Anwendungen löschen

Als Administrator können Sie nicht mehr benötigte benutzerdefinierte Anwendungen löschen. Im Allgemeinen löschen Sie nur Anwendungen, die noch nie für andere Instanzen freigegeben wurden.

Vorbereitungen

• Um sicherzustellen, dass Sie die Anwendung später erneut installieren können, veröffentlichen Sie zuerst eine Sicherung Ihrer Anwendung im Anwendungs-Repository [ ServiceNow, ServiceNow Storeoder in einem Update Set. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungsfreigabe.

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Dadurch wird sichergestellt, dass das System alle veröffentlichten Anwendungen unterstützen kann. Wenn Sie eine Anwendung löschen, werden alle Datensätze, die der Anwendung zugeordnet sind, z. B. Tabellen, Geschäftsregeln und Menüs, ebenfalls gelöscht.

Prozedur

1. Melden Sie sich bei der Instanz an, aus der Sie die installierte Anwendung löschen möchten.
2. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Meine Unternehmensanwendungen.
3. Wählen Sie die Anwendung aus, die Sie löschen möchten.
4. Wählen Sie im Anwendungsdatensatz die Option Löschenaus.
   Eine Bestätigungsmeldung gibt an, ob der Anwendung, die Sie löschen, Anwendungsdateien zugeordnet sind.
5. Wählen Sie die entsprechende Option aus.

   Option	Beschreibung
   Dateien anzeigen	Navigieren Sie zu einer Auflistung von Dateien, die dem Anwendungsdatensatz zugeordnet sind. Überprüfen Sie diese Auflistung, und bestimmen Sie, wie die Dateien entfernt werden, bevor Sie die Anwendung selbst löschen.
   Löschen	Löschen Sie die ausgewählte Anwendung.
   Abbrechen	Brechen Sie das Löschen der Dateien ab, die der ausgewählten Anwendung zugeordnet sind.

6. Geben Sie im Bestätigungsfeld löschen ein, und wählen Sie OK.
   Wenn verbleibende Metadatendateien mit dem Anwendungsdatensatz verknüpft sind, verhindert das System das Löschen, bis alle zugehörigen Dateien entfernt wurden.

Ergebnisse

Sofern die Anwendung keine anderen Anwendungen erweitert oder Dateien noch mit der Anwendung verknüpft sind, löscht das System die Anwendung.

Hinweis:

Wenn eine Anwendung mit der Quellcodeverwaltung (d. h. dem Git-Repository) verknüpft ist, müssen Sie auch den Git-Konfigurationsdatensatz für eine Anwendung in der Tabelle „Repository-Konfigurationen“ (sys_repo_config) löschen. Ohne das Löschen dieses Datensatzes kann die Anwendung nicht erneut aus der Quellcodeverwaltung in dieser Instanz importiert werden.