Versionshinweise zu ITOM-Transparenz
Die Anwendung ServiceNow® ITOM-Transparenz bietet eine einheitliche, verbundene Ansicht Ihres gesamten IT-Netzwerks und der von ihm unterstützten Services. ITOM-Transparenz wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
Highlights von ITOM-Transparenz für Release Xanadu
- Verbessern Sie die Discovery -Admin-Experience mit Discovery-Administratorarbeitsbereich . Profitieren Sie von einem einheitlichen Arbeitsbereich zum Konfigurieren von Discovery, Nachverfolgen des Fortschritts und Verwalten von Fehlern mit Diagnosetools, die Einblicke in erkannte Daten bieten.
- Bereichern Sie Ihr CMDB mit einer erheblichen Menge von Konfigurationselementen, indem Sie ITOM Content Serviceverwenden.
- Erstellen Sie Anwendungsservices mit CMDB -basierter Zuordnung.
- Vermeiden Sie die Abhängigkeit von Ihrem Kubernetes -Administrator, indem Sie ein Upgrade von Cloud Native Operations Informer-Pods durchführen und Informer-Ausführungsparameter direkt in der -Instanz ändern.
- Erhöhen Sie die Sicherheit, indem Sie Informer ermöglichen, die Verbindung zur Instanz mit OAuth2.0-Autorisierung anstelle mit Standardautorisierung herzustellen.
Weitere Informationen finden Sie unter IT Operations Management.
Wichtige Informationen zum Upgrade von ITOM-Transparenz auf Xanadu
Um eine verbesserte Experience von [ Service-Mapping zu verbessern, installieren Sie Service-Mapping Plus Version 13.0 aus ServiceNow® Store.
Verbessern Sie Ihr Anwendungsservice-Mapping, indem Sie die App Service Extension aus dem ServiceNow® Storeinstallieren.
Für Kunden von Service-Mapping Plus verbessern Sie Ihre Anwendungsservice-Zuordnung, indem Sie die App Service-Erweiterung aus ServiceNow® Storeinstallieren.
Neu im Xanadu-Release
- Verwenden Discovery-Administratorarbeitsbereich Funktionen zur Beschleunigung der Discovery-Implementierung.
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- Zeigen Sie über die Discovery-Administratorarbeitsbereich Startseite Discovery-Trends und -Aufgaben an, und greifen Sie auf relevante ITOM-Transparenz Apps und Informationen zu.
- Erhalten Sie über die Registerkarte Zeitpläne Einblicke in die Leistung aller Ihrer Erkennungen.
- Analysieren Sie Discovery-Fehler, und beheben Sie sie mithilfe der Registerkarte Diagnose.
- Greifen Sie über die Registerkarte „Einblicke“ auf bedarfsgesteuerte Berichte zu, und optimieren Sie Discovery-Vorgänge.
- Erkennen Sie Produkte mit Muster für Discovery und Service-Mapping
- Erkennen Sie die folgenden Produkte über Muster für Discovery und Service-Mapping:
- MID-Server Funktionen für eine bessere Discovery-Leistung
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- Führen Sie andere Anwendungen aus, ohne Anmeldeinformationen in der Instanz mit dem Schlüssel Tresor Microsoft Azure zu speichern.
- MID-Server unterstützt die Protokolldateikomprimierung. Die neuen Einstellungen für den Protokolldateihandler sind als Eigenschaften MID-Server in der Instanz verfügbar. Der Komprimierungsmodus ist nicht standardmäßig aktiviert.
- Verwenden Sie CMDB-basierte Zuordnung, um neue Anwendungsservices zu erstellen
- Verwenden Sie die Daten Empfehlungen für automatisierte Services und CMDB anstelle von MID-Server, um neue Anwendungsservices zu erstellen.
- Verwenden Sie die neuesten Funktionen von CNO for Visibility
- Ab Version 3.6.3 profitieren Sie von den neuen Funktionen in Cloud Native Operations for Visibility.
- Aktualisieren Sie CNO for Visibility Informer von der Instanz ServiceNow.
- Steuern Sie die Informer-Ausführungsparameter aus der -Instanz.
- Instanzanmeldeinformationen im Tresor Microsoft Azure speichern, wenn Informer den Azure Kubernetes Engine (AKS)verwendet
- Aktivieren Sie Informer, um mithilfe der OAuth2.0-Autorisierung eine Verbindung zur Instanz herzustellen
Änderungen in diesem Release
- Verwenden Sie das erweiterte Shazzam-Probe, um Daten zu sammeln
- Zeigen Sie die erweiterten Daten, die vom Shazzam-Probe gesammelt wurden, auf der Registerkarte Discovery-Administratorarbeitsbereich Einblicke an.
- Überarbeitet Service-Mapping Rollen
- Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über ML-gestützte Kandidaten in Service-Mapping mit aktualisierten Rollen:
- service_mapping_admin ersetzt sm_admin.
- service_mapping_user ersetzt sm_user.
- Verwenden Sie das erweiterte Muster für Discovery und Service-Mapping für erweiterte Discovery
- Beachten Sie die folgenden neuen Mustererweiterungen:
- Führen Sie mit eine Top Down-Discovery aus Service-Mapping integriert in Agent Client Collector
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Service-Mapping und Empfehlungen für automatisierte Services von oben nach unten werden mit Agent Client Collectorvollständig unterstützt.
Erstellen Sie Servicezuordnungen mit CMDB Datenbasiert Service Graph Connectors.
Aktivierungsinformationen
ITOM-Transparenz ist verfügbar durch die Aktivierung des Plugins „Discovery“ (com.snc.discovery) und des Plugins „Service-Mapping“ (com.snc.service-mapping), die ein ITOM-Transparenz-Abonnement erfordern. Nähere Einzelheiten erfahren Sie unter Discovery anfordern und Service-Mapping anfordern. Um die volle Funktionalität von ITOM-Transparenz nutzen zu können, müssen Sie die neuesten ITOM-Transparenz-Out-of-Band-Anwendungen aus dem ServiceNow Store installieren. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den „Release-Informationen zum Versionsverlauf“ im ServiceNow Store.