Versionshinweise zu Servicekatalog
Die Anwendung ServiceNow® Servicekatalog bietet eine Ansicht der anfordernden Personen der verfügbaren Services und Produkte, die von den Abteilungen in Ihrer Organisation angeboten werden. Servicekatalog wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
Highlights von Servicekatalog für Release Xanadu
- Füllen Sie inline in der Konversation Virtual Agent ein Katalogelementformular aus.
- Lassen Sie Anwender die Unterstützung des Sicherheitsmodells Zero Trust Access (ZTA) für Servicekatalogerfahren.
- Nutzen Sie das schnellere Laden beliebter Katalogelemente in den Widgets für beliebte Elemente.
- Sie können Katalogelemente auf Ihren Websites von Drittanbietern einbetten.
Weitere Informationen finden Sie unter Service Catalog.
Neu im Xanadu-Release
- Unterstützung für Inline-Rendertypen für Katalogelement in hinzugefügt Virtual Agent
-
Füllen Sie ein Katalogelementformular inline in Virtual Agent basierend auf Natural Language Understanding (NLU) aus.
Beispiel: Beim Anfordern eines Katalogelements, das als Inline-Rendertyp markiert ist, kann die anfordernde Person das Element und seine Optionen in der Konversation Virtual Agent ausfüllen.
Aktivierungsinformationen
Servicekatalog ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.