Software Asset Management Content Service

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Aktivieren Sie die Option Software Asset Management Content ServiceDient zum Freigeben von nicht normalisierten Softwareinstallationsdaten aus Ihrer Organisation für ServiceNow®Um den Normalisierungsprozess zu verbessern.

    Die Software Asset Management Content ServiceIst ein IT Asset Management(ITAM) gemeinsam genutzter Service, der Anwendern kontinuierliche Verbesserungen bei der Softwareerkennung bietet. Durch Freigeben von nicht normalisierten Softwareinstallationsdaten mit ServiceNow, Sie erhalten automatische Inhaltsupdates basierend auf Ihrem eindeutigen Platzbedarf bei der Softwareinstallation.

    Die Software Asset Management Content ServiceÜberträgt Daten zwischen Ihrer Organisation und ServiceNowÜber eine Instanz des Inhaltsdatenservice (Content Data Service, CDS). Bei kommerziellen Bereitstellungen werden Daten über eine CDS-Instanz übertragen, die in einem kommerziellen Rechenzentrum bereitgestellt wird. In Implementierungen der Auswirkungsstufe 5 (IL5) des Verteidigungsministeriums (National Security Cloud, NSC) werden Daten über eine CDS-Instanz übertragen, die in einem NSC-DOD-IL5-Rechenzentrum bereitgestellt wird.
    Hinweis:
    Daten für Ihre NSC-DOD-IL5-Bereitstellungen können nur von übertragen werden ServiceNowAn Ihre Organisation. Es kann nicht von Ihrer Organisation an übertragen werden ServiceNow. Da Sie keine nicht normalisierten Softwareinstallationsdaten für freigeben können ServiceNow, Sie müssen manuell eine Softwareinhaltsanforderung für jedes Softwareprodukt erstellen, das Sie zu hinzufügen möchten Software Asset Management Inhaltsbibliothek. Nachdem das Softwareprodukt zu hinzugefügt wurde Inhaltsbibliothek, Software Asset ManagementDie Anwendung kann mit der Normalisierung der entsprechenden Softwareinstallationen beginnen, die in Ihren NSC DOD IL5-Bereitstellungen erkannt werden. Siehe Erstellen Sie eine Inhaltsanforderung für das IT Asset ManagementFür Anweisungen zum Erstellen einer Softwareinhaltsanforderung.

    Es werden keine personenbezogenen Daten an weitergegeben ServiceNow. Beachten Sie jedoch die Ausnahme für anwenderdefinierte Softwareprodukte, wie in beschrieben Software Asset Management Content ServiceTabelle mit Asset-Datentypen unten.

    Daten, die mit freigegeben werden Software Asset Management Content ServiceBleibt sicher und wird nach der Überprüfung ordnungsgemäß entsorgt ServiceNowDatenschutzrichtlinien, Verfahren, Tools und Techniken, die zum Sichern verwendet werden ServiceNowInstanzen. Die Auswahl der Datentypen, die für freigegeben werden ServiceNowIst von Ihrer Organisation konfigurierbar. Darüber hinaus werden Daten nie verpackt und an andere gesendet ServiceNowKunden.

    Dieser neue Inhalt verbessert Ihre Normalisierungs-Trefferverhältnisse, sodass Sie Ihre Software-Assets besser verwalten können. Standardmäßig sind Sie nicht für aktiviert Content Service. Informationen zum Aktivieren finden Sie unter Aktivieren Sie Software Asset ManagementInhaltsservice.

    Wenn Sie Software-Discovery-Modelle, anwenderdefinierte Softwareprodukte oder anwenderdefinierte Teilenummern von Herausgebern von der Freigabe für ausschließen möchten ServiceNow, Wählen Sie aus Aus Inhaltsservice ausschließen Kontrollkästchen im Formular „Software-Discovery-Modell“, „Anwenderdefiniertes Softwareprodukt“ oder „Anwenderdefinierte Teilenummer“.

    Der Normalisierungsprozess wirkt nur auf aktive Herausgeber, Produkte und Regeln. Veraltete Regeln werden nicht verwendet. Sie können jede Inhaltsversion der Normalisierungsbibliothek jederzeit deaktivieren.

    Die Datenfreigabe für Software-Discovery-Modelle, Softwaremodell-Lebenszyklen, Teilenummern und Discovery-Zuordnungen, Prozessornamen und Produktlizenzausnahmeregeln wird nach der Aktivierung automatisch aktiviert. Wenn Sie einen Typ von Asset-Daten nicht freigeben möchten, wählen Sie die Umschaltfläche neben dem Datentyp auf der aus Content ServiceSetup-Seite und dann auswählen Speichern .
    Tabelle : 1. Software Asset Management Content Service Asset-Datentypen
    Software-Asset-Daten Definition Details übertragen
    Software-Discovery-Modelle Modell, das erstellt wurde, um Softwareinstallationen zu klassifizieren und zu reduzieren, wenn neue Installationen identifiziert werden.
    Nur Software-Discovery-Modelle mit den folgenden Status werden übertragen:
    • Übereinstimmung nicht gefunden
    • Herausgeber normalisiert
    • Teilweise normalisiert
    • Manuell normalisiert
    • Discovery-Modell normalisiert
      Hinweis:
      Nur die Discovery-Modelle mit Status „normalisiert“ und „Version“ leer werden übertragen.
    Hinweis:
    Um die Genauigkeit von Vorhersagen für maschinelles Lernen zu verbessern, werden durch maschinelles Lernen normalisierte Software-Discovery-Modelle übertragen.
    • Erkannter Herausgeber
    • Erkanntes Produkt
    • Erkannte Version
    • Normalisierter Herausgeber
    • Normalisiertes Produkt
    • Normalisierte Version
    • Edition
    • Sprache
    • Plattform
    • Regeltabelle
    • Regel-ID
    • ML-Modellversion
    • ML-Normalisierungsstatus
    • ML-Vorhersagewerte
    Hinweis:
    Sie können das für die Vorhersage verwendete ML-Modell überschreiben, indem Sie alternative Werte in der Eigenschaft angeben com.snc.samp.ml.overrride_ml_model_version . Der admin und sam_admin haben Lesezugriff auf diese Eigenschaft, aber nur der Administrator hat sowohl Lese- als auch Schreibzugriff.
    Lebenszyklen des Softwareprodukts Der extern definierte oder vom Herausgeber definierte Lebenszyklus des Softwareprodukts.

    Nur Lebenszyklen von Softwareprodukten, die nicht von erstellt wurden ServiceNowUnd haben einen Lebenszyklustyp, der nicht intern ist, werden übertragen.

    • Herausgeber
    • Produkt
    • Lizenzierbare Version
    • Edition
    • Vollversion
    • Lebenszyklusphase
    • Phasenstartdatum
    • Lebenszyklusquelle
    Teilenummern und Discovery-Zuordnungen Anwenderdefinierte Teilenummern und anwenderdefinierte Discovery-Zuordnungen, die manuell erstellt werden, um die Teilenummer des Herausgebers und die entsprechende Version und Edition des Softwareprodukts darzustellen.
    • Teilenummer des Herausgebers
    • Lizenztyp
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Discovery-Karte
    • Versionsbedingung
    • Version
    • Editionsbedingung
    • Edition
    • Plattform
    • Plattformbedingung
    • Sprache
    • Sprachbedingung
    • Datenbankoption
    Prozessornamen Prozessor, der in einem Konfigurationselement (CI) identifiziert wurde.

    Nur Prozessoren, die dem Standardprozessorfaktor zugeordnet sind, werden übertragen.

    • CPU-Typ
    • Anzahl der Kerne
    • Geschwindigkeit
    Dateisignaturen Signatur, die auf CIs erkannte Softwarepakete identifiziert. Softwarepakete werden basierend auf den Attributen der Datei erkannt, z. B. Dateiname oder Dateigröße. Nur Dateisignaturen, die manuell normalisiert werden, werden übertragen.
    • Dateiname
    • Dateigröße
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Version
    • Edition
    • Plattform
    • Sprache
    Softwareausgabentransaktionen
    Hinweis:
    Wird nur angezeigt, wenn Software Spend DetectionIst installiert.

    Die Datenfreigabe für Softwareausgabentransaktionen ist standardmäßig inaktiv.

    Datensätze der Softwareausgabentransaktion, die für importiert wurden Software Spend Detection.

    Nur der Lieferantenname, die Transaktionsbeschreibung, das Hauptbuchkonto und die Vorhersageergebnisse werden übertragen.

    • Anbietername
    • Beschreibung
    • Hauptkonto
    • Ist Software
    • Herausgeber-ID
    • Produkt-ID
    Nicht erkannter Abonnementbezeichner Abonnementbezeichner, denen Softwaremodelle in nicht zugeordnet sind ServiceNowInhalt.
    • Abonnement-ID
    • Softwaremodell
    • Anzahl der Abonnements
    Common Platform Enumeration (CPE) – Normalisierungsregel Herausgeber, Produkt, Version und Edition sowie die entsprechenden Werte des Softwareprodukts in Software Asset Management Inhaltsbibliothek.
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Version
    • Vollversion
    • Edition
    • Sprache
    Ausnahmeregeln für Produktlizenzen Produkt, Editionsbedingung, Edition und Produkttyp sowie die entsprechenden Werte des Softwareprodukts in Software Asset Management Inhaltsbibliothek.

    Die Tabelle „Ausnahmeregeln“ bietet eine Option zum Taggen bestimmter Produkteditionen als nicht lizenzierbar​.

    Hinweis:
    Wenn ein Produkt als nicht lizenzierbar gekennzeichnet ist und Sie eine Edition dieses Produkts als lizenzierbar kennzeichnen möchten, sollten Sie eine Anforderung mit senden Content ServiceTeam.
    • Produkt
    • Editionsbedingung
    • Edition
    • Produkttyp
    • Aktiv
    Hinweis:
    Mit diesem Datensatz können Sie eigene Ausnahmeregeln mithilfe der Tabelle „Anwenderdefinierte Produktlizenzausnahmeregeln [samp_custom_lic_exception_rules] hinzufügen. Diese Tabelle ist für Sie verfügbar und verfügt über Reverse-Push-Fähigkeiten. Mit dieser Funktionalität können Sie eine Ausnahmeregel für einen Fall erstellen, in dem das Produkt lizenzierbar ist, bestimmte Editionen des Produkts jedoch nicht lizenzierbar sind.
    Anwenderdefinierte Softwareprodukte

    Anwenderdefinierte Softwareprodukte, die manuell zu hinzugefügt wurden ServiceNowInstanz.

    Sie können ein anwenderdefiniertes Softwareprodukt für alle öffentlich verfügbaren Softwareprodukte hinzufügen, die noch nicht in vorhanden sind Software Asset Management Inhaltsbibliothek. Siehe Fügen Sie anwenderdefinierte Softwareprodukte im Arbeitsbereich hinzuFür detaillierte Anweisungen.

    • Herausgeber
    • Produkt
    • Produkttyp
    • Produktklassifizierung
    • Abonnementsoftware
    Warnung:
    Zusätzlich zur Übertragung dieser Details wird die übertragen Software Asset ManagementAnwendung überträgt den Instanznamen und den Kundennamen.
    Berechtigungen aus Softwareverträgen mithilfe von maschinellem Lernen extrahiert

    Softwareberechtigungsdetails werden mithilfe von maschinellem Lernen aus Softwareverträgen extrahiert. Dies hilft bei der Verbesserung unseres Modells für maschinelles Lernen, um Produkt-, Herausgeber- und Editionswerte vorherzusagen. Darüber hinaus werden unsere Zuordnungsfunktionen verbessert, indem der Zuordnungstabelle weitere Einträge hinzugefügt werden.

    • Teilenummer des Herausgebers
    • Produktbeschreibung
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Version
    • Edition
    • Benannter Anwendertyp 
    • Datenbankoption
    • Lizenztyp
    • Lizenzmetrik
    • Abonnementperiode
    • Vertragstyp

    Deaktivieren

    Sie können jederzeit von abwählen Content ServiceSetup-Seite.

    Wenn Sie abwählen, trägt Ihr Unternehmen nicht mehr zur Verbesserung des Normalisierungsprozesses bei. Sie erhalten weiterhin Inhaltsupdates, aber die Updates sind möglicherweise weniger anwendbar, da sie nicht durch den eindeutigen Softwareinstallationsabdruck Ihres Unternehmens in Ihrer Umgebung und bestimmt sind CMDB.

    Ihr Unternehmen kann erneut beitreten Software Asset Management Content ServiceJederzeit.