktivität „Katalogaufgabe“, protokolliert eine Nachricht und wird beendet.

    Abbildung : 21. Schritt 15 – Workflow „Servicekatalog-Elementanforderung“

    
    
    

16. Stellen Sie sicher, dass das Anforderungselement in [sc_request_item] den Status Geschlossen und abgeschlossen hat.

    Abbildung : 22. Details für Schritt 15 – Datensatz validieren

    
    
    

17. Stellen Sie sicher, dass die Anforderung [sc_request] den Status Geschlossen und abgeschlossen hat.

    Abbildung : 23. Schritt 16 – Testschritt zum Validieren von Datensätzen

    
    
    

Zugehörige Verweise

• Anforderungselement wiedergeben