Erstellen Sie einen Software-Client-Zugriffsdatensatz im Arbeitsbereich

Fügen Sie einen Client-Zugriffsdatensatz hinzu, um die Anwender oder Geräte, die mit einer Client-Zugriffslizenz (CAL) auf eine bestimmte Version Ihrer Serversoftware zugreifen, nachzuverfolgen und zu verwalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_admin

Hinweis:

Sie können auch die Rolle „sam_user“ verwenden, um Clientzugriffsdatensätze anzuzeigen und zu lesen. Sie können diese Rolle jedoch nicht zum Erstellen von Clientzugriffsdatensätzen verwenden.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Software Asset Management Verwendet Clientzugriffsdatensätze, um Serversoftware basierend auf den folgenden Lizenzmetriken abzugleichen:

Metrikgruppe	Lizenzmetrik
Citrix	Pro Anwender Pro Anwender/Gerät
Verbreitet	Anwender-CAL Geräte-CAL Anwender-/Geräte-CAL​
IBM	Autorisierter Anwender Autorisierter Anwender Werteinheit Mitarbeiteranwender Werteinheit Externer Anwender-Werteinheit
MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs	Anwender-CAL Geräte-CAL Pro Kern (mit CAL)
Oracle	Named User Plus
CrowdStrike	Reservierter Sensor für Stundendurchschnitt Sensorabonnement Hinweis: Diese Lizenzmetriken sind mit verfügbar YokohamaPatch 1, Software Asset Management– SaaS-Lizenzmanagement(sn_sam_saas_int) 15.0,8, und Software Asset Management(sn_itam_samp) ab Version 2.1.0. Wenn Sie eine Version für verwenden YokohamaUnter Patch 1 finden Sie weitere Informationen KB1801232 .

Lizenzmetriken werden auf festgelegt Softwareberechtigung Formular und können über aufgerufen werden Metrikattribute Zugehörige Liste auf Softwaremodell Formular.

Wichtig:

Sie können aktivieren Software Asset ManagementAnwendung zum automatischen Erstellen von Clientzugriffsdatensätzen für OracleDatenbankserver, der verwendet Client-Zugriff für Zuteilungen automatisch generieren Option im entsprechenden Softwaremodell. Zur Verwendung dieser Option müssen Sie die Datensammlung für anfordern OracleGlobale Lizenzierungs- und Beratungsservices-Anwendung aus ServiceNow Store. Siehe Felder „Softwaremodelle“Für weitere Details zu Client-Zugriff für Zuteilungen automatisch generieren Option. Siehe Datensammlung für anfordern OracleGlobale Lizenzierungs- und BeratungsservicesFür weitere Details zur Datensammlung für OracleGlobale Lizenzierungs- und Beratungsservices-Anwendung.

Prozedur

1. Von Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu Software-Asset > Software-Asset-Arbeitsbereichan.
   Der Arbeitsbereich für Software-Assets wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs die Option aus Lizenzvorgänge .
   Die Ansicht „Lizenzvorgänge“ wird geöffnet.
3. Auf Listen Navigieren Sie in der Ansicht Lizenzvorgänge zu Clientzugriff > Clientzugriffan.
4. Wählen Sie Neu.
5. Füllen Sie im Formular „Neuen Clientzugriff erstellen“ die Felder aus.

   Tabelle : 1. Erstellen Sie ein neues Clientzugriffsformular

   Feld	Beschreibung
   Name	Name des Clientzugriffsdatensatzes.
   Softwaremodell	Softwaremodell des Servers, auf den Sie Anwendern oder Geräten Zugriff gewähren.
   Typ	Typ der CAL, die dem Client-Zugriffsdatensatz zugeordnet ist. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Anwender-CAL : Lizenziert jeden Anwender, der auf den zugehörigen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Geräte, die jeder Anwender für den Zugriff auf den Server verwendet. Beispiel: Wenn zwei Anwender auf zugreifen MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs WindowsServer, die entsprechende Softwareberechtigung muss zwei Anwender-CALs enthalten. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugeordneten Anwender-CALs bestimmten Anwendern zuweisen. Siehe Schritt 7 Für weitere Details. Gerätekalibrierung : Lizenziert jedes Gerät, das auf den angegebenen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Anwender, die jedes Gerät für den Zugriff auf den Server verwenden. Beispiel: Wenn zwei Geräte auf zugreifen MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs WindowsServer, die entsprechende Softwareberechtigung muss zwei Geräte-CALs enthalten. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugeordneten Geräte-CALs bestimmten Geräten zuweisen. Siehe Schritt 7 Für weitere Details. Anwender-/Geräte-CAL : Lizenzen für jeden Anwender oder jedes Gerät, der auf den zugehörigen Server zugreift. Hinweis: Wenn Sie einen verwenden CitrixSoftwaremodell, der Anwender-/Geräte-CAL-Typ basiert auf den Anwender-/Gerätelizenzen, die Ihren Anwendern oder freigegebenen Geräten zugewiesen sind. Beispiel: Wenn zwei Anwender und zwei Geräte auf zugreifen MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs WindowsServer, die entsprechende Softwareberechtigung muss zwei Anwender-CALs und zwei Geräte-CALs enthalten. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugeordneten Anwender- und Geräte-CALs bestimmten Anwendern und Geräten zuweisen. Siehe Schritt 7 Für weitere Details. Autorisierter Anwender : Lizenzen für jeden Anwender, der auf zugreift IBMSoftwareprodukt. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt für IBMNur Software. Autorisierter Anwender – Werteinheit : Lizenzen die Anzahl der ausgewählten Anwender, die auf zugreifen IBMSoftwareprodukt. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt für IBMNur Software. Mitarbeiter-Anwenderwerteinheit : Lizenzen die Gesamtzahl der Anwender in Ihrer Organisation, die auf zugreifen IBMSoftwareprodukt. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt für IBMNur Software. Externe Anwenderwerteinheit : Lizenzen die Gesamtzahl der Anwender außerhalb Ihrer Organisation, die auf zugreifen IBMSoftwareprodukt. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt für IBMNur Software. Reservierter Stündlicher Durchschnittssensor : Diese Metrik zählt die Anzahl der eindeutigen aktiven Endpunkte pro Taktzeit und berechnet sie über einen rollierenden 28-Tage-Zeitraum. Die Anzahl der reservierten stündlichen durchschnittlichen Sensorlizenzen, die zu Beginn jeder Taktzeit zurückgesetzt werden. Sensorabonnement : Diese Metrik berechnet die Lizenznutzung anhand der durchschnittlichen Endpunktzahl in vier aufeinanderfolgenden Wochen. Die wöchentliche Endpunktzahl basiert auf der Gesamtzahl der Endpunkte, die in den letzten sieben Tagen verbraucht wurden. Hinweis: Die Lizenzmetriken „reservierter stündlicher Durchschnitt“ und „Sensorabonnement“ gelten nur für CrowdStrikeUnd sind mit verfügbar Software Asset Management YokohamaPatch 1 und Software Asset ManagementAb Version 2.1.0.
   WebLogic-Anwendung Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen OracleWebLogic Server-Softwaremodell.	Oracle WebLogic Server-Anwendung, auf die Ihre Anwender oder Geräte Zugriff erhalten.
   Datenbankinstanz Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen OracleDatenbankserver-Softwaremodell.	OracleDatenbankinstanz, die auf die Daten in Ihrem zugreift und diese verwaltet OracleDatenbank.
   Quelle Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen OracleDatenbankserver-Softwaremodell.	Quelle von OracleDaten. Dieses Feld wird automatisch auf eine der folgenden Optionen festgelegt: ServiceNow : Gibt an, dass die Datensatzdaten des Clientzugriffs automatisch über die geplante Aufgabe „SAM – automatisch generierten Clientzugriff mit DB-Serveranwendern synchronisieren“ generiert wurden, die täglich oder bei Bedarf ausgeführt wird. Intern : Gibt an, dass die Daten des Clientzugriffs-Datensatzes manuell hinzugefügt wurden.
   Anzahl	Anzahl der eindeutigen Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird. Hinweis: Bei automatisch generierten Clientzugriffsdatensätzen für OracleDatenbankserver: Dieses Feld wird automatisch basierend auf der Anzahl der Anwender oder Geräte ausgefüllt, die dem Datensatz derzeit hinzugefügt werden. Siehe Schritt 7 Weitere Informationen zum Hinzufügen von Anwendern oder Geräten zum Client-Zugriffsdatensatz. Hinweis: Wenn Sie einen verwenden CitrixSoftwaremodell und Anwender-/Geräte-CAL-Typ Anzahl Das Feld basiert auf der Anzahl der Anwender-/Gerätelizenzen, die Ihren Anwendern oder freigegebenen Geräten zugewiesen sind.
   PaaS Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen OracleDatenbankserver-Softwaremodell.	Option, um anzugeben, ob Ihre Oracle-Datenbankinstanz von verwaltet wird AmazonRelativer Datenbankservice (RDS) auf Amazon Web Services( AWS).
   Kostenstelle	Kostenstelle der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
   Abteilung	Geschäftsabteilung der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
   Standort	Geografischer Standort der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
   Unternehmen	Unternehmen der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.

6. Wählen Sie Speichern.
   Das Formular wird mit neu geladen Anwender Und Geräte Registerkarten.
7. Um die zugeordneten CALs bestimmten Anwendern oder Geräten zuzuweisen, fügen Sie diese Anwender oder Geräte Ihrem Client-Zugriffsdatensatz basierend auf dem von Ihnen in ausgewählten CAL-Typ hinzu Typ Feld.
   Indem Sie bestimmten Anwendern oder Geräten CALs zuweisen, können Sie verhindern, dass diese Anwender oder Geräte während des Abgleichs mehrmals in verschiedenen Clientzugriffsdatensätzen gezählt werden.
   • Wenn Sie festlegen Typ Feld bis Anwender-CAL , Anwender-/Geräte-CAL , Autorisierter Anwender , Autorisierter Anwender – Werteinheit , Mitarbeiter-Anwenderwerteinheit , Oder Externe Anwenderwerteinheit , Fügen Sie die Anwender hinzu, denen Sie Ihre anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.
     Hinweis:

     Wenn Sie einen verwenden CitrixSoftwaremodell und Anwender-/Geräte-CAL-Typ: Fügen Sie die Anwender hinzu, denen Sie eine Anwender-/Gerätelizenz zuweisen möchten.
     1. Wählen Sie aus Anwender Registerkarte und klicken Sie dann auf Neu .

        Das Formular „neue Aufgliederung von Clientzugriffsanwendern erstellen“ wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

     2. In Anwender Suchen und wählen Sie einen Anwender aus, dem Sie eine anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.

        Die Gerät , Aktiv , Anwendertyp , Und Quelle Felder werden für den angegebenen Anwender automatisch ausgefüllt. Sie können jedoch ändern Gerät , Aktiv , Und Anwendertyp Felder nach Bedarf.

     3. Wählen Sie Speichern.
     4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Client-Zugriffsdatensatz zurückzukehren.
     5. Wiederholen Sie die Schritte a bis d für jeden Anwender, dem Sie eine anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.
   • Wenn Sie festlegen Typ Feld bis Gerätekalibrierung Oder Anwender-/Geräte-CAL , Fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie Ihre Geräte-CALs zuweisen möchten.
     Hinweis:

     Wenn Sie einen verwenden CitrixSoftwaremodell und Anwender-/Geräte-CAL-Typ: Fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie eine Anwender-/Gerätelizenz zuweisen möchten.
     1. Wählen Sie aus Geräte Registerkarte und dann auswählen Neu .

        Das Formular „Neuen Client-Zugriffsgerät-Aufgliederung erstellen“ wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

     2. In Gerät Suchen und wählen Sie ein Gerät aus, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten.

        Die Aktiv Und Quelle Felder werden für das angegebene Gerät automatisch ausgefüllt. Sie können jedoch ändern Aktiv Feld nach Bedarf.

     3. Wählen Sie Speichern.
     4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Client-Zugriffsdatensatz zurückzukehren.
     5. Wiederholen Sie die Schritte a bis d für jedes Gerät, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten.
8. Um die Konfigurationselemente (CIs) nachzuverfolgen und zu lizenzieren, auf denen der zugehörige Server installiert ist, fügen Sie sie dem Client-Zugriffsdatensatz hinzu.
   Wichtig:

   Dieser Schritt gilt nicht Wenn Sie aktiviert haben Lizenzieren Sie alle Installationen, auf die Clients zugreifen Option im zugehörigen Softwaremodus l. wenn diese Option aktiviert ist, werden CIs basierend auf Bedingungen lizenziert, die Sie im Softwaremodell angeben, z. B. Softwareinstallationsbedingungen. Siehe Felder „Softwaremodelle“Für weitere Details zu dieser Option.

   Für WindowsServer, jede Serverinstallation erfordert Pro Core-Rechte (mit CAL), die getrennt von den CAL-Rechten für Anwender und Gerät in zugehörigen Clientzugriffsdatensätzen lizenziert werden. Andere Produkte wie OracleJava erfordert keine separate Lizenzierung von Rechten für Serverinstallationen. Beispiel: Wenn Sie CALs verwenden, um die Anwender und Geräte zu lizenzieren, auf die zugegriffen wird OracleJava, können Sie aktivieren Software Asset ManagementUm die entsprechende automatisch zu markieren OracleJava-Installationen wie lizenziert. In diesem Szenario Software Asset ManagementLizenziert OracleJava-Installationen im Rahmen der CAL-Lizenzierung.

   Um diese Fähigkeit zu aktivieren, müssen Sie alle CIs, auf denen ein bestimmter Server installiert ist, dem zugehörigen Client-Zugriffsdatensatz hinzufügen. Durch Angabe dieser CIs können Sie aktivieren Software Asset ManagementUm zu bestimmen, mit welchen Serverinstallationen Ihre Anwender und Geräte verbunden sind. Nachdem alle Anwender und Geräte im Client-Zugriffsdatensatz lizenziert sind, werden alle Serverinstallationen auf den angegebenen CIs auch als lizenziert markiert. Für diese Installationen werden keine zusätzlichen Lizenzen verbraucht.

   1. Wählen Sie aus Geräte mit Installationen Registerkarte und klicken Sie dann auf Neu .
   2. In Gerät Im Feld „Neuen Clientzugriff erstellen – installiertes Gerät“ suchen und wählen Sie ein CI aus, auf dem der zugehörige Server installiert ist.
      Die Aktiv Feld wird automatisch für das angegebene CI ausgefüllt. Sie können dieses Feld jedoch nach Bedarf ändern.
   3. Wählen Sie Speichern.
   4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Client-Zugriffsdatensatz zurückzukehren.
   5. Wiederholen Sie die Schritte a bis d für jedes CI, auf dem der zugeordnete Server installiert ist.

Nächste Maßnahme

Nachdem Sie einen Clientzugriffsdatensatz erstellt haben, wird der Abgleich für die zugehörige Serversoftware als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen Lizenznutzungsansicht . Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.

Sie können die Nichteinhaltung Ihrer Serversoftware mithilfe der folgenden Korrekturoptionen beheben:

• Kaufrechte : Generiert eine Bestellung, wenn die Anzahl der erforderlichen Rechte größer ist als die Anzahl der Rechte, die für alle Clientzugriffsdatensätze für die angegebene Serversoftware gehören.
• Erstellen Sie Zuteilungen : Weist nicht lizenzierten Anwendern oder Geräten Rechte zu, die den Clientzugriffsdatensätzen für die angegebene Serversoftware hinzugefügt wurden.
• Entfernen Sie Zuteilungen : Entfernt Rechte von lizenzierten Anwendern oder Geräten, wenn keine ausreichenden Rechte verfügbar sind.