Berichte und Dashboards

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
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    • Für die meisten Anwendungen gelten bestimmte Berichtsanforderungen. Berichte sollten umsetzbar sein, um Änderungen voranzutreiben.

    Befolgen Sie beim Erstellen von Berichten die folgenden Richtlinien:

    • Die Berichterstellung für große Tabellen kann Auswirkungen auf die Leistung einer ServiceNow-Instanz haben. Achten Sie darauf, nach einem Datumsbereich oder anderen einschränkenden Kriterien zu filtern, anstatt alle Datensätze in der Tabelle anzuzeigen.
    • Das Gruppieren von Datensätzen nach Feldern, die viele mögliche Werte enthalten, kann sich negativ auf die Leistung auswirken.
    • Wenn die Ausführung eines Berichts eine Transaktions-Timer-Nachricht mit langer Ausführungszeit zurückgibt, sollten Sie weitere Datenfilter hinzufügen, um die Berichtsausführungszeit zu reduzieren.
    • Zeitplanberichte, die regelmäßig per E-Mail gesendet werden sollen.

    Verwenden Sie Dashboards, um mehrere Berichte auf einer Seite anzuzeigen. Seien Sie vorsichtig mit der Anzahl der Berichte in einem Dashboard. Zu viele Berichte in einem Dashboard und mehrere Benutzer, die ein Dashboard verwenden, können sich negativ auf die Instanzleistung auswirken.

    Weitere Informationen finden Sie unter Reporting und Analytics.