Versionshinweise zu IT Service Management IT Service Management bietet im Release Xanadu neue und aktualisierte Funktionen. Versionshinweise zu BenchmarksDie Anwendung ServiceNow® Benchmarks bietet Ihnen einen sofortigen Einblick in Ihre Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) und Trends. Benchmarks wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu DevOps Change-GeschwindigkeitDie Anwendung ServiceNow® DevOps Change-Geschwindigkeit verbessert die Transparenz Ihrer DevOps -Daten in einem Einzelsystem, automatisiert und beschleunigt Change-Prozesse und hilft Ihnen, Einblicke zu gewinnen, um die Leistung Ihrer DevOps -Umgebung zu messen. DevOps Change-Geschwindigkeit wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Digitale Endanwender-ExperienceDie Lösung ServiceNow® Digitale Endanwender-Experience (DEX) ist ein cloudbasiertes Tool, das der IT umfassende Transparenz und Überwachung für Benutzeranwendungen, Netzwerke und Geräte bietet. Die Suite DEX umfasst zwei Produkte: Anwendungs- und Gerätezustand, mit dem die IT Geräte- und Anwendungsprobleme proaktiv beheben kann, und Desktop-Assistent, das einfachen Zugriff auf Selfservice-Optionen bietet. DEX wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Digital-PortfoliomanagementIm Arbeitsbereich ServiceNow® Digital-Portfoliomanagement können Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Services und Anwendungen anzeigen und verwalten. Der Digital-Portfoliomanagement -Arbeitsbereich wurde im Release Xanadu verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Incident-ManagementDie Anwendung ServiceNow® Incident-Management stellt den normalen Servicebetrieb wieder her, während gleichzeitig die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb minimiert werden und die Qualität aufrecht erhalten wird. Incident-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Now Assist für ITSMDie Anwendung ServiceNow® Now Assist für ITSM bringt generative KI zu IT Service Management. Service Desk-Mitarbeiter können Incident-Informationen zusammenfassen, Incident-Lösungshinweise generieren und den Chat für eine Interaktion zusammenfassen. Now Assist für ITSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu BereitschaftsplanungMit der Anwendung ServiceNow® Bereitschaftsplanung können Sie überprüfen, ob Mitglieder des zuständigen Supportteams verfügbar sind, um Probleme zu lösen, wenn sie auftreten. Bereitschaftsplanung wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Performance AnalyticsITSM DashboardsDie ServiceNow® Performance Analytics ITSM -Dashboards stellen mehrere Platform Analytics -Lösungen bereit, die vorkonfigurierte Dashboards enthalten. Performance Analytics ITSM -Dashboards wurden im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Aktive EinbindungDie Anwendung ServiceNow® Aktive Einbindung hilft Unternehmen, die digitale Experience, Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu verbessern, indem sie es Mitarbeitern proaktiv ermöglicht, digitale Probleme, mit denen sie täglich konfrontiert werden, selbst zu lösen. Aktive Einbindung ist eine neue Anwendung im Release Xanadu.Versionshinweise zu Problem-ManagementDie Anwendung ServiceNow® Problem-Management hilft Ihnen, die Ursache von Fehlern in der IT-Infrastruktur zu identifizieren, die als Vorkommen zugehöriger Incidents gemeldet werden. Problem-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM VersionshinweiseDie Anwendung ServiceNow® Service Operations-Arbeitsbereich ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere Fähigkeiten vom Typ IT Service Management und IT Operations Management bietet. Sie können Ihre -Agent-Experience mithilfe der -Schnittstelle von Service Operations-Arbeitsbereich für ITSMkonfigurieren. Service Operations-Arbeitsbereich für IT Service Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Service-PortfoliomanagementMit der Anwendung ServiceNow® Service-Portfoliomanagement können Sie Ihre Serviceportfolios planen, entwerfen, erstellen und implementieren. Service-Portfoliomanagement wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Task Intelligence für ITSMDie Anwendung ServiceNow® Task Intelligence für ITSM nutzt maschinelles Lernen, um lösungsbasierte Modelle einzurichten, bereitzustellen und nachzuverfolgen, mit denen wichtige Geschäftsergebnisse erzielt werden können. Task Intelligence für ITSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Vendor Management-ArbeitsbereichMit der Anwendung ServiceNow® Vendor Management-Arbeitsbereich können Sie die Leistung der Lieferanten Ihres Unternehmens überwachen und alle lieferantenbezogenen Informationen von einem zentralen Ort aus verwalten. Vendor Management-Arbeitsbereich wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Personaloptimierung für ITSMMit der Anwendung ServiceNow® Personaloptimierung für ITSM können Sie die Produktivität Ihres Personals von einem zentralen Ort aus verwalten und aufrechterhalten. Personaloptimierung für ITSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Erfolgs-DashboardDie Anwendung ServiceNow® ITSM Erfolgs-Dashboard bietet IT-Führungsteams und Prozessverantwortlichen Einblicke, mit denen sie die Leistung ihrer Implementierung von ServiceNow® IT Service Management (ITSM messen können. ITSM Erfolgs-Dashboard wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu ReleasemanagementMit der Anwendung ServiceNow® Releasemanagement können Sie alle Aspekte von Hardware- und Software-Releases verwalten, planen, planen und steuern, sodass Sie einen definierten Satz von Release-Komponenten erstellen können. Releasemanagement ist ab dem Release Xanadu ] veraltet.
Versionshinweise zu IT Service Management IT Service Management bietet im Release Xanadu neue und aktualisierte Funktionen. Versionshinweise zu BenchmarksDie Anwendung ServiceNow® Benchmarks bietet Ihnen einen sofortigen Einblick in Ihre Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) und Trends. Benchmarks wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu DevOps Change-GeschwindigkeitDie Anwendung ServiceNow® DevOps Change-Geschwindigkeit verbessert die Transparenz Ihrer DevOps -Daten in einem Einzelsystem, automatisiert und beschleunigt Change-Prozesse und hilft Ihnen, Einblicke zu gewinnen, um die Leistung Ihrer DevOps -Umgebung zu messen. DevOps Change-Geschwindigkeit wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Digitale Endanwender-ExperienceDie Lösung ServiceNow® Digitale Endanwender-Experience (DEX) ist ein cloudbasiertes Tool, das der IT umfassende Transparenz und Überwachung für Benutzeranwendungen, Netzwerke und Geräte bietet. Die Suite DEX umfasst zwei Produkte: Anwendungs- und Gerätezustand, mit dem die IT Geräte- und Anwendungsprobleme proaktiv beheben kann, und Desktop-Assistent, das einfachen Zugriff auf Selfservice-Optionen bietet. DEX wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Digital-PortfoliomanagementIm Arbeitsbereich ServiceNow® Digital-Portfoliomanagement können Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Services und Anwendungen anzeigen und verwalten. Der Digital-Portfoliomanagement -Arbeitsbereich wurde im Release Xanadu verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Incident-ManagementDie Anwendung ServiceNow® Incident-Management stellt den normalen Servicebetrieb wieder her, während gleichzeitig die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb minimiert werden und die Qualität aufrecht erhalten wird. Incident-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Now Assist für ITSMDie Anwendung ServiceNow® Now Assist für ITSM bringt generative KI zu IT Service Management. Service Desk-Mitarbeiter können Incident-Informationen zusammenfassen, Incident-Lösungshinweise generieren und den Chat für eine Interaktion zusammenfassen. Now Assist für ITSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu BereitschaftsplanungMit der Anwendung ServiceNow® Bereitschaftsplanung können Sie überprüfen, ob Mitglieder des zuständigen Supportteams verfügbar sind, um Probleme zu lösen, wenn sie auftreten. Bereitschaftsplanung wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Performance AnalyticsITSM DashboardsDie ServiceNow® Performance Analytics ITSM -Dashboards stellen mehrere Platform Analytics -Lösungen bereit, die vorkonfigurierte Dashboards enthalten. Performance Analytics ITSM -Dashboards wurden im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Aktive EinbindungDie Anwendung ServiceNow® Aktive Einbindung hilft Unternehmen, die digitale Experience, Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu verbessern, indem sie es Mitarbeitern proaktiv ermöglicht, digitale Probleme, mit denen sie täglich konfrontiert werden, selbst zu lösen. Aktive Einbindung ist eine neue Anwendung im Release Xanadu.Versionshinweise zu Problem-ManagementDie Anwendung ServiceNow® Problem-Management hilft Ihnen, die Ursache von Fehlern in der IT-Infrastruktur zu identifizieren, die als Vorkommen zugehöriger Incidents gemeldet werden. Problem-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM VersionshinweiseDie Anwendung ServiceNow® Service Operations-Arbeitsbereich ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere Fähigkeiten vom Typ IT Service Management und IT Operations Management bietet. Sie können Ihre -Agent-Experience mithilfe der -Schnittstelle von Service Operations-Arbeitsbereich für ITSMkonfigurieren. Service Operations-Arbeitsbereich für IT Service Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Service-PortfoliomanagementMit der Anwendung ServiceNow® Service-Portfoliomanagement können Sie Ihre Serviceportfolios planen, entwerfen, erstellen und implementieren. Service-Portfoliomanagement wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Task Intelligence für ITSMDie Anwendung ServiceNow® Task Intelligence für ITSM nutzt maschinelles Lernen, um lösungsbasierte Modelle einzurichten, bereitzustellen und nachzuverfolgen, mit denen wichtige Geschäftsergebnisse erzielt werden können. Task Intelligence für ITSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Vendor Management-ArbeitsbereichMit der Anwendung ServiceNow® Vendor Management-Arbeitsbereich können Sie die Leistung der Lieferanten Ihres Unternehmens überwachen und alle lieferantenbezogenen Informationen von einem zentralen Ort aus verwalten. Vendor Management-Arbeitsbereich wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Personaloptimierung für ITSMMit der Anwendung ServiceNow® Personaloptimierung für ITSM können Sie die Produktivität Ihres Personals von einem zentralen Ort aus verwalten und aufrechterhalten. Personaloptimierung für ITSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Erfolgs-DashboardDie Anwendung ServiceNow® ITSM Erfolgs-Dashboard bietet IT-Führungsteams und Prozessverantwortlichen Einblicke, mit denen sie die Leistung ihrer Implementierung von ServiceNow® IT Service Management (ITSM messen können. ITSM Erfolgs-Dashboard wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu ReleasemanagementMit der Anwendung ServiceNow® Releasemanagement können Sie alle Aspekte von Hardware- und Software-Releases verwalten, planen, planen und steuern, sodass Sie einen definierten Satz von Release-Komponenten erstellen können. Releasemanagement ist ab dem Release Xanadu ] veraltet.