Versionshinweise zu Journey-Designer
Mit der Anwendung ServiceNow® Journey-Designer können Manager und Mitarbeiter Journeys erstellen und nachverfolgen. Journeys umfassen Übergangspläne, z. B. Beförderungen, Offboarding, Onboarding und Rollenänderungen für Mitarbeiter. Journey-Designer wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
Highlights von Journey-Designer für Release Xanadu
- Verwenden Sie das Dashboard „Journey-Übersicht“, ein umfassendes Dashboard, mit dem Sie laufende Aufgaben und Journeys innerhalb der Organisation effizient nachverfolgen und verwalten können.
- Verwenden Sie das Dashboard der Führungsebene mit Berichten, die Informationen enthalten, z. B. die Anzahl der Mitarbeiter, die ihre Journeys abschließen, SLA-Verstöße, durchschnittliche Tage für den Abschluss von Journeys und andere Metriken.
- Ändern Sie den Manager während der Journey-Konfiguration.
- Verbesserte Mitarbeiter-Experience durch den Leitfaden zur Elternzeit, der als Teil der Demodaten zur Elternzeit enthalten ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Journey designer.
Journey-Designer Funktionen
- Unterstützen Sie einen Managerwechsel
-
Aktivieren Sie Journeys, um einen Managerwechsel zu unterstützen.
- Basisinstanz-Demodaten von Journey-Designer um mehrere Journeys zu unterstützen
- Nutzen Sie den Leitfaden zur Elternzeit, der als Teil der Demodaten zur Elternzeit bereitgestellt wird, um die Mitarbeiter-Experience zu verbessern.
- Kehren Sie nach Abschluss einer Aufgabe zur Seite „Journey-Details“ zurück
- Navigieren Sie nach Abschluss der Aufgabe zurück zur Seite „Journey-Details“, ohne die Breadcrumbs durchgehen zu müssen.
- Löschen Sie nachfolgende Aufgaben, wenn eine Journey gelöscht wird
- Löschen Sie eine Journey und alle nachfolgenden Aufgaben gleichzeitig.
UI-Changes
- Filter im Journey-Dashboard
- Dem Dashboard „Journey-Übersicht“ und dem Dashboard „Journey-Ansicht für Führungskräfte“ werden neue Filter hinzugefügt.
- Neues Feld in der Aufgabenvorlage
- Dem Aufgabenvorlagenformular wird ein neues Feld Freigeben für hinzugefügt.
- Guided Tours für Journey-Designer
- Durch Auswahl des Hilfesymbols in der Haupt-Sidebar wird eine geführte Tour durch Journey-Designer -Fälle gestartet.
- Kehren Sie nach Abschluss einer Aufgabe zur Seite „Journey-Details“ zurück
- Kehren Sie nach Abschluss der Aufgabe zu den Journey-Details zurück, sodass Sie nicht mehr per Breadcrumbs zur Seite mit den Journey-Details zurückkehren müssen.
Aktivierungsinformationen
Installieren Sie Journey-Designer, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.