Zugänglichkeit und Konformität
Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Aktualisierungen und Verbesserungen der Barrierefreiheit an, die für das Familienrelease Xanadu abgeschlossen wurden. Erfahren Sie, welche VPAT-Vorlage (Voluntary Product Accessibility Template) zum Erstellen von Konformitätsberichten für Barrierefreiheit für ServiceNow® -Produkte verwendet wurde und wo Sie darauf zugreifen können.
Release-Highlights
Zu den wichtigsten Funktionen im Xanadu-Release gehören:
Next Experience und Verbesserungen des konfigurierbaren Arbeitsbereichs
- Nutzen Sie aktualisierte Komponenten in konfigurierbaren Arbeitsbereichen und Next Experience, um die Konformität mit WCAG 2.1 Level AA zu stärken und allen Anwendern eine inklusivere Experience zu bieten.
- Beschleunigen Sie die Nutzbarkeit der Plattform für Personen, die schlecht sehen oder Assistive Technology (AT) verwenden, durch erweiterte Zoomfunktionen, Implementierung von Reflow (400 % Zoom), Verbesserung des Kontrasts von Text und Bildern, Hinzufügen von Alternativtext zu Bildern und Verfeinerung der Beschriftung von Steuerungen.
- Erweiterungen der Barrierefreiheit für die folgenden konfigurierbaren Arbeitsbereiche:
- Personaloptimierung für den Kundenservice
- Dispatcher-Arbeitsbereich für Außendienst-Management
- Personaloptimierung für den Außendienst-Arbeitsbereich
- Mitarbeiterbereich für HR-Fallverwaltung
- Service Operations-Arbeitsbereich für IT Service Management
- IT Service Management Digital Portfolio Management
- Personaloptimierung für IT Service Management
- Change-Geschwindigkeit von IT Service Management DevOps
Neue Funktionen und andere Verbesserungen
- Dokumentenservices : Unterstützung für Barrierefreiheit für die Dokumentkonvertierung von DOCX in PDF. Neue Barrierefreiheits-Tags für PDFs definieren die Struktur des Dokuments und bieten eine logische Lesereihenfolge. Sie erleichtern Anwendern das Navigieren, Verstehen und Interagieren mit konvertierten PDF-Dokumenten.
- TinyMCE-Upgrade : Aktualisiert ein Upgrade auf TinyMCE von v5 auf v6.8.3 und bietet verbesserte Formatierungs- und Bearbeitungsoptionen sowie erweiterte Funktionen für Anwender zum Formatieren ihrer Inhalte.
- Potenzielle Einschränkungen behoben, die AT-Anwender daran hindern könnten, auf Inhalte zuzugreifen, in Anwendungen zu navigieren oder bestimmte Funktionen zu verwenden. Diese Verbesserungen sollen Benutzern helfen, die eine Tastatur oder andere AT-Geräte verwenden.
Barrierefreiheit von Produkten
Eine Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) ist ein weltweit anerkanntes Berichtsformat, das zur Bewertung der Barrierefreiheit eines Produkts oder Services verwendet wird. ServiceNow verwendet die internationale Version von VPAT, um Konformitätsberichte für die Barrierefreiheit (ACR) zu erstellen. ACRs sind für die derzeit unterstützten ServiceNow -Releases verfügbar.
Eine vollständige Liste der verfügbaren Konformitätsberichte für Barrierefreiheit finden Sie unter Konformitätsberichte für Barrierefreiheit.