Enterprise Asset Management installieren
Fordern Sie an Enterprise Asset ManagementAnwendung von ServiceNow® StoreDamit Sie Ihre Enterprise-Assets nachverfolgen und verwalten können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sys_admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die folgenden Plugins und Anwendungen werden automatisch mit installiert ServiceNow Enterprise Asset ManagementAnwendung:
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Plugins | |
| Asset-Management (Com.snc.Asset_Management) | Stellt Funktionen zur Integration der physischen, technologischen, vertraglichen und finanziellen Aspekte von Informationstechnologie-Assets bereit. Siehe Asset-Management Für weitere Informationen zum Asset-Management. |
| Beschaffung (com.snc.procurement) |
Bietet die Fähigkeit, angeforderte Assets zu beschaffen und zu empfangen, damit Sie Servicekataloganforderungen erfüllen können. Siehe Beschaffung von Enterprise-AssetsFür weitere Informationen zur Beschaffung. |
| Außendienst-Management (Com.snc.work_Management) |
Bietet die Fähigkeit zum Verwalten von Arbeitsaufträgen und zugehörigen Aufgaben. Siehe Außendienstmanagement Weitere Informationen zu finden Außendienst-Management. |
| Enterprise Asset Management Zentral (Com.sn_eam_Core) |
Stellt Kernfunktionen bereit, z. B. Normalisierung, für Enterprise Asset ManagementAnwendung. |
| Asset-Management-Arbeitsbereich: Plugin „Empfehlungen“ (Com.sn_itam_recomm) |
Stellt umsetzbare Empfehlungen für Anwender in konfigurierbaren Arbeitsbereichen bereit. |
| SM – geplante Wartung (com.snc.planned_maintenance) |
Bietet die Möglichkeit, die regelmäßige vorbeugende Wartung von Assets zu verwalten. Siehe Geplante Wartung Für weitere Informationen zur geplanten Wartung. |
| Physische Assets (Com.sn_phy_Assets) |
Markierung, die Funktionen für physische Asset-basierte Anwendungen ausrichtet, einschließlich Hardware Asset ManagementUnd Enterprise Asset ManagementAnwendungen. |
| Anwendungen | |
| Erweiterte Modell- und Asset-Klassen | Fügt Enterprise-Modell- und Asset-Klassen hinzu, die das sofort einsatzbereite Produktmodell und Asset-Klassen innerhalb von erweitern CMDBKlassenhierarchie. Erstellt darüber hinaus Modellkategorien, die diese Enterprise-Modell- und Asset-Klassen zuordnen CMDBKonfigurationselementklassen (CI). Siehe Erweiterte Store-Anwendung für Modell- und Asset-KlassenFür weitere Informationen zu dieser Anwendung. |
| CMDB CI-Klassenmodelle | Fügt Klassenmodelle hinzu, die erweitern CMDBKlassenhierarchie, einschließlich Klassenbeschreibungen, Identifizierungsregeln, Bezeichnereinträgen und abhängigen Beziehungen. Siehe Store-App für CMDB-CI-Klassenmodelle Für weitere Informationen zu dieser Anwendung. |
| Asset-Management – Allgemein | Stellt Funktionen bereit, die für verwendet werden Hardware Asset Management, Software Asset Management, Und Enterprise Asset ManagementAnwendungen, einschließlich des Katalogelements zum anfordern der Asset-Reklamation. |
| GRC: Risiko-Heatmap | Stellt eine Heatmap-Komponente bereit, mit der Sie die Risikolage Ihrer Organisation visualisieren können. Siehe Risiko-Heatmap für klassische Risikobewertung Oder Heatmap für Betriebsrisiko für erweiterte Risikobewertung im Risikoarbeitsbereich Für weitere Informationen zu Risiko-Heatmaps. |